# Кастомные отчеты

Функционал **Кастомных отчетов** позволяет создавать настраиваемые отчеты со статистикой лидов и активностей.

В меню **Кастомных отчетов** можно перейти по пункту **Отчеты** из выпадающего списка **Аналитика**.

[![отчеты.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/FhHlfzvun4OwtZyL-otcety.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/FhHlfzvun4OwtZyL-otcety.png)

В открывшемся меню доступен выпадающий список в котором можно выбрать один из трех видов отчетов:

- **Активности: Превышение лимитов по всем бизнесам** — отчет показывающий статистику по превышениям лимитов активностей;
- **Лиды**  — отчет показывающий статистику по лидам;
- **Активности: Все бизнесы** — отчет показывающий статистику по количеству активностей.

Рассмотрим подробнее каждый из отчетов ниже.

### Активности: Превышение лимитов по всем бизнесам

При выборе вида отчета **Активности: Превышение лимитов по всем бизнесам**, на странице появятся следующие поля и кнопки:

- **Период с** — фильтр для указания периода времени, для которого будет составлен отчет;
- **Экспорт**  — при нажатии на **Все страницы** автоматически скачается сформированный отчет в формате excel;
- **Компактный вид** — позволяет отобразить отчет в более сжатом формате;
- **Сформировать отчет** — кнопка формирования отчета;
- **Сбросить фильтр** — кнопка сброса отчета;
- **Очистить все поля** — кнопка отчищающая все фильтры и поля.

[![image.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/m6gbhAwLHRPZzGmr-image.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/m6gbhAwLHRPZzGmr-image.png)

В сформированном отчете отображаются следующие данные:

- **ID бизнеса** — id бизнеса, для которого рассчитываются превышения;
- **Бизнес**  — наименование бизнеса, для которого рассчитываются превышения;
- **Макс. в Мин.** — максимальное количество активностей в минуту;
- **Превышений**  — количество превышений активностей;
- **Длительность превышений (сек.)** — сумма длительности превышений в минуту;
- **QNT\_PRC10 - 100** — количество превышений каждого вида.

### Лиды

При выборе вида отчета **Лиды**, на странице появятся следующие поля и кнопки:

- **Создан с** — фильтр для указания периода времени, для которого будет составлен отчет;
- **ID лида** — id лида по, которому будет составлен отчет;
- **Имя лида** — имя лида, по которому будет составлен отчет;
- **Есть все тэги** — все тэги имеющиеся у лидов, по которым будет составлен отчет;
- **Есть любой тэг** — любой из тэгов имеющийся у лидов, по которым будет составлен отчет;
- **Нет любого тэга** — любой из тэгов, которого нет у лидов, по которым будет составлен отчет;
- **Экспорт**  — при нажатии на **Все страницы** автоматически скачается сформированный отчет в формате excel;
- **Компактный вид** — позволяет отобразить отчет в более сжатом формате;
- **Сформировать отчет** — кнопка формирования отчета;
- **Сбросить фильтр** — кнопка сброса отчета;
- **Очистить все поля** — кнопка отчищающая все фильтры и поля.

[![image.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/3pHl7gcuWJTGbcG1-image.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/3pHl7gcuWJTGbcG1-image.png)

В сформированном отчете отображаются следующие данные:

- **ID**  — id лида;
- **Лид**  — имя лида;
- **Канал**  — номер канала, по которому обращался лид;
- **Идентификатор**  — идентификатор лида;
- **Статус**  — id статуса лида;
- **Бот выкл.**  — выключен ли бот (0 — нет/1 — да);
- **Переведен на оператора**  — переведен ли лид на оператора (0 — нет/1 — да);
- **Тэги**  — тэги лида;
- **Язык**  — язык лида;
- **Сообщений**  — количество сообщений от лида;
- **ID последнего сообщения**  — id последнего сообщения лида;
- **Дата последнего сообщения**  — дата последнего сообщения лида;
- **Последняя активность**  — последняя активность лида в диалоге;
- **Создан**  — дата создания лида.

### Активности: Все бизнесы

При выборе вида отчета **Активности: Все бизнесы**, на странице появятся следующие поля и кнопки:

- **Период с** — фильтр для указания периода времени, для которого будет составлен отчет;
- **Экспорт**  — при нажатии на **Все страницы** автоматически скачается сформированный отчет в формате excel;
- **Компактный вид** — позволяет отобразить отчет в более сжатом формате;
- **Сформировать отчет** — кнопка формирования отчета;
- **Сбросить фильтр** — кнопка сброса отчета;
- **Очистить все поля** — кнопка отчищающая все фильтры и поля.

[![image.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/sRtX7PMzAo9Fyp7v-image.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-07/sRtX7PMzAo9Fyp7v-image.png)

В сформированном отчете отображаются следующие данные:

- **ID бизнеса** — id бизнеса, для которого рассчитываются активности;
- **Бизнес**  — наименование бизнеса, для которого рассчитываются активности;
- **Количество активностей** — количество активностей за указанный период времени;
- **Длительность всех активностей (сек.)** — сумма длительности всех активностей.