# Перевести на оператора и Вернуть боту

**Результатом работы данных команд является перевод диалога на оператора CRM или перевод обратно с оператора на бота.**

<span data-offset-key="5e25a4ca645744eda02917aeb3aa1392:0">Функциональная команда **Перевести на оператора** позволяет выполнить перевод на оператора и установить по лиду параметр </span>**<span class="r-crgep1 r-36ujnk">Чат передан оператору</span>***.* А ф<span class="r-crgep1 r-36ujnk">ункциональная команда **Вернуть боту** позволяет выполнить возврат диалога обратно боту и автоматически снимает по лиду этот параметр</span><span class="r-crgep1 r-36ujnk">.</span>

<span data-slate-fragment="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">Добавить в скрипт их можно, выбрав пункты **Перевести на оператора** и <span class="r-crgep1 r-36ujnk">**Вернуть боту**</span> из списка **Команд**:</span>

[![команды.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/x7lAzItnFgm8FKwC-komandy.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2024-12/x7lAzItnFgm8FKwC-komandy.png)

<span data-slate-fragment="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">После выбора команды в списке **Команд** <span class="r-crgep1 r-b88u0q">перед вами откроется диалоговое окно настройки свойств:</span></span>

[![image.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/XMPK1ysE485tz7gX-image.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2023-02/XMPK1ysE485tz7gX-image.png)

<p class="callout info align-left"><span data-slate-fragment="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">С пунктом **Использовать условие** вы можете познакомиться на странице </span>**[Условие выполнения команды JS](https://docs.metabot24.ru/books/3-instrukciya-polzovatelya/page/uslovie-vypolneniya-komandy-js "Условие выполнения команды JS")**<span data-slate-fragment="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">. </span></p>

В поле **Если не поддерживается, то перевести в статус**<span data-offset-key="53d47b5e0c0a43acab262e7710307adf:1" data-slate-fragment="JTdCJTIyb2JqZWN0JTIyJTNBJTIyZG9jdW1lbnQlMjIlMkMlMjJkYXRhJTIyJTNBJTdCJTdEJTJDJTIybm9kZXMlMjIlM0ElNUIlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJibG9jayUyMiUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJwYXJhZ3JhcGglMjIlMkMlMjJpc1ZvaWQlMjIlM0FmYWxzZSUyQyUyMmRhdGElMjIlM0ElN0IlN0QlMkMlMjJub2RlcyUyMiUzQSU1QiU3QiUyMm9iamVjdCUyMiUzQSUyMnRleHQlMjIlMkMlMjJsZWF2ZXMlMjIlM0ElNUIlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJsZWFmJTIyJTJDJTIydGV4dCUyMiUzQSUyMiVEMCU5NSVEMSU4MSVEMCVCQiVEMCVCOCUyMCVEMCVCRCVEMCVCNSUyMCVEMCVCRiVEMCVCRSVEMCVCNCVEMCVCNCVEMCVCNSVEMSU4MCVEMCVCNiVEMCVCOCVEMCVCMiVEMCVCMCVEMCVCNSVEMSU4MiVEMSU4MSVEMSU4RiUyQyUyMCVEMSU4MiVEMCVCRSUyMCVEMCVCRiVEMCVCNSVEMSU4MCVEMCVCNSVEMCVCMiVEMCVCNSVEMSU4MSVEMSU4MiVEMCVCOCUyMCVEMCVCMiUyMCVEMSU4MSVEMSU4MiVEMCVCMCVEMSU4MiVEMSU4MyVEMSU4MSUyMiUyQyUyMm1hcmtzJTIyJTNBJTVCJTdCJTIyb2JqZWN0JTIyJTNBJTIybWFyayUyMiUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJib2xkJTIyJTJDJTIyZGF0YSUyMiUzQSU3QiU3RCU3RCU1RCUyQyUyMnNlbGVjdGlvbnMlMjIlM0ElNUIlNUQlN0QlMkMlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJsZWFmJTIyJTJDJTIydGV4dCUyMiUzQSUyMiUyMC0lMjAlRDAlQkMlRDAlQkUlRDAlQjYlRDAlQkQlRDAlQkUlMjAlRDElODMlRDAlQkElRDAlQjAlRDAlQjclRDAlQjAlRDElODIlRDElOEMlMjAlRDAlQjIlMjAlRDAlQkElRDAlQjAlRDAlQkElRDAlQkUlRDAlQjklMjAlRDElODElRDElODIlRDAlQjAlRDElODIlRDElODMlRDElODElMjAlRDAlQkYlRDElODAlRDAlQjglMjAlRDAlQjIlRDElOEIlRDAlQkYlRDAlQkUlRDAlQkIlRDAlQkQlRDAlQjUlRDAlQkQlRDAlQjglRDAlQjglMjAlRDAlQjQlRDAlQjAlRDAlQkQlRDAlQkQlRDAlQkUlRDAlQjklMjAlRDAlQkElRDAlQkUlRDAlQkMlRDAlQjAlRDAlQkQlRDAlQjQlRDElOEIlMjAlRDAlQjElRDElODMlRDAlQjQlRDAlQjUlRDElODIlMjAlRDAlQkYlRDAlQjUlRDElODAlRDAlQjUlRDAlQjIlRDAlQjUlRDAlQjQlRDAlQjUlRDAlQkQlMjAlRDAlOUIlRDAlQjglRDAlQjQuJTIwJUQwJTlGJUQwJUJFJUQwJUJCJUQwJUI1JTIwJUQwJUJEJUQwJUI1JTIwJUQwJUJFJUQwJUIxJUQxJThGJUQwJUI3JUQwJUIwJUQxJTgyJUQwJUI1JUQwJUJCJUQxJThDJUQwJUJEJUQwJUJFJUQwJUI1JTIwJUQwJUI0JUQwJUJCJUQxJThGJTIwJUQwJUI3JUQwJUIwJUQwJUJGJUQwJUJFJUQwJUJCJUQwJUJEJUQwJUI1JUQwJUJEJUQwJUI4JUQxJThGLiUyMiUyQyUyMm1hcmtzJTIyJTNBJTVCJTVEJTJDJTIyc2VsZWN0aW9ucyUyMiUzQSU1QiU1RCU3RCU1RCUyQyUyMmtleSUyMiUzQSUyMmIzYjk3ZTcwZTBkNjQzNmE4ZTY1NTE0ODJkOWRkMDhlJTIyJTdEJTVEJTJDJTIya2V5JTIyJTNBJTIyOWE0NjIxN2EyYjAxNDg2N2I5ZjZlYWJmMmYyOWIyOGYlMjIlN0QlNUQlMkMlMjJrZXklMjIlM0ElMjIwOTJmYTQ3ZjIyZTc0N2I0YWI0MzFiZWVlNDBhMmYzOCUyMiU3RA=="> можно указать в какой статус при выполнении данной команды будет переведен лид. Поле не обязательное для заполнения.</span>

<p class="callout warning"><span data-offset-key="53d47b5e0c0a43acab262e7710307adf:1" data-slate-fragment="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">При выполнении команды **Перевести на оператора** по Лиду будет установлен параметр **<span class="r-crgep1 r-36ujnk">Чат передан оператору</span>** и бот будет молчать. </span><span data-offset-key="53d47b5e0c0a43acab262e7710307adf:1" data-slate-fragment="JTdCJTIyb2JqZWN0JTIyJTNBJTIyZG9jdW1lbnQlMjIlMkMlMjJkYXRhJTIyJTNBJTdCJTdEJTJDJTIybm9kZXMlMjIlM0ElNUIlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJibG9jayUyMiUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJwYXJhZ3JhcGglMjIlMkMlMjJpc1ZvaWQlMjIlM0FmYWxzZSUyQyUyMmRhdGElMjIlM0ElN0IlN0QlMkMlMjJub2RlcyUyMiUzQSU1QiU3QiUyMm9iamVjdCUyMiUzQSUyMnRleHQlMjIlMkMlMjJsZWF2ZXMlMjIlM0ElNUIlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJsZWFmJTIyJTJDJTIydGV4dCUyMiUzQSUyMiVEMCU5NSVEMSU4MSVEMCVCQiVEMCVCOCUyMCVEMCVCRCVEMCVCNSUyMCVEMCVCRiVEMCVCRSVEMCVCNCVEMCVCNCVEMCVCNSVEMSU4MCVEMCVCNiVEMCVCOCVEMCVCMiVEMCVCMCVEMCVCNSVEMSU4MiVEMSU4MSVEMSU4RiUyQyUyMCVEMSU4MiVEMCVCRSUyMCVEMCVCRiVEMCVCNSVEMSU4MCVEMCVCNSVEMCVCMiVEMCVCNSVEMSU4MSVEMSU4MiVEMCVCOCUyMCVEMCVCMiUyMCVEMSU4MSVEMSU4MiVEMCVCMCVEMSU4MiVEMSU4MyVEMSU4MSUyMiUyQyUyMm1hcmtzJTIyJTNBJTVCJTdCJTIyb2JqZWN0JTIyJTNBJTIybWFyayUyMiUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJib2xkJTIyJTJDJTIyZGF0YSUyMiUzQSU3QiU3RCU3RCU1RCUyQyUyMnNlbGVjdGlvbnMlMjIlM0ElNUIlNUQlN0QlMkMlN0IlMjJvYmplY3QlMjIlM0ElMjJsZWFmJTIyJTJDJTIydGV4dCUyMiUzQSUyMiUyMC0lMjAlRDAlQkMlRDAlQkUlRDAlQjYlRDAlQkQlRDAlQkUlMjAlRDElODMlRDAlQkElRDAlQjAlRDAlQjclRDAlQjAlRDElODIlRDElOEMlMjAlRDAlQjIlMjAlRDAlQkElRDAlQjAlRDAlQkElRDAlQkUlRDAlQjklMjAlRDElODElRDElODIlRDAlQjAlRDElODIlRDElODMlRDElODElMjAlRDAlQkYlRDElODAlRDAlQjglMjAlRDAlQjIlRDElOEIlRDAlQkYlRDAlQkUlRDAlQkIlRDAlQkQlRDAlQjUlRDAlQkQlRDAlQjglRDAlQjglMjAlRDAlQjQlRDAlQjAlRDAlQkQlRDAlQkQlRDAlQkUlRDAlQjklMjAlRDAlQkElRDAlQkUlRDAlQkMlRDAlQjAlRDAlQkQlRDAlQjQlRDElOEIlMjAlRDAlQjElRDElODMlRDAlQjQlRDAlQjUlRDElODIlMjAlRDAlQkYlRDAlQjUlRDElODAlRDAlQjUlRDAlQjIlRDAlQjUlRDAlQjQlRDAlQjUlRDAlQkQlMjAlRDAlOUIlRDAlQjglRDAlQjQuJTIwJUQwJTlGJUQwJUJFJUQwJUJCJUQwJUI1JTIwJUQwJUJEJUQwJUI1JTIwJUQwJUJFJUQwJUIxJUQxJThGJUQwJUI3JUQwJUIwJUQxJTgyJUQwJUI1JUQwJUJCJUQxJThDJUQwJUJEJUQwJUJFJUQwJUI1JTIwJUQwJUI0JUQwJUJCJUQxJThGJTIwJUQwJUI3JUQwJUIwJUQwJUJGJUQwJUJFJUQwJUJCJUQwJUJEJUQwJUI1JUQwJUJEJUQwJUI4JUQxJThGLiUyMiUyQyUyMm1hcmtzJTIyJTNBJTVCJTVEJTJDJTIyc2VsZWN0aW9ucyUyMiUzQSU1QiU1RCU3RCU1RCUyQyUyMmtleSUyMiUzQSUyMmIzYjk3ZTcwZTBkNjQzNmE4ZTY1NTE0ODJkOWRkMDhlJTIyJTdEJTVEJTJDJTIya2V5JTIyJTNBJTIyOWE0NjIxN2EyYjAxNDg2N2I5ZjZlYWJmMmYyOWIyOGYlMjIlN0QlNUQlMkMlMjJrZXklMjIlM0ElMjIwOTJmYTQ3ZjIyZTc0N2I0YWI0MzFiZWVlNDBhMmYzOCUyMiU3RA==">Командой Вернуть боту по лиду снимается параметр **<span class="r-crgep1 r-36ujnk">Чат передан оператору</span>** и она должна быть установлена в скрипт, который будет запускаться по маршруту с активным параметром **<span class="r-crgep1 r-36ujnk">Действует при переводе на оператора</span>***.*</span></p>

<span class="r-crgep1 r-36ujnk">По кнопке **Создать** как итог команда появится в редакторе скрипта:</span>

[![image.png](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/n9DlSiXITavuQrn3-image.png)](https://docs.metabot24.ru/uploads/images/gallery/2023-02/n9DlSiXITavuQrn3-image.png)

<p class="callout info"><span class="r-crgep1 r-36ujnk">Как правильно использовать данные команды можно подробнее узнать в уроке **[Автоматизируем службу поддержки](https://docs.metabot24.ru/books/metabot-platform/page/avtomatiziruem-sluzbu-podderzki "Автоматизируем службу поддержки")**.</span></p>

<p class="callout info align-left"><span class="r-crgep1 r-36ujnk">С переводом на оператора так же можно работать с помощью JS методов. Все методы и их описание вы можете посмотреть в **[Справочнике по функциям JS](https://docs.metabot24.ru/books/07-spravocnik-po-funkciyam-js/page/spravocnik-vsex-funkcii-Cgt#bkmrk-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8:~:text=BD%25D0%25B8-,%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D1%81%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0,-%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B%20bot "Справочник всех функций")**</span></p>