# Доступные макропеременные для команды Отправить текст и Email **Макропеременная** — это переменная содержащая какое-либо часто используемое значение. На платформе Metabot24 есть ряд системных макропеременных, которые можно использовать в командах **Отправить текст** и **Email**.
Название | Макропеременная |
Название бота | {{ $**botName** }} |
Имя лида | {{ $**name** }} |
Значение атрибута | {{ $**varName** }} |
Тэг лида | {{ #**tagName** }} |
Контекст лида | {{ @**contextName** }} |
Последнее распознанное NLP намерение | {{ $**nlpLastIntentName** }} |
Последний распознанный NLP Action | {{ $**nlpLastActionName** }} |
Последний текстовый результат NLP | {{ $**nlpLastReponseText** }} |
Заявка | {{ **ticket**.\* }} |
JSON параметры передаваемые через методы JS | {{ $$**sys\_last\_script\_request\_params**.**varName** }} |
Что такое атрибуты вы можете подробнее узнать на странице **[Структура платформы](https://docs.metabot24.ru/books/metabot-platform/page/struktura-platformy "Структура платформы")** в разделе **11. Тэги и атрибуты**.
#### Тэг лида {{ #**tagName** }} — тэг лида, где вместо **tagName** нужно указать название тэга. Содержит значение “да” или “нет”, в зависимости от того установлен или нет соответствующий тэг для лида.Что такое тэги вы можете подробнее узнать на странице **[Структура платформы](https://docs.metabot24.ru/books/metabot-platform/page/struktura-platformy "Структура платформы")** в разделе **11. Тэги и атрибуты**.
#### Контекст лида {{ @**contextName** }} — контекст лида, где вместо **contextName** нужно указать название контекста. Содержит значение “да” или “нет”, в зависимости от того установлен или нет соответствующий контекст для лида. #### Последний текстовый результат NLP Используется в сочетании с DialogFlow Smalltalk Actions - для вывода в качестве ответа бота.Узнать, что такое Smalltalk вы можете на странице **[Dialogflow: Small talk](https://docs.metabot24.ru/books/3-instrukciya-polzovatelya/page/dialogflow-small-talk "Dialogflow: Small talk")**.
#### Заявка {{ **ticket**.\* }} *— где* **\*** — любое из полей перечисленных ниже: - **id** — id заявки; - **business\_id** — id бизнеса; - **bot\_id** — id бота; - **author\_person\_id** — id персоны-автора заявки; - **client\_person\_id** — id персоны-клиента заявки; - **assigned\_person\_id** — id персоны-исполнителя заявки; - **ticket\_type\_id** — id типа заявки; - **status\_id** (status.id ; статус.id) — id статуса заявки; - **title** (заголовок ; название) — название заявки; - **ticket.description** (ticket.описание) — описание заявки; - **ticket.createdAt** (ticket.датаСоздания) — дата создания заявки; - **ticket.updatedAt** (ticket.датаОбновления) — дата последнего обновления заявки; - **status.name** (статус.имя) — название статуса заявки; - **authorPerson.fullName** (автор.полноеИмя) — полное имя автора заявки; - **assignedPerson.fullName** (исполнитель.полноеИмя) — полное имя исполнителя заявки; - **clientPerson.fullName** (клиент.полноеИмя) — полное имя клиента заявки; - **ticketType.name** (типЗаявки.имя) — название типа заявки; - **ticket.field\_{ID}** ({ID} — id поля) — содержимое поля заявки; - **ticket.{name}** ({name} — название поля) — содержимое поля заявки; - **ticket.{title}** ({title} — заголовок поля) — содержимое поля заявки. В зависимости от выбранного поля будет содержать соответствующее ему значение.Подробнее с заявками вы можете познакомиться на странице **[Заявки](https://docs.metabot24.ru/books/2-instrukciya-polzovatelya/page/zayavki "Заявки")**.
#### JSON параметры {{ $$**sys\_last\_script\_request\_params**.**varName** }} — JSON параметры передаваемые через методы JS, например, через **bot.runScriptByCodeForPerson()** в параметре **jobParams**. Вместо **varName** нужно указать название поля JSON. Содержит значения соответствующей JSON переменной сохраненной в атрибутах лида после вызова метода, перехода по DeepLink или получения запроса API.