Отчеты по исполнителям и активности персон

Отчет по исполнителям

В меню отчетов по исполнителям можно попасть из раздела Заявки и персоны в верхнем меню бота, нажав в выпадающем списке на Отчет по исполнителям.

Снимок экрана 2023-04-09 174932.png

После перехода открывается меню формирования отчета.

Снимок экрана 2023-04-09 175057.png

Для формирования отчета нужно заполнить следующие поля:

Одновременно может быть выбран либо только вид очереди, либо только вид заявки

Затем следует нажать на кнопку Сформировать отчет и ниже появится отчет соответствующий введенным параметрам.

image.png

В отчете указаны исполнители, количество выполненных ими заявок и отказов от заявок.

Отчет по активности персон

В меню отчетов по активности можно попасть из раздела Заявки и персоны в верхнем меню бота, нажав в выпадающем списке на Отчет по активности персон.

image.png

После перехода открывается меню формирования отчета и первый автоматически сформированный отчет.

image.png

Отчеты можно формировать в разрезе автора, клиента и исполнителя заявки. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт в выпадающем списке В разрезе и нажать на кнопку Сформировать отчет.

В отчете указаны основные данные персон и их последняя активность в виде действий над заявками.


Версия #3
Юрий Гарашко создал 12 June 2023 10:59:07
Ирина Петрова обновил 5 February 2024 13:06:42