Скрипты

Скрипты — это элементы сценария взаимодействия бота с пользователем.

Первый и самый важный шаг в дизайне ботов — это создание диалоговых скриптов, которые связаны между собой. Можно переходить от одного разговора к другому, создавая автоматизированный поток.

Скрипты беседы можно создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел, здесь мы будем описывать сценарии взаимодействия бота с пользователем, а также проектировать меню бота.

На экранной форме нажать кнопку Создать скрипт.

image.png

При создании  нового скрипта необходимо заполнить следующие параметры:

Рекомендуем также ознакомиться со страницей Разделы скриптов.

Скрипт, имеющий тип Fallback используется с командами: Отправить текст и Повторить вопрос.

Скрипт, имеющий тип Fallback в чат-боте применяется один раз!

Включить обнаружение намерения для новых лидов, до запуска скрипта из маршрута. Если намерение будет обнаружено, то будет запущен скрипт соответствующий этому намерению.

Включить обнаружение NLP Action при обнаружении NLP намерения позволяет в запущенном скрипте начать поиск нового намерения. Опция действует только если включено обнаружение намерения NLP. 

image.png

При наведении на иконку восклицательного знака показывается более точная информация. 

image.png

При создании  скрипта вначале необходимо определить, как разговор будет инициирован. Разговор может быть инициирован автоматически с помощью некоторых ключевых слов или может быть вызван вручную с помощью перехода из другого разговора.

В разделе Скрипты располагается список скриптов данного бота с доступными операциями:

image.png

Со скриптами так же можно работать с помощью JS методов. Все методы и их описание вы можете посмотреть в Справочнике по функциям JS.


Версия #7
Юрий Гарашко создал 12 June 2023 10:59:02
Ирина Петрова обновил 15 July 2024 12:50:18