ticket.getAllData()

Получить значение всех данных заявки

ticket.getAllData()

Описание:

Возвращает значение всех данных заявки.

Возвращает:

array - массив данных заявки:

• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).