05. Видео-уроки

Визуальное обучение разработке на Metabot

Лиды

Список конечных клиентов или пользователей взаимодействовавших с ботом.
Конечные клиенты или пользователи, которые непосредственно общаются с ботом, называются лидами (далее слова лиды и пользователи будут взаимозаменяемы), это понятие происходит от английского слова lead — термин из сферы продаж и маркетинга означающий потенциального клиента. 


Создание меню

Часто бот взаимодействует с пользователем предлагая настроенные пункты меню.


От того как более понятно для пользователя вы настроите меню, будет зависеть продолжительность и продуктивность взаимодействия и дальнейшие повторные обращения к вашему боту. Для создания Меню необходимо перейти в раздел главного меню Настройки бота подраздел Скрипты.

Маршруты

От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем.

Бот взаимодействует с пользователем, анализирует полученное от него сообщение, находит с списке подходящий маршрут и затем стартует скрипт, а дальше бот выполняет сценарий уже по скрипту. Маршруты - это начальная точка взаимодействия бота и пользователя.  Маршруты позволяют настроить условия запуска созданных скриптов. 
​

Статусы

Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки.

С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом.



Статистика

Статистика — это раздел для контроля за накопленной статистикой в период времени.

В раздел Статистика можно перейти по одноименной кнопке на главном экране или из панели управления раздела Настройки бота выбрать пункт меню Статистика.