Методы ticketStatuses

ticketStatuses.reload()

Перезагрузить все статусы из БД

ticketStatuses.reload()
Описание:

Перезагружает все статусы из БД.

Возвращает:

bool - подтверждение перезагрузки.

ticketStatuses.getCollection()

Получить Laravel Collection

ticketStatuses.getCollection()
Описание:

Возвращает коллекцию статусов заявок.

Возвращает:

?Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:
let collection = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']], true);
status = collection.last();
status = status['_object'] ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('7_status_from_collection', status ? status.name : null);

collection = collection.reload();

collection = ticketStatuses.getCollection();
statuses = collection.where('name', '=', 'статус 1');
status = statuses.first();
status = (status && status['_object']) ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('8_status_from_collection', status ? status.name : null);

ticketStatuses.find()

Поиск статусов

ticketStatuses.find(array|object|null $where, bool $isReturnCollection = false)
Описание:

Находит статусы соответствующие указанным данным.

Атрибуты:
Имя Тип Описание
where array|object|null Параметр по которому будет проверяться соответствие с найденными статусами
isReturnCollection bool  Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции
Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью

или

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:
let statuses = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']]);
lead.setAttr('6_found_ticket_statuses_count', statuses.length);

let collection = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']], true);
status = collection.last();
status = status['_object'] ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('7_status_from_collection', status ? status.name : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание Метод Возвращаемое значение

Получение элемента
  • .last()
  • .first()
  • .where()
 ?string

Обновление
  • .reload()
 bool

Получение даты создания
  • created_at
  • createdAt
  • getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты обновления
  • updated_at
  • updatedAt
  • getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты удаления
  • deleted_at
  • deletedAt
  • getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

ticketStatuses.findById()

Поиск статуса по ID

ticketStatuses.findById(string|int|null $id)
Описание:

Находит статус соответствующий указанному id.

Атрибуты:
Имя Тип Описание
id string|int|null ID статуса заявки
Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью

Пример:
let status = ticketStatuses.findById(1095);
lead.setAttr('2_found_ticket_status_by_id', status ? status.id : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание Метод Возвращаемое значение

Получение элемента
  • .last()
  • .first()
  • .where()
 ?string

Обновление
  • .reload()
 bool

Получение даты создания
  • created_at
  • createdAt
  • getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты обновления
  • updated_at
  • updatedAt
  • getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты удаления
  • deleted_at
  • deletedAt
  • getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

ticketStatuses.findByName()

Поиск статуса по имени

ticketStatuses.findByName(string $name)
Описание:

Находит статус соответствующий указанному имени.

Атрибуты:
Имя Тип Описание
name string Имя статуса заявки
Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью.

Пример:
let status = ticketStatuses.findByName('статус 1');
lead.setAttr('0_found_ticket_status_by_name', status ? status.id : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание Метод Возвращаемое значение

Получение элемента
  • .last()
  • .first()
  • .where()
 ?string

Обновление
  • .reload()
 bool

Получение даты создания
  • created_at
  • createdAt
  • getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты обновления
  • updated_at
  • updatedAt
  • getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

Получение даты удаления
  • deleted_at
  • deletedAt
  • getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string
  • deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)
 ?string

ticketStatuses.findAllByNames()

Поиск статусов по имени

ticketStatuses.findAllByNames(string|array|object|null $names, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false)
Описание:

Находит статусы соответствующие указанным именам.

Атрибуты:
Имя Тип Описание
names string|array|object|null Имя статуса
operator string Оператор
isReturnCollection bool Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции
Возвращает:

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:
let statuses = ticketStatuses.findAllByNames('статус', 'like');
lead.setAttr('1_found_ticket_status_by_names_like', statuses.length);

statuses = ticketStatuses.findAllByNames(['статус 1', 'Статус 2'], 'IN');
lead.setAttr('3_found_ticket_statuses_by_names_count', statuses.length);

ticketStatuses.findAllByTypes()

Поиск статусов по типу статуса

ticketStatuses.findAllByTypes(string|array|object|null $types, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false)
Описание:

Находит статусы соответствующие указанным типам.

Атрибуты:
Имя Тип Описание
types string|array|object|null Тип статуса
operator string Оператор
isReturnCollection bool Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

На данный момент поддерживаются следующие типы статусов:

Возвращает:

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:
var statuses = ticketStatuses.findAllByTypes(['ASSIGNED', 'NEW'], 'IN');
lead.setAttr('4_found_ticket_statuses_by_types_in_count', statuses.length);

statuses = ticketStatuses.findAllByTypes('ASSIGNED', 'like');
lead.setAttr('5_found_ticket_statuses_by_types_like_count', statuses.length);