07. Справочник по функциям JS

Руководство по функциям JavaScript для Metabot

• Справочник всех функций
• Подробное описание сложных методов
• Операторы условий в методах
• where для bot.findLeads()
• orderBy для bot.findLeads()
• Методы bot
• bot.getData()
• bot.findLeads()
• bot.scheduleScript()
• bot.getScriptIdByName()
• bot.getScriptIdByCode()
• bot.runScriptForLead()
• bot.runScriptByNameForLead()
• bot.runScriptForPerson()
• bot.runScriptByNameForPerson()
• bot.runScriptByCodeForLead()
• bot.runScriptByCodeForPerson()
• bot.clearJobsByScriptId()
• bot.clearJobsByScriptName()
• bot.clearJobsByScriptCode()
• bot.setAttr()
• bot.getAttr()
• bot.getAllAttr()
• bot.issetAttr() и bot.isAttrExist()
• bot.scheduleTrigger()
• bot.runTriggerByCodeForLead()
• bot.runTriggerByCodeForPerson()
• bot.clearTriggerJobsForLead()
• bot.clearTriggerJobsForAllPersonLeads()
• bot.getTriggerIdByName()
• bot.getTriggerIdByCode()
• bot.runTriggerForLead()
• bot.runTriggerByNameForLead()
• bot.runTriggerForPerson()
• bot.runTriggerByNameForPerson()
• bot.clearTriggerJobsById()
• bot.clearTriggerJobsByName()
• bot.clearTriggerJobsByScriptCode()
• bot.clearTriggerJobsByIdForTicket()
• bot.clearTriggerJobsByNameForTicket()
• bot.scheduleBroadcast()
• bot.scheduleBroadcastByCode()
• bot.getBroadcastIdByCode()
• bot.getForwardEventType()
• bot.isForwardedToOperator()
• bot.createTicket()
• bot.updateTicketById()
• bot.getMaxRejectsTicketCount()
• bot.findTickets()
• bot.findTicketIdByCustomField()
• bot.getTicketTypeIdByName()
• bot.getTicketStatusIdByName()
• bot.setCurrentTicketById()
• bot.clearTicketAssignedPersonsLog()
• bot.createPerson()
• bot.findPersons()
• bot.updatePersonById()
• bot.deletePersonById()
• bot.getIntegrationIdByCode()
• bot.getEnabledIntegrationIdByCode()
• bot.isEnabledIntegrationById()
• bot.isEnabledIntegrationByCode()
• bot.getLockNameForBot()
• bot.getLockNameForBusiness()
• bot.waitForBusinessLock()
• bot.waitForBotLock()
• bot.releaseAllCurrentLocks()
• bot.releaseCurrentLockForBusiness()
• bot.releaseCurrentLockForBot()
• bot.releaseLockForBusiness()
• bot.releaseLockForBot()
• bot.hasLockForBot()
• bot.hasLockForBusiness()
• bot.getForwardEventType()
• bot.canAutoForward()
• bot.scheduleJob()
• bot.getIncomingMessage()
• bot.getWebhookJobId()
• bot.getWebhookJob()
• bot.getWebhookPayload()
• bot.getLastResultPayload()
• bot.getChannelData()
• bot.disableBuffer()
• bot.enableBuffer()
• bot.flushBuffer()
• bot.getAllAttachments()
• bot.getFiles()
• bot.getImages()
• bot.getVideos()
• bot.sendPayload()
• bot.sendText()
• bot.sendMessage()
• bot.sendButtons()
• bot.getTelegramFileInfoById()
• bot.sendTelegramAttachmentAndGetFileId()
• bot.editTelegramInlineKeyboard()
• bot.removeTelegramInlineKeyboard()
• bot.getTelegramLastMessageId()
• bot.setCdnConfig()
• bot.setCdnConfig()
• bot.getCdnConfig()
• bot.getFileInfoByUrl()
• bot.downloadFileFromUrl()
• bot.downloadTmpFileFromUrl()
• bot.removeFile()
• bot.removeTmpFile()
• bot.uploadFileToCdnAndGetNewUrl()
• bot.removeFileFromCdn()
• bot.randomStr()
• bot.newGuid()
• bot.newOrderedGuid()
• bot.sysLogInfo()
• bot.sysLogError()
• bot.sysLogInfoToAdmin()
• bot.sysLogErrorToAdmin()
• bot.debug()
• bot.getGeoLocation()
• bot.getAllData()
• bot.setData()
• bot.scheduleScriptByCode()
• bot.getScriptCodeById()
• bot.getIntAttr()
• bot.getFloatAttr()
• bot.getBoolAttr()
• bot.getAllJsonAttrs()
• bot.setJsonAttr()
• bot.getJsonAttr()
• bot.issetJsonAttr() и bot.isJsonAttrKeyExist()
• bot.scheduleTriggerByCode()
• bot.clearTriggerJobsByScriptId()
• bot.clearTriggerJobsByScriptName()
• bot.clearTriggerJobsByCode()
• bot.clearTriggerJobsByCodeForAllPersonLeads()
• bot.clearTriggerJobsByCodeForTicket()
• bot.getTicketTypeNameById()
• bot.getDefaultPersonRoleId()
• bot.getWebhookJobRecord()
• bot.run()
• Методы lead
• lead.getData()
• lead.issetData() и lead.isDataExist()
• lead.getSerialNumber()
• lead.getChannelCode()
• lead.setAttr()
• lead.getAttr()
• lead.getAllAttr()
• lead.issetAttr() и lead.isAttrExist()
• lead.deleteAttrs() и lead.deleteAttr()
• lead.forceDeleteAttrs() и lead.forceDeleteAttr()
• lead.deleteJsonAttrs() и lead.deleteJsonAttr()
• lead.forceDeleteJsonAttrs() и lead.forceDeleteJsonAttr()
• lead.isInStatus()
• lead.getStatusId()
• lead.isTagExist() и lead.issetTag()
• lead.getTag()
• lead.getAllTags()
• lead.addTags() и lead.addTag()
• lead.deleteTags() и lead.deleteTag()
• lead.forceDeleteTags() и lead.forceDeleteTag()
• lead.setForwarded()
• lead.getPersonId()
• lead.setPersonId()
• lead.createPersonForCurrentLead()
• lead.isContextExist() и lead.issetContext()
• lead.getContext()
• lead.getAllContexts()
• lead.setActiveNlpIntegrationByCode()
• lead.canAutoForward()
• lead.getNextOperators()
• lead.assignDialogToNextOperator()
• lead.assignDialogToOperator()
• lead.getLastRequest()
• lead.getMessengerCode()
• lead.getIdentification()
• lead.getIdentificationEntity()
• lead.getMessenger()
• lead.getAllData()
• lead.setData()
• lead.isInlineButtonsAvailable()
• lead.isInlineButtonsAvailableGeneralChannelSetting()
• lead.getIntAttr()
• lead.getFloatAttr()
• lead.getBoolAttr()
• lead.getJsonAttr()
• lead.getAllJsonAttrs()
• lead.setJsonAttr()
• lead.issetJsonAttr() и lead.isJsonAttrKeyExist()
• lead.setAllLiveTexAttrs()
• lead.setLiveTexAttr()
• lead.getLiveTexAttr()
• lead.getAllLiveTexAttrs()
• lead.setTag()
• lead.setContext()
• lead.getAllStatuses()
• lead.getAllStatusesIndexedByName()
• lead.setStatusId()
• lead.setStatusName()
• lead.getStatusName()
• lead.setStatus()
• lead.setStatusById()
• lead.issetStatusById()
• lead.issetStatusByName()
• lead.getStatusIdByName()
• lead.setStatusByName()
• lead.setActiveNlpIntegrationById()
• lead.hasActiveNlpIntegration()
• lead.getActiveNlpIntegrationId()
• lead.getActiveNlpIntegrationCode()
• lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationCode()
• lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationId()
• lead.getForwardEventTypeForFB()
• lead.getLang()
• lead.setLang()
• lead.isLangExist()
• Методы ticket
• ticket.update()
• ticket.getData()
• ticket.getCustomData()
• ticket.issetData() и ticket.isDataExist()
• ticket.reloadCustomData()
• ticket.setAllCustomData()
• ticket.getAllCustomData()
• ticket.setCustomData()
• ticket.issetCustomData()
• ticket.isCustomDataExist()
• ticket.getTicketTypeName()
• ticket.getStatusId() и ticket.getAttr('status_id')
• ticket.getStatusName()
• ticket.getStatusType()
• ticket._sanitizeString()
• ticket.isInStatus()
• ticket.setStatusId()
• ticket.setStatusByName()
• ticket.reloadTicket()
• ticket.getAuthorPersonId()
• ticket.getAssignedPersonId()
• ticket.getClientPersonId()
• ticket.getAuthorPersonFullName()
• ticket.getAssignedPersonFullName()
• ticket.getClientPersonFullName()
• ticket.getAuthorPersonRoleId()
• ticket.getAssignedPersonRoleId()
• ticket.getClientPersonRoleId()
• ticket.getAuthorPersonRoleName()
• ticket.getAssignedPersonRoleName()
• ticket.getClientPersonRoleName()
• ticket.getAuthorPersonRoleTitle()
• ticket.getAssignedPersonRoleTitle()
• ticket.getClientPersonRoleTitle()
• ticket.getAuthorPersonRoleFormattedTitle()
• ticket.getAssignedPersonRoleFormattedTitle()
• ticket.getClientPersonRoleFormattedTitle()
• ticket.getPerson1Id()
• ticket.getPerson2Id()
• ticket.getPerson3Id()
• ticket.setPerson1Id()
• ticket.setPerson2Id()
• ticket.setPerson3Id()
• ticket.assignToNextQueuePerson()
• ticket.moveAssignedPersonToEndOfQueue()
• ticket.assignToPersonById()
• ticket.getAssignedPersonRejectsCount()
• ticket.setAssignedPersonRejectsCount()
• ticket.incAssignedPersonRejectsCount()
• ticket.assignToNextPersonAndMoveToEnd()
• ticket.getAllData()
• ticket.setData()
• ticket.loadCustomDataIfNotLoaded()
• ticket.getSubtotalFormatted()
• ticket.getTotalFeeFormatted()
• ticket.getDeliveryFeeFormatted()
• ticket.getTotalFormatted()
• ticket.getTicketLines()
• Методы ticketStatuses
• ticketStatuses.reload()
• ticketStatuses.getCollection()
• ticketStatuses.find()
• ticketStatuses.findById()
• ticketStatuses.findByName()
• ticketStatuses.findAllByNames()
• ticketStatuses.findAllByTypes()
• Методы person
• person.update()
• person.delete()
• person.getAllData()
• person.setData()
• person.getData()
• person.issetData() и person.isDataExist()
• person.getId()
• person.getFullName() и person.getFIO()
• person.getRoleId()
• person.getRoleName()
• person.getRoleTitle()
• person.getRoleFormattedTitle()
• person.getPhone()
• person.setPhone()
• person.getEmail()
• person.addToQueue()
• person.removeFromQueue()
• person.moveToEndOfQueue()
• person.setIsActiveInQueue()
• person.getLeads()
• Методы personQueues
• personQueues.find()
• personQueues.findById()
• personQueues.findAllByTitles()
• personQueues.findByCode()
• personQueues.findAllByCodes()
• personQueues.reload()
• personQueues.getCollection()
• personQueues.findByName()
• personQueues.findAllByNames()
• Методы table
• table.createItem()
• table.find()
• table.count()
• table.sum()
• table.max()
• Методы для строки полученной через метод table
• item.update()
• item.delete()
• item.getDateFormatted()
• item.getDateFormattedString()
• item.reload()
• Методы для строки полученной через getLastRequest
• request.
• last_request.
• Методы api
• api.request()
• api.post()
• api.get()
• api.getJson()
• api.postJson()
• api.getHttpConfig()
• api.setHttpConfig()
• api.getRequestOptions()
• api.setRequestOptions()
• api.getHeaders()
• api.setHeaders()
• api.getProxyUrl()
• api.setProxyUrl()
• api.getLastResponseCode()
• api.getLastResponseContent()
• api.getLastJsonResponse()
• api.getLastResponse()
• api.setTimeout()
• api.getTimeout()
• api.isExceptionThrown()
• api.getLastResponseTime()
• api.getLastErrorBody()
• api.callEndpoint()
• api.enableExceptions()
• api.disableExceptions()
• api.enableContinueCallEndpointOnJsError()
• api.disableContinueCallEndpointOnJsError()
• api.getIsContinueCallEndpointOnJsError()
• Методы memory
• memory.setAttr()
• memory.getAttr()
• memory.getIntAttr()
• memory.getFloatAttr()
• memory.getBoolAttr()
• memory.issetAttr() и memory.isAttrExist()
• memory.setAllJsonAttrs()
• memory.getAllJsonAttrs()
• memory.setJsonAttr()
• memory.getJsonAttr()
• memory.issetJsonAttr() и memory.isJsonAttrKeyExist()
• Примеры использования методов
• Использование методов блокировок
• Использование методов работы с файлами
• Передача JSON параметров через джобы
• Методы ScriptTicketLine
• ScriptTicketLine.reload()
• ScriptTicketLine.getId()
• ScriptTicketLine.getTicketId()
• ScriptTicketLine.getProductId()
• ScriptTicketLine.getProduct()
• ScriptTicketLine.getQuantity()
• ScriptTicketLine.getPrice()
• ScriptTicketLine.getPriceFormatted()
• ScriptTicketLine.getFee()
• ScriptTicketLine.getFeeFormatted()
• ScriptTicketLine.getSubtotal()
• ScriptTicketLine.getSubtotalFormatted()
• ScriptTicketLine.getPriceDateFormatted() и ScriptTicketLine.priceDateFormatted()
• ScriptTicketLine.getCreatedAtFormatted() и ScriptTicketLine.createdAtFormatted()
• ScriptTicketLine.getUpdatedAtFormatted() и ScriptTicketLine.updatedAtFormatted()
• ScriptTicketLine.getDeletedAtFormatted() и ScriptTicketLine.deletedAtFormatted()
• Методы ScriptProduct
• ScriptProduct.reload()
• ScriptProduct.getId()
• ScriptProduct.getTitle()
• ScriptProduct.getCode()
• ScriptProduct.getPrice()
• ScriptProduct.getMainCategoryId()
• ScriptProduct.getIsEnabled()
• ScriptProduct.getIsAvailableInStock()
• ScriptProduct.getUrl()
• ScriptProduct.getThumbUrl()
• ScriptProduct.getPriceFormatted()
• ScriptProduct.getCreatedAtFormatted() и ScriptProduct.createdAtFormatted()
• ScriptProduct.updatedAtFormatted() и ScriptProduct.getUpdatedAtFormatted()
• ScriptProduct.getDeletedAtFormatted() и ScriptProduct.deletedAtFormatted()
• Методы ticketStatus
• ticketStatus.reload()
• ticketStatus.getId()
• ticketStatus.getName()
• ticketStatus.getType()
• ticketStatus.getOrderPos()
• ticketStatus.isSameStatusName()
• ticketStatus.getCreatedAtFormatted() и ticketStatus.createdAtFormatted()
• ticketStatus.getUpdatedAtFormatted() и ticketStatus.getUpdatedAtFormatted()
• ticketStatus.getDeletedAtFormatted() и ticketStatus.deletedAtFormatted()
• Методы personQueue
• personQueue.getId()
• personQueue.getCode()
• personQueue.getIsEnabled()
• personQueue.getName()
• personQueue.isSameName()
• personQueue.getCreatedAtFormatted() и personQueue.createdAtFormatted()
• personQueue.getUpdatedAtFormatted() и personQueue.updatedAtFormatted()

Справочник всех функций

Получение данных бота

Метод	Описание
bot.getAllData(): array	Возвращает все данные текущего бота
bot.setData(string $key, $value): self	Устанавливает значение данных текущего бота по ключу
bot.getData(string $key): mixed|null	Возвращает данные текущего бота по ключу

Работа с лидами

Методы bot

Метод	Описание
bot.findLeads(array|object $columns = [], array|object $where = [], array|object $orderBy = [], int|null $limit = null, int|null $offset = null): array	Находит лиды по указанным атрибутам
bot.getGeoLocation(): array|null	Возвращает геолокацию лида

Методы lead

Метод	Описание
lead.getAllData(): array	Возвращает все данные лида id - id лида; name - имя лида; identification - внешний id лида; identification_entity - внешний id сущности; person_id - id персоны лида; manager_id - id менеджера привязанного к лиду; bot_id - id бота лида; channel_id - id канала лида; lang_code - код языка; status_id - id статуса лида; is_mute - включен ли бот для лида; все системные поля лида (по английски).
lead.setData(string $key, $value): self	Устанавливает значение данных лида по ключу Возможные ключи:  id - id лида; name - имя лида; identification - внешний id лида; identification_entity - внешний id сущности; person_id - id персоны лида; manager_id - id менеджера привязанного к лиду; bot_id - id бота лида; channel_id - id канала лида; lang_code - код языка; status_id - id статуса лида; is_mute - включен ли бот для лида; все системные поля лида (по английски).
lead.getData(string $key): mixed|null	Возвращает значение данных лида по ключу Возможные ключи:  id - id лида; name - имя лида; identification - внешний id лида; identification_entity - внешний id сущности; person_id - id персоны лида; manager_id - id менеджера привязанного к лиду; bot_id - id бота лида; channel_id - id канала лида; lang_code - код языка; status_id - id статуса лида; is_mute - включен ли бот для лида; все системные поля лида (по английски).
lead.issetData(string $key): bool	Проверяет наличие данных лида по ключу Возможные ключи:  id - id лида; name - имя лида; identification - внешний id лида; identification_entity - внешний id сущности; person_id - id персоны лида; manager_id - id менеджера привязанного к лиду; bot_id - id бота лида; channel_id - id канала лида; lang_code - код языка; status_id - id статуса лида; is_mute - включен ли бот для лида; все системные поля лида (по английски).
lead.isDataExist(string $key): bool
lead.getSerialNumber(): int|null	Возвращает порядковый номер лида в текущем боте
lead.getChannelCode(): string	Возвращает код канала лида
lead.isInlineButtonsAvailable(): bool|null	Проверяет включены ли инлайн кнопки
lead.isInlineButtonsAvailableGeneralChannelSetting(): bool|null	Возвращает настройки кнопок канала

Работа со скриптами

Метод	Описание
bot.scheduleScript(int|null $scriptId, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует вызов скрипта
bot.scheduleScriptByCode(string $scriptCode, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует вызов скрипта по коду
bot.getScriptIdByName(string|null $scriptName): int|null	Возвращает ID скрипта по наименованию
bot.getScriptIdByCode(string|null $scriptCode): int|null	Возвращает ID скрипта по коду
bot.getScriptCodeById(int|null $scriptId): int|null	Возвращает код скрипта по ID
bot.runScriptForLead(?int $scriptId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для лида по ID скрипта
bot.runScriptByNameForLead(string|null $scriptName, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для лида по наименованию скрипта
bot.runScriptForPerson(int|null $scriptId, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для персоны по ID скрипта
bot.runScriptByNameForPerson(string|null $scriptName, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для персоны по наименованию скрипта
bot.runScriptByCodeForLead(string|null $scriptCode, int|null $leadId, int |null$ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для лида по коду
bot.runScriptByCodeForPerson(string|null $scriptCode, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает скрипт для персоны по коду
bot.clearJobsByScriptId(int|null $scriptId, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы по id скрипта
bot.clearJobsByScriptName(string|null $scriptName, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы по наименованию скрипта
bot.clearJobsByScriptCode(string|null $scriptCode, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы по коду скрипта

Работа с атрибутами

Методы bot

Метод	Описание
bot.setAttr(string $key, string $value): self	Устанавливает значение переменной бота
bot.getAttr(string $key): mixed|null	Возвращает значение переменной бота
bot.getAllAttr(): array	Возвращает массив всех переменных бота
bot.getIntAttr(string $key, int|null $default = 0): int|null	Возвращает значение int переменной бота
bot.getFloatAttr(string $key, float|null $default = 0.0): float|null	Возвращает значение float переменной бота
bot.getBoolAttr(string $key, bool|null $default = false): bool|null	Возвращает значение bool переменной бота
bot.issetAttr(string $key): bool	Проверяет наличие переменной бота
bot.isAttrExist(string $key): bool
bot.getAllJsonAttrs(): array	Возвращает значение всех JSON переменных бота
bot.setJsonAttr(string $key, $value): self	Устанавливает значение JSON переменной бота
bot.getJsonAttr(string $key): mixed|null	Возвращает значение JSON переменной бота
bot.issetJsonAttr(string $key): bool	Проверяет наличие JSON переменной бота
bot.isJsonAttrKeyExist(string $key): bool

Методы lead

Метод	Описание
lead.setAttr(string $key, string $value): self	Устанавливает значение переменной лида
lead.getAttr(string $key): string|null	Возвращает значение переменной лида
lead.getAllAttr(): array	Возвращает все переменные лида
lead.getIntAttr(string $key, ?int|null $default = 0): int|null	Возвращает значение int переменной лида
lead.getFloatAttr(string $key, ?float|null $default = 0.0): float|null	Возвращает значение float переменной лида
lead.getBoolAttr(string $key, ?bool|null $default = false): bool|null	Возвращает значение bool переменной лида
lead.issetAttr(string $key): bool	Проверяет наличие переменной лида
lead.isAttrExist(string $key): bool
lead.deleteAttrs(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self	Удаляет переменную/переменные лида
lead.deleteAttr(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.forceDeleteAttrs(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self	Принудительно удаляет переменную/переменные лида из БД
lead.forceDeleteAttr(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.getAllJsonAttrs(): array	Возвращает значение всех JSON переменных лида
lead.setJsonAttr(string $key, $value): self	Устанавливает значение JSON переменной лида
lead.getJsonAttr(string $key): mixed|null	Возвращает значение JSON переменной лида
lead.issetJsonAttr(string $key): bool	Проверяет наличие JSON переменной лида
lead.isJsonAttrKeyExist(string $key): bool
lead.deleteJsonAttrs(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self	Удаляет json-переменную/json-переменные лида
lead.deleteJsonAttr(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.forceDeleteJsonAttrs(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self	Принудительно удаляет json-переменную/json-переменные лида из БД
lead.forceDeleteJsonAttr(string|object|array|null $attrs, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.setAllLiveTexAttrs(string $value): self	Устанавливает значение всех LiveTex переменных лида
lead.setLiveTexAttr(string $key,string $value): self	Устанавливает значение LiveTex переменной лида
lead.getAllLiveTexAttrs(): array	Возвращает значение всех LiveTex переменных лида
lead.getLiveTexAttr(string $key): mixed|null	Возвращает значение LiveTex переменной лида

Методы memory

Метод	Описание
memory.setAttr(string $key, string $value): self	Устанавливает значение временной переменной
memory.getAttr(string $key): string|null	Возвращает значение временной переменной
memory.getIntAttr(string $key, ?int|null $default = 0): int|null	Возвращает значение int временной переменной
memory.getFloatAttr(string $key, ?float|null $default = 0.0): float|null	Возвращает значение float временной переменной
memory.getBoolAttr(string $key, ?bool|null $default = false): bool|null	Возвращает значение bool временной переменной
memory.issetAttr(string $key): bool	Проверяет наличие временной переменной
memory.isAttrExist(string $key): bool
memory.setAllJsonAttrs(array $data): self	Устанавливает значение всех временных JSON переменных
memory.getAllJsonAttrs(): array	Возвращает значение всех временных JSON переменных
memory.setJsonAttr(string $key, $value): self	Устанавливает значение временной JSON переменной
memory.getJsonAttr(string $key): mixed|null	Возвращает значение временной JSON переменной
memory.issetJsonAttr(string $key): bool	Проверяет наличие временной JSON переменной
memory.isJsonAttrKeyExist(string $key): bool

Работа с триггерами

Метод	Описание
bot.scheduleTrigger(int|null $triggerId, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует запуск триггера
bot.scheduleTriggerByCode(string $triggerCode, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует запуск триггера по коду
bot.runTriggerForLead(?int $triggerId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает триггер для лида по ID триггера
bot.runTriggerByCodeForLead(string|null $triggerCode, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Планирует запуск триггера по коду
bot.runTriggerByCodeForPerson(string|null $triggerCode, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Планирует запуск триггера по коду для последнего лида персоны
bot.clearTriggerJobsForLead(int|null $leadId, int|null $ticketId = null): bool	Удаляет триггеры для лида
bot.clearTriggerJobsForAllPersonLeads(int|null $personId, int|null $ticketId = null): bool	Удаляет триггеры для всех лидов персоны
bot.getTriggerIdByName(string|null $triggerName): int|null	Возвращает ID триггера по наименованию
bot.getTriggerIdByCode(string|null $triggerCode): int|null	Возвращает ID Триггера по Коду
bot.runTriggerByNameForLead(string|null $triggerName, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает триггер для лида по наименованию
bot.runTriggerForPerson(int|null $triggerId, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает триггер для персоны по ID
bot.runTriggerByNameForPerson(string|null $triggerName, int|null $personId, int|null $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = []): bool	Запускает триггер для персоны по наименованию
bot.clearTriggerJobsByScriptId(int|null $scriptId, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы триггера по id скрипта
bot.clearTriggerJobsByScriptName(string|null $scriptName, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы триггера по наименованию скрипта
bot.clearTriggerJobsById(int|null $triggerId, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы по id триггера
bot.clearTriggerJobsByCode(string|null $triggerCode, int|null $leadId = null, int $ticketId = null): bool	Очищает джобы по коду триггера
bot.clearTriggerJobsByCodeForAllPersonLeads(string|null $triggerCode, int|null $personId, int $ticketId = null): bool	Удаляет триггеры для всех лидов персоны по коду
bot.clearTriggerJobsByName(string|null $triggerName, int|null $leadId = null): bool	Очищает джобы по наименованию триггера
bot.clearTriggerJobsByScriptCode(string|null $scriptCode, int|null $leadId = null, int|null $ticketId = null): bool	Очищает джобы по коду скрипта
bot.clearTriggerJobsByIdForTicket(int|null $triggerId, int|null $ticketId): bool	Очищает джобы по id триггера и ID заявки
bot.clearTriggerJobsByNameForTicket(string|null $triggerName, int|null $ticketId): bool	Очищает джобы по наименованию триггера и ID заявки
bot.clearTriggerJobsByCodeForTicket(string|null $triggerCode, int|null $ticketId): bool	Очищает джобы по коду триггера и ID заявки

Работа со статусами

Метод	Описание
lead.isInStatus(string $statusName): bool	Проверяет существует ли статуса у лида
lead.getStatusId(): int|null	Возвращает id статуса лида
lead.getAllStatuses(): array	Возвращает все статусы лида
lead.getAllStatusesIndexedByName(): array	Возвращает все наименования статусов лида
lead.setStatusId(int $statusId, string $name): self	Устанавливает id статуса лида
lead.setStatusName(string $name): self	Устанавливает наименование статуса лида
lead.getStatusName(): string	Возвращает наименование статуса лида
lead.setStatus(int $statusId, string $name): self	Устанавливает статус лида
lead.setStatusById(int $statusId): self	Устанавливает статус лида по id
lead.issetStatusById(string $id): bool	Проверяет существует ли статус у лида по id
lead.issetStatusByName(string $name): bool	Проверяет существует ли статуса у лида по наименованию
lead.getStatusIdByName(string $statusName): int	Возвращает id статуса лида по наименованию
lead.setStatusByName(string $statusName): self	Устанавливает статус лида по наименованию

Работа с рассылками

Метод	Описание
bot.scheduleBroadcast(int|null $broadcastId, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует запуск рассылки
bot.scheduleBroadcastByCode(string|null $broadcastCode, int|null $ticketId = null, $jobParams = []): bool	Планирует запуск рассылки по коду
bot.getBroadcastIdByCode(string|null $broadcastCode): int|null	Возвращает ID рассылки по коду

Работа с тэгами

Метод	Описание
lead.isTagExist('some_tag'): bool	Проверяет наличие тэга лида
lead.issetTag('some_tag'): bool
lead.setTag(string $key, $value): self	Устанавливает значение тэга лида
lead.getTag(string $key): string|null	Возвращает значение тэга лида
lead.getAllTags(): array	Возвращает массив всех тэгов лида
lead.addTags(string|object|array|null $tags, int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self	Добавляет тэги лиду
lead.addTag(string|object|array|null $tags, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.deleteTags(string|object|array|null $tags, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self	Удаляет тэги лида
lead.deleteTag(string|object|array|null $tags, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false): self
lead.forceDeleteTags(string|object|array|null $tags, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self	Принудительно удаляет тэги лида из БД
lead.forceDeleteTag(string|object|array|null $tags, int|null $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false): self

Работа с контекстами

Метод	Описание
lead.setContext(string $key, $value): self	Устанавливает значение контекста лида
lead.isContextExist('some_tag'): bool	Проверяет наличие контекста лида
lead.issetContext('some_tag'): bool
lead.getContext(string $key): string|null	Возвращает значение контекста лида
lead.getAllContexts(): array	Возвращает массив всех контекстов лида

Работа с переключением на оператора

Методы bot

Метод	Описание
bot.getForwardEventType(): bool	Проверяет кто переключил на оператора
bot.isForwardedToOperator(): bool	Проверяет переключения на оператора

Методы lead

Метод	Описание
lead.setForwarded(bool|int $state): self	Переключает бот на оператора

Работа с заявками

Методы bot

Метод	Описание
bot.createTicket($data): int|null	Создает заявку
bot.updateTicketById(int $ticketId, $data): bool	Обновляет заявку
bot.getMaxRejectsTicketCount(): int|null	Возвращает максимальное количество отказов
bot.findTickets($where = [], bool $findInAllBusinessBots = false, $orderBy = [], int|null $limit = null, int|null $offset = null): array	Находит заявку по заданным атрибутам
bot.findTicketIdByCustomField(string $fieldName, $value): int|null	Возвращает id заявки по значению поля
bot.getTicketTypeIdByName(string $typeName): int|null	Возвращает id заявки по наименованию вида заявки
bot.getTicketTypeNameById(int|null $ticketTypeId): string|null	Возвращает наименование заявки по id вида заявки
bot.getTicketStatusIdByName(string $statusName): int|null	Возвращает id заявки по наименованию статуса заявки
bot.setCurrentTicketById(int|null $ticketId): bool	Устанавливает указанную заявку как текущую
bot.clearTicketAssignedPersonsLog(): bool	Очищает лог назначения тикета персонам

Методы ticket

Метод	Описание
ticket.update($data): bool	Обновляет заявку, через объект заявки
ticket.getAllData(): array	Возвращает значение всех данных заявки
ticket.setData(string $key, $value): self	Устанавливает значение данных заявки по ключу В качестве ключа можно указать:   id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.getData(string $key): mixed|null	Возвращает значение данных заявки по ключу В качестве ключа можно указать:   id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.getCustomData(string $key): mixed|null	Считывает произвольные поля заявки по ключу В качестве ключа можно указать:   названия всех произвольных полей заявки; id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.issetData(string $key): bool	Проверяет наличие данных по заявке по ключу В качестве ключа можно указать:   id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.isDataExist(string $key): bool
ticket.reloadCustomData(bool $isReloadModel = false): bool	Перезагружает кастомные данные
ticket.loadCustomDataIfNotLoaded(bool $isReloadModel = false): bool	Загружает кастомные данные, если они не загружены
ticket.setAllCustomData(array $customData): self	Переопределяет список кастомных полей
ticket.getAllCustomData(): array	Возвращает список кастомных полей
ticket.setCustomData(string $key, $value): self	Устанавливает значение кастомного поля В качестве ключа можно указать:   названия всех произвольных полей заявки; id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.issetCustomData(string $key): bool	Проверяет имеет ли значение кастомное поле В качестве ключа можно указать:   названия всех произвольных полей заявки; id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.isCustomDataExist(string $key): bool	Проверяет существует ли кастомное поле В качестве ключа можно указать:   названия всех произвольных полей заявки; id - id заявки; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; author_person_id - id автора заявки; client_person_id - id клиента заявки; assigned_person_id - id исполнителя заявки; ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную; payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения: 0 - PAYMENT_TYPE_NONE; 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA; 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA; 3 - PAYMENT_TYPE_CASH; status_id - id статуса заявки; title - заголовок заявки; description - описание заявки; created_at - время создания заявки; updated_at - время обновления заявки; deleted_at - время удаления заявки; все системные поля заявки (по английски).
ticket.getTicketTypeName(): string|null	Возвращает название типа заявки
ticket.getStatusId(): int|null	Возвращает ID статуса заявки
ticket.getAttr('status_id'): int|null
ticket.getStatusName(): string|null	Возвращает название статуса заявки
ticket.getStatusType(): string|null	Возвращает тип статуса заявки
ticket.isInStatus($statusName): bool	Проверяет статус заявки
ticket.setStatusId(int|null $statusId, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null): bool	Устанавливает статус заявки по id
ticket.setStatusByName(string $statusName, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null): bool	Устанавливает статус заявки по имени
ticket.reloadTicket(): bool	Загружает заявку повторно
ticket.getAuthorPersonId(): int|null	Возвращает ID автора заявки
ticket.getAssignedPersonId(): int|null	Возвращает ID исполнителя заявки
ticket.getClientPersonId(): int|null	Возвращает ID клиента заявки
ticket.getAuthorPersonFullName(): string	Возвращает ФИО автора заявки
ticket.getAssignedPersonFullName(): string	Возвращает ФИО исполнителя заявки
ticket.getClientPersonFullName(): string	Возвращает ФИО клиента заявки
ticket.getAuthorPersonRoleId(): int|null	Возвращает ID роли автора заявки
ticket.getAssignedPersonRoleId(): int|null	Возвращает ID роли исполнителя заявки
ticket.getClientPersonRoleId(): int|null	Возвращает ID роли клиента заявки
ticket.getAuthorPersonRoleName(): string	Возвращает имя роли автора заявки
ticket.getAssignedPersonRoleName(): string	Возвращает имя роли исполнителя заявки
ticket.getClientPersonRoleName(): string	Возвращает имя роли клиента заявки
ticket.getAuthorPersonRoleTitle(): string	Возвращает заголовок роли автора заявки
ticket.getAssignedPersonRoleTitle(): string	Возвращает заголовок роли исполнителя заявки
ticket.getClientPersonRoleTitle(): string	Возвращает заголовок роли клиента заявки
ticket.getAuthorPersonRoleFormattedTitle(): string	Возвращает форматированное название роли автора заявки
ticket.getAssignedPersonRoleFormattedTitle(): string	Возвращает форматированное название роли исполнителя заявки
ticket.getClientPersonRoleFormattedTitle(): string	Возвращает форматированное название роли клиента заявки
ticket.getPerson1Id(): int|null	Возвращает id первой дополнительной персоны
ticket.getPerson2Id(): int|null	Возвращает id второй дополнительной персоны
ticket.getPerson3Id(): int|null	Возвращает id третьей дополнительной персоны
ticket.setPerson1Id(int|null $personId): bool	Устанавливает id первой дополнительной персоны
ticket.setPerson2Id(int|null $personId): bool	Устанавливает id второй дополнительной персоны
ticket.setPerson3Id(int|null $personId): bool	Устанавливает id третьей дополнительной персоны
ticket.getTotalFormatted(): string	Возвращает форматированную итоговую стоимость заказа
ticket.getSubtotalFormatted(): string	Возвращает форматированную промежуточную стоимость заказа
ticket.getTotalFeeFormatted(): string	Возвращает форматированную стоимость заказа
ticket.getDeliveryFeeFormatted(): string	Возвращает форматированную стоимость доставки
ticket.getTicketLines(): ScriptTicketLine	Возвращает массив объектов ScriptTicketLine

Методы ScriptTicketLine

Метод	Описание
ScriptTicketLine.reload(): bool	Обновляет данные по строке заявки из бд
ScriptTicketLine.getId(): int|null	Возвращает id ScriptTicketLine
ScriptTicketLine.getTicketId(): int|null	Возвращает id заявки
ScriptTicketLine.getProductId(): int|null	Возвращает id продукта заявки
ScriptTicketLine.getProduct(): ScriptProduct|null	Возвращает все данные продукта заявки
ScriptTicketLine.getQuantity(): int|null	Возвращает количество продукта в заявке
ScriptTicketLine.getPrice(): float	Возвращает цену продукта в заявке
ScriptTicketLine.getPriceFormatted(): string	Возвращает форматированную цену продукта в заявке
ScriptTicketLine.getPriceDateFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает цену продукта в заявке в указанном форматировании
ScriptTicketLine.priceDateFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ScriptTicketLine.getFee(): float	Возвращает стоимость заявки
ScriptTicketLine.getFeeFormatted(): string	Возвращает форматированную стоимость заявки
ScriptTicketLine.getSubtotal(): float	Возвращает итоговую стоимость заявки
ScriptTicketLine.getSubtotalFormatted(): string	Возвращает форматированную итоговую стоимость заявки
ScriptTicketLine.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату создания заказа
ScriptTicketLine.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ScriptTicketLine.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату обновления заказа
ScriptTicketLine.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ScriptTicketLine.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату удаления заказа
ScriptTicketLine.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null

Методы ScriptProduct

Метод	Описание
ScriptProduct.reload(): bool	Обновить данные по продукту из бд
ScriptProduct.getId(): int|null	Возвращает id продукта
ScriptProduct.getTitle(): string|null	Возвращает наименование продукта
ScriptProduct.getCode(): string|null	Возвращает код продукта
ScriptProduct.getPrice(): float|null	Возвращает цену продукта
ScriptProduct.getMainCategoryId(): int|null	Возвращает id категории продукта
ScriptProduct.getIsEnabled(): bool|null	Проверяет активен ли продукт
ScriptProduct.getIsAvailableInStock(): bool|null	Проверяет есть ли продукт в наличии
ScriptProduct.getUrl(): string|null	Возвращает url продукта
ScriptProduct.getThumbUrl(): string|null	Возвращает thumb url продукта
ScriptProduct.getPriceFormatted(): string|null	Возвращает форматированную цену продукта
ScriptProduct.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату создания продукта
ScriptProduct.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ScriptProduct.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату обновления продукта
ScriptProduct.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ScriptProduct.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату удаления продукта
ScriptProduct.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null

Работа со статусами заявок

Методы ticketStatus

Метод	Описание
ticketStatus.reload(): bool	Перезагружает статус в БД
ticketStatus.getId(): int	Возвращает id статуса
ticketStatus.getName(): string	Возвращает наименование статуса
ticketStatus.getType(): string|null	Возвращает тип статуса
ticketStatus.getOrderPos(): int	Возвращает значение статуса
ticketStatus.isSameStatusName($statusName): bool	Проверяет наименование статуса на сходство
ticketStatus.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату создания статуса
ticketStatus.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ticketStatus.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату обновления статуса
ticketStatus.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
ticketStatus.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату удаления статуса
ticketStatus.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null

Методы ticketStatuses

Метод	Описание
ticketStatuses.reload(): bool	Перезагружает все статусы из БД
ticketStatuses.getCollection(): Collection|null	Возвращает Laravel Collection
ticketStatuses.find(array|object|null $where, bool $isReturnCollection = false): ScriptTicketStatus|null	Возвращает статусы заявок
ticketStatuses.findById(string|int|null $id): ScriptTicketStatus|null	Возвращает статус по ID
ticketStatuses.findByName(string $name): ScriptTicketStatus|null	Возвращает статус по имени
ticketStatuses.findAllByNames(string|array|object|null $names, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false): Collection|null	Возвращает статусы по имени
ticketStatuses.findAllByTypes(string|array|object|null $types, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false): Collection|null	Возвращает статусы по типу статуса

Работа с персонами

Методы bot

Метод	Описание
bot.createPerson($data): int|null	Создает персону
bot.findPersons($where = [], $orderBy = [], int|null $limit = null, int|null $offset = null, bool $isLogErrorIfManyPersonsFound = false): array	Возвращает данные персон соответствующих атрибутам
bot.updatePersonById(int $personId, $data): bool	Обновляет персону по id
bot.deletePersonById(int $personId): bool	Удаляет персону по id
bot.getDefaultPersonRoleId(): int|null	Возвращает id роли персоны по умолчанию

Методы lead

Метод	Описание
lead.getPersonId(): int|null	Возвращает id персоны
lead.setPersonId(int|null $personId): bool	Привязывает персону к лиду
lead.createPersonForCurrentLead($data): int|null	Создает персону для лида

Методы person

Метод	Описание
person.update($data): bool	Обновляет данные персоны
person.delete(): bool	Удаляет персону
person.getAllData(): array	Возвращает все поля персоны
person.setData(string $key, $value): self	Устанавливает поле персоны по ключу В качестве ключа можно указать:   id - id персоны; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; person_role_id - id роли; is_external - значение поля Сотрудник/Клиент; user_id - id пользователя; firstname - имя; lastname - фамилия; middlename - отчество; email - адрес электронной почты; phone - номер телефона; organization_name - название организации; organization_address - адрес организации; comment - комментарий; created_at - дата создания; updated_at - дата последнего редактирования; deleted_at - дата удаления; все системные поля персоны (по английски).
person.getData(string $key)	Возвращает значение данных персоны В качестве ключа можно указать:   id - id персоны; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; person_role_id - id роли; is_external - значение поля Сотрудник/Клиент; user_id - id пользователя; firstname - имя; lastname - фамилия; middlename - отчество; email - адрес электронной почты; phone - номер телефона; organization_name - название организации; organization_address - адрес организации; comment - комментарий; created_at - дата создания; updated_at - дата последнего редактирования; deleted_at - дата удаления; все системные поля персоны (по английски).
person.issetData(string $key): bool	Проверяет наличие данных по персоне В качестве ключа можно указать:   id - id персоны; business_id - id бизнеса; bot_id - id бота; person_role_id - id роли; is_external - значение поля Сотрудник/Клиент; user_id - id пользователя; firstname - имя; lastname - фамилия; middlename - отчество; email - адрес электронной почты; phone - номер телефона; organization_name - название организации; organization_address - адрес организации; comment - комментарий; created_at - дата создания; updated_at - дата последнего редактирования; deleted_at - дата удаления; все системные поля персоны (по английски).
person.isDataExist(string $key): bool
person.getLeads(bool $isFindInAllBusinessBots = false): array	Возвращает лиды персоны
person.getId(): int|null	Возвращает ID персоны
person.getFullName(): string	Возвращает полное имя персоны
person.getFIO(): string
person.getRoleId(): int|null	Возвращает ID роли персоны
person.getRoleName(): string	Возвращает название роли персоны
person.getRoleTitle(): string	Возвращает заголовок роли персоны
person.getRoleFormattedTitle(): string	Возвращает форматированное название роли персоны.
person.getPhone(): string|null	Возвращает номер телефона персоны
person.setPhone(string|null $phone): bool	Устанавливает номер телефона персоны
person.getEmail(): string|null	Возвращает почту персоны

Работа с очередями исполнителей

Методы ticket

Метод	Описание
ticket.assignToNextQueuePerson(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $currentAssignAttempt = null, bool $isIncRejectsCount = true, bool $isMoveToEndIfRejectsExceed = true): bool	Назначает заявку следующему исполнителю
ticket.moveAssignedPersonToEndOfQueue(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, bool $isResetRejectsCount = true): bool	Переносит исполнителя в конец очереди
ticket.assignToPersonById(int|null $personId, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null, int|null $assignAttemptForLog = null): bool	Назначает исполнителя заявки
ticket.assignToNextPersonAndMoveToEnd(): bool	Назначает заявку следующему исполнителю и переносит его в конец очереди
ticket.getAssignedPersonRejectsCount(int $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null): int|null	Возвращает количество отказов от заявок
ticket.setAssignedPersonRejectsCount(int $rejectsCount, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null): bool	Устанавливает количество отказов от заявок
ticket.incAssignedPersonRejectsCount(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null): bool	Увеличивает количество отказов от заявок

Методы person

Метод	Описание
person.addToQueue(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $ticketTypeId = null, bool $isActive = true, int $rejectsCount = 0): int|null	Добавляет персону в очередь
person.removeFromQueue(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $ticketTypeId = null): bool	Удаляет персону из очереди
person.moveToEndOfQueue(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $ticketTypeId = null, bool $isResetRejectsCount = true): bool	Перемещает персону в конец очереди
person.setIsActiveInQueue(bool $isActive = true): bool	Активирует/деактивирует персону в очереди

Методы personQueue

Метод	Описание
personQueue.getId(): int	Возвращает id очереди персон
personQueue.getCode(): string	Возвращает код очереди персон
personQueue.getIsEnabled(): bool	Проверяет активна ли очередь персон
personQueue.getName(): string	Возвращает наименование очереди персон
personQueue.isSameName($name): bool	Проверяет наименование очереди персон на сходство
personQueue.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату создания очереди персон
personQueue.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null
personQueue.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату обновления очереди персон
personQueue.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null

Методы personQueues

Метод	Описание
personQueues.find($where, bool $isReturnCollection = false): ScriptPersonQueue[]|Collection	Возвращает очередь исполнителей
personQueues.findById(string|int|null $id): ScriptPersonQueue|null	Возвращает очередь исполнителей по id
personQueues.findByName(string $name, bool $isEnabled = null): ScriptPersonQueue|null	Возвращает очередь исполнителей по наименованию
personQueues.findAllByNames($names, bool $isEnabled = null, string $findNameOperator = 'IN', bool $isReturnCollection = false): ScriptPersonQueue[]|Collection	Возвращает очереди исполнителей по наименованию
personQueues.findByCode(string $code, bool $isEnabled = null, string $findCodeOperator = '='): ScriptPersonQueue|null	Возвращает очередь исполнителей по коду
personQueues.findAllByCodes($codes, bool $isEnabled = null, string $findCodeOperator = 'IN', bool $isReturnCollection = false): ScriptPersonQueue[]|Collection	Возвращает очереди исполнителей по коду
personQueues.reload(): bool	Обновляет очередь исполнителей
personQueues.getCollection(): Collection|null	Возвращает коллекцию очередей

Работа с интеграциями NLP

Методы bot

Метод	Описание
bot.getIntegrationIdByCode(string|null $integrationCode): int|null	Возвращает id интеграции бота по коду
bot.getEnabledIntegrationIdByCode(string|null $integrationCode): int|null	Возвращает id включенной интеграции бота по коду
bot.isEnabledIntegrationById(int|null $integrationId): bool	Проверяет активность интеграции по id
bot.isEnabledIntegrationByCode(string|null $integrationCode): bool	Проверяет активность интеграции по коду

Методы lead

Метод	Описание
lead.setActiveNlpIntegrationByCode(string|null $integrationCode): bool	Присваивает интеграцию лиду по коду
lead.setActiveNlpIntegrationById(int|null $nlpIntegrationId): bool	Присваивает интеграцию лиду по id
lead.hasActiveNlpIntegration(): bool	Проверяет активна ли интеграция
lead.getActiveNlpIntegrationId(int|null $nlpIntegrationId): int|null	Возвращает интеграцию по id
lead.getActiveNlpIntegrationCode(string|null $integrationCode): string|null	Возвращает интеграцию по коду
lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationId(int|null $nlpIntegrationId): int|null	Возвращает активную или первую интеграцию по id
lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationCode(string|null $integrationCode): string|null	Возвращает активную или первую интеграцию по коду

Работа с интеграциями

Методы lead

Метод	Описание
lead.getForwardEventTypeForFB(): string|null	Возвращает тип события для ФБ

Работа с кастомными таблицами

Методы table

Метод	Описание
table.createItem(string $tableName, array|object $data): ScriptCustomTableItem	Создает запись в таблице
table.find(string $tableName, array|object $columns = [], array|object $where = [], array|object $orderBy = [], int|null $limit = null, int|null $offset = null): array	Ищет запись в таблице
table.count(string $tableName, array|object $where = []): int	Подсчитывает количество записей
table.sum(string $tableName, string $column, array|object $where = []): int	Подсчитывает сумму значений по полю
table.max(string $tableName, string $column, array|object $where = []): mixed|null	Ищет максимальное значение по полю

Методы item

За объект item принимаем запись кастомной таблицы полученную с помощью table.createItem или table.find.

Метод	Описание
item.update(array|object $data): bool	Обновляет записи в таблице
item.delete(): bool	Удаляет записи из таблицы
item.getDateFormatted(string $fieldName, string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату по названию поля
item.getDateFormattedString(string|DateTimeInterface $date, string $toFormat = 'Y-m-d H:i:s', string|null $fromFormat = 'Y-m-d H:i:s', string|null $toTimeZone = null, string|null $fromTimeZone = null): string|null	Возвращает форматированную дату из произвольной строки
item.reload(): bool	Перезагружает данные записи из БД

Работа с блокировками

Метод	Описание
bot.getLockNameForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string	Генерирует имя блокировки по боту
bot.getLockNameForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string	Генерирует имя блокировки по бизнесу
bot.waitForBusinessLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', int|null $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool	Захватывает блокировку по бизнесу
bot.waitForBotLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', int|null $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool	Захватывает блокировку по боту
bot.releaseAllCurrentLocks(): bool	Освобождает все блокировки захваченные в текущем скрипте
bot.releaseCurrentLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку захваченную текущем скрипте по бизнесу
bot.releaseCurrentLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку захваченную в текущем скрипте по боту
bot.releaseLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку по бизнесу
bot.releaseLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку по боту
bot.hasLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool	Проверяет существование блокировки по бизнесу
bot.hasLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool	Проверяет существование блокировки по боту

Работа с контакт-центром

Методы bot

Метод	Описание
bot.canAutoForward(): bool	Узнает доступно ли авто-назначение оператора в данном скрипте

Методы lead

Метод	Описание
lead.canAutoForward(): bool	Узнает доступно ли авто-назначение оператора в данном скрипте
lead.getNextOperators(string $departmentCode = null, bool $isOnline = true, int|null $limit = 1, bool $useLocks = true): int|null	Возвращает список следующих операторов
lead.assignDialogToNextOperator(string|null $departmentCode = null, bool $isOnline = true, bool $isForwardIfOperatorNotFound = true, bool $useLocks = true): int|null	Назначает диалог на следующего оператора полученного с помощью getNextOperators
lead.assignDialogToOperator(int|null $operatorId, bool $isForwardIfOperatorNotFound = true, bool $useLocks = true): int|null	Назначает диалог на указанного в методе оператора

Работа с API

Методы bot

Метод	Описание
bot.scheduleJob($jobParams = []): bool	Планирует любую задачу
bot.randomStr(int $length = 16): string	Генерирует случайную буквенно-цифровую строку
bot.newGuid(): string	Генерирует случайный уникальный guid
bot.newOrderedGuid(): string	Генерирует случайный уникальный guid упорядоченный по времени

Методы lead

Метод	Описание
lead.getLastRequest(): ScriptRequest|null	Возвращает объект с параметрами последнего реквеста
lead.getLang(): string|null	Возвращает язык установленный в бизнесе
lead.setLang(string|null $langCode): string|null	Устанавливает язык в бизнесе
lead.isLangExist(string $langCode, bool|null $isEnabled = true): bool	Проверяет существует ли язык

Методы request

За объект request принимаем объект с параметрами последнего реквеста полученный с помощью lead.getLastRequest.

Метод	Описание
request.json	Доступ к json параметрам в виде javascript json-обьекта
request.asJson(): ScriptRequest|null
request.array	Доступ к json параметрам в виде javascript json-обьекта
request.asArray(): array
request.string	Входящие параметры в виде json обьекта
request.asString(): string

Методы last_request

За объект last_request принимаем объект с параметрами последнего реквеста полученный с помощью lead.getLastRequest.

Метод	Описание
last_request.json	Доступ к последнему реквесту в виде javascript json-обьекта
last_request.asJson(): ScriptRequest|null
last_request.array	Доступ к последнему реквесту в виде массива
last_request.asArray(): array
last_request.string	Доступ к последнему реквесту в виде json обьекта
last_request.asString(): string

Методы api

Метод	Описание
api.callEndpoint(   string $externalApiEndpointCode,    string|null $uri = null,   string|null $method = null,    string|null $format = null,    array|object|string|null $body = null,    array|object|string|null $headers = [],   array|object|string|null $requestOptions = [],    array|object|string|null $httpClientConfig = [],    string|null $proxyUrl = null ): array|string|null	Вызывает внешнее API из чат-бота
api.request(string $method, string $uri, $requestOptions = [], $httpClientConfig = [], $body = null, $jsonBody = null, $headers = [], bool $isForceAddJsonHeaders = false): ResponseInterface|null|mixed	Выполняет HTTP запрос, с помощью Guzzle
api.post(string $uri, $body = [], $requestOptions = [], $headers = [], $httpClientConfig = []): string|null	Выполняет HTTP POST запрос, с помощью Guzzle
api.get(string $uri, $requestOptions = [], $headers = [], $httpClientConfig = []): string|null	Выполняет HTTP GET запрос, с помощью Guzzle
api.getJson(string $uri, $jsonBody = [], $headers = [], $requestOptions = [], $httpClientConfig = []): array|null	Выполняет HTTP POST запрос с jsonBody, с помощью Guzzle
api.postJson(string $uri, $jsonBody = [], $headers = [], $requestOptions = [], $httpClientConfig = []): array|null	Выполняет HTTP GET запрос с jsonBody, с помощью Guzzle
api.getHttpConfig(): array	Возвращает HTTP Config
api.setHttpConfig($config): self	Устанавливает HTTP Config
api.getRequestOptions(): array	Возвращает параметры HTTP запроса
api.setRequestOptions($options): self	Устанавливает параметры HTTP запроса
api.getHeaders(): array	Возвращает заголовки HTTP запроса
api.setHeaders($headers): self	Устанавливает заголовки HTTP запроса
api.getProxyUrl(): string|null	Возвращает Proxy Url HTTP запроса
api.setProxyUrl($proxyUrl): self	Устанавливает Proxy Url HTTP запроса
api.getLastResponse(): mixed|ResponseInterface|null	Возвращает последний ответ HTTP запроса
api.getLastResponseCode(): int	Возвращает код последнего ответа HTTP запроса
api.getLastResponseContent(): string|null	Возвращает содержимое последнего ответа HTTP запроса
api.getLastJsonResponse(): array|null	Возвращает последний ответ HTTP запроса в формате JSON
api.enableExceptions(): self	Включает исключения для HTTP запросов
api.disableExceptions(): self	Выключает исключения для HTTP запросов
api.setTimeout(float $timeout): self	Устанавливает время задержки для HTTP запросов
api.getTimeout(): float	Возвращает время задержки для HTTP запросов
api.isExceptionThrown(): bool	Проверяет существует ли исключение
api.isConnectExceptionThrown(): bool	Проверяет существует ли исключение подключения
api.getLastResponseTime(): float	Возвращает время последнего ответа HTTP запроса
api.getLastErrorBody(bool $isAutoConvertToJson = true): string|array|null	Возвращает содержимое ошибки последнего ответа HTTP запроса
api.enableContinueCallEndpointOnJsError(): self	Включает вызов эндпоинта при ошибке JS
api.disableContinueCallEndpointOnJsError(): self	Выключает вызов эндпоинта при ошибке JS
api.getIsContinueCallEndpointOnJsError(): bool	Возвращает режим вызова эндпоинта при ошибке JS

Работа с файлами

Методы bot

Метод	Описание
bot.getIncomingMessage(bool $useOutputFilter = false): string	Возвращает текст входящего сообщения или текст подписи к вложению
bot.getWebhookJobId(): int|null	Возвращает id вебхука зарегистрированного в очереди Метабот
bot.getWebhookJobRecord(): BotWebhookQueueRecord|null	Возвращает запись вебхука зарегистрированного в очереди Метабот
bot.getWebhookJob(): array	Возвращает информацию о вебхуке
bot.getWebhookPayload(): array	Возвращает payload входящего вебхука в виде массива
bot.getLastResultPayload(): array|null	Возвращает payload c данными о последнем ответе мессенджера в ввиде массива
bot.getChannelData(string|null $key = null): array|null|mixed	Возвращает настройки канала лида
bot.disableBuffer()	Принудительное отключение буффера исходящих сообщений
bot.enableBuffer()	Принудительное включение буффера исходящих сообщений
bot.flushBuffer()	Принудительное освобождение буффера исходящих сообщений
bot.getAllAttachments(string|null $filesMimeExcludeFilter = 'image|video'): array	Возвращает вложения всех видов
bot.getFiles(string|null $mimeIncludeFilter = null, string|null $mimeExcludeFilter = 'image|video'): array	Возвращает все вложения, которые распознаны как файл
bot.getImages(string|null $mimeIncludeFilter = 'image'): array	Возвращает все изображения, а также файлы, которые распознаны как изображение
bot.getVideos(string|null $mimeIncludeFilter = 'video'): array	Возвращает все видео, а также файлы, которые распознаны как видео
bot.sendPayload(string|null $endpoint, array|object $payload): array|string|mixed	Отправляет payload в мессенджер
bot.sendText(string|null|mixed $messageText, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true): bool	Отправляет текст в мессенджер
bot.sendMessage(string|null|mixed $messageText, array|object|null $buttons = null, array|object|null $attachments = null, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true, bool $isUpdateMessageButtons = false): bool	Отправляет сообщение в мессенджер, сообщение может содержать текст, кнопки меню и вложения
bot.sendButtons(string|null|mixed $messageText, array|object $buttons, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true, bool $isUpdateMessageButtons = false): bool	Отправляет кнопки с сообщением в мессенджер
bot.getTelegramFileInfoById(string|null $fileId, bool $isShowOriginalInfo = false): array|null	Возвращает информацию о файле в Telegram по его id
bot.sendTelegramAttachmentAndGetFileId(string|null $messageText, array|object|null $attachment, array|object|null $buttons = null, array|object|null $apiAdditionalParams = null): string|null	Отправляет файл в телеграм и возвращает его id
bot.editTelegramInlineKeyboard(int|string $chatId, int|string $messageId, string|null string $inlineMessageId, array|object|null $inlineKeyboardMarkup): array|null	Редактирует кнопки меню уже отправленного в Telegram сообщения
bot.removeTelegramInlineKeyboard(int|string $chatId, int|string $messageId, string|null $inlineMessageId = null): array|null
bot.getTelegramLastMessageId(): int|null	Возвращает ID последнего сообщения, отправленного в Telegram
bot.setCdnConfig(array|object|null $cdnConfig = null): bool	Устанавливает конфиг для доступа к CDN
bot.getCdnConfig(): array|null	Возвращает текущий конфиг CDN
bot.getFileInfoByUrl(string $fileUrl): array	Возвращает информацию о файле по URL
bot.downloadFileFromUrl(string $fileUrl): string|array	Скачивает файл с URL и загружает в хранилище файлов Метабот для вашего бизнеса
bot.downloadTmpFileFromUrl(string $fileUrl): string|array	Скачивает файл с URL и загружает во временное хранилище файлов Метабот для вашего бизнеса
bot.removeFile(string $fileUrl): string|null	Удаляет файл по URL из хранилища файлов Метабот для вашего бизнеса
bot.removeTmpFile(string $fileUrl): string|null	Удаляет файл по URL из временного хранилища файлов Метабот для вашего бизнеса
bot.uploadFileToCdnAndGetNewUrl(string $fileUrl, array|object|null $cdnConfig = null): array	Заливает файл на CDN и возвращает новую ссылку
bot.removeFileFromCdn(string $fileUrl, $cdnConfig = null)	Удаляет файл из CDN

Методы lead

Метод	Описание
lead.getMessenger(): int	Возвращает обозначение текущего мессенджера канала
lead.getMessengerCode(): string	Возвращает буквенное обозначение текущего мессенджера канала
lead.getIdentification(): string|null	Возвращает идентификатор лида во внешней системе
lead.getIdentificationEntity(): string|null	Возвращает дополнительный идентификатор лида во внешней системе

Работа с GPT

Методы bot

Метод	Описание
bot.run(array|object|null $jobParams = []): bool	Запускает скрипт в рамках текущего потока бота
bot.stop(): bool	Прерывает текущий скрипт
bot.throw(string $message = '', int $code = 0): bool	Создает искусственное падение скрипта
bot.disableRepeatMessageText(): bool	Отключает вывод сообщения для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.enableRepeatMessageText(): bool	Включает вывод сообщения для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.isEnabledRepeatMessageText(): bool	Проверяет включен или нет вывод сообщения для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.hideRepeatMessageButtons(): bool	Отключает вывод меню для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.showRepeatMessageButtons(): bool	Включает вывод меню для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.isShowRepeatMessageButtons(): bool	Проверяет включен или нет вывод меню для команды конструктора "Повтор" для текущего вебхука/задания
bot.getConversationQuestion(): OverridenQuestion|null	Возвращает текущее состояние беседы
bot.getCurrentScriptId(): int|null	Возвращает ID текущего скрипта
bot.getCurrentScriptCode(): string|null	Возвращает код текущего скрипта
bot.getCurrentCommandId(): int|null	Возвращает код текущей команды
bot.getConversationButtons(): array	Возвращает текущие кнопки
bot.getMenuItemsForScript(?string $scriptCode): array	Возвращает все пункты меню скрипта
bot.getMenuItemsForCurrentScript(): array	Возвращает все пункты меню текущего скрипта
bot.getButtonsForScript(?string $scriptCode, ?int $scriptId = null, bool $withRunScriptId = true): array	Возвращает все кнопки скрипта
bot.getButtonsForCurrentScript(bool $withRunScriptId = true): array	Возвращает все кнопки текущего скрипта
bot.findButtonByIncomingMessage(array|object $buttons, ?string $overrideIncomingMessage = null, bool $isLogFoundButton = true): array|null	Находит кнопку которую "нажимает пользователь" по входящему сообщению
bot.getScriptIdFromButtonsByIncomingMessage(array|object $buttons, ?string $overrideIncomingMessage = null, bool $isLogFoundButton = true): int|null	Возвращает id скрипта по кнопке которую "нажимает пользователь"
bot.getScriptCodeFromButtonsByIncomingMessage(array|object $buttons, ?string $overrideIncomingMessage = null, bool $isLogFoundButton = true): string|null	Возвращает код скрипта по кнопке которую "нажимает пользователь"

Методы api

Метод	Описание
api.getLastErrorBody(bool $isAutoConvertToJson = true): string|array|null	Возвращает содержимое API ответа, если внешнее API вернуло код ошибки
api.enableContinueCallEndpointOnJsError(): bool	Игнорирует ошибку в JS Body
api.disableContinueCallEndpointOnJsError(): bool	Отключает игнорирование ошибки в JS Body
api.getIsContinueCallEndpointOnJsError(): bool	Проверяет вкл. или выключено игнорирование ошибки в JS Body перед запуском внешнего api
api.callApiOnlyByOkFlag(bool $value = true): bool	Выполняет обращение по api, только если JS валиден
api.onlyForOk(bool $value = true): bool
api.isCallApiOnlyByOkFlag(): bool	Проверяет включен или нет флаг isCallApiOnlyByOkFlag
api.isOnlyForOk(): bool
api.ok(bool $value = true): bool	Указывает что JS валиден, для того чтобы выполнился запуск внешнего api
api.isOk(): bool	Проверяет валиден ли JS

Работа с отладкой

Метод	Описание
bot.sysLogInfo($data, bool $isSendMessageToLead = false): bool	Добавляет в лог системы информацию
bot.sysLogError($data, bool $isSendMessageToLead = false): bool	Добавляет в лог системы информацию об ошибке
bot.sysLogInfoToAdmin($data): bool	Добавляет в лог системы информацию для админа
bot.sysLogErrorToAdmin($data): bool	Добавляет в лог системы информацию об ошибке для админа
bot.debug($data, bool $isStopBot = false): bool	Выводит информацию в мессенджер

Подробное описание сложных методов

Некоторые методы обладают сложной структурой и требуют более детального объяснения. В этом разделе вы найдете отдельные страницы, посвященные подробному описанию параметров и особенностей работы таких методов.

Операторы условий в методах

В условиях можно использовать различные операторы:

• Сравнения: =, <, >, <=, >=, <>, !=
• Строковые: like, not like
• Множества: IN, NOT IN

Оператор	Описание	Тип переменной	Пример
=	Равно	string, int	['id', '=', 100]
<	Меньше	int, float	['price', '<', 1000]
>	Больше	int, float	['age', '>', 18]
<=	Меньше или равно	int, float	['quantity', '<=', 50]
>=	Больше или равно	int, float	['rating', '>=', 4.5]
<> или !=	Не равно	string, int	['status', '<>', 'closed']
like	Соответствует шаблону	string	['name', 'like', '%John%']
not like	Не соответствует шаблону	string	['email', 'not like', '%@spam.com']
ilike	Соответствует шаблону (без учета регистра)	string	['title', 'ilike', '%book%']
IN	Содержится в списке	array	['id', 'IN', [1, 2, 3]]
NOT IN	Не содержится в списке	array	['status', 'NOT IN', ['closed', 'deleted']]
is	Равно (для null)	null	['manager_id', 'is', null]
is not	Не равно (для null)	null	['end_date', 'is not', null]
regexp	Соответствует регулярному выражению	string	['phone', 'regexp', '^\\+7']
not regexp	Не соответствует регулярному выражению	string	['username', 'not regexp', '[0-9]']

Примечание! Некоторые операторы могут быть недоступны или работать иначе.

Пример использования операторов:

let where = [
  ['id', '>', 1000],
  ['name', 'like', '%Иван%'],
  ['channels.code', 'IN', ['telegram', 'whatsapp']]
]

where для bot.findLeads()

Базовая структура

Каждое условие внутри массива where имеет следующую структуру:

• Простое условие: ['поле', 'значение'] — проверяет, равно ли поле заданному значению;

• Условие с оператором: ['поле', 'оператор', 'значение'] — проверяет поле с использованием указанного оператора.

let where = [
  ['поле', 'значение'],
  ['поле', 'оператор', 'значение']
]

bot.findLeads([], where, [])

Доступные категории полей

• Поля лидов;
• Каналы (channels);
• Статусы лидов (leadstatuses);
• Атрибуты лидов (lead_attributes).

Поля лидов

Это основные поля, доступные для каждого лида.

Поле	Описание
id	ID лида
name	Имя лида
identification	ID в мессенджере (например, Telegram ID)
person_id	ID персоны
manager_id	ID менеджера
bot_id	ID бота
channel_id	ID канала
lang_code	Код языка
status_id	ID статуса
is_mute	Включен ли бот для лида (0 или 1)
is_forwarded	Передан ли оператору (0 или 1)
last_activity	Дата последней активности
last_response	Timestamp последнего ответа
messenger	ID мессенджера
bot_debug_level	Уровень отладки бота (0 - обычный, 11 - админ)
created_at	Дата создания
updated_at	Дата обновления
dialog_id	ID диалога
unread_count	Количество непрочитанных сообщений
forwarded_at	Дата передачи оператору

Пример использования:

where = [
  ['id', 145492],
  ['name', 'like', '%Иван%'],
  ['created_at', '>=', '2023-01-01']
]

Каналы (channels)

Для поиска по каналам используются поля channels.code и channels.id.

Код	ID	Описание
unknown	0	Неизвестный канал
avito	1	Avito
facebook	2	Facebook
instagram	3	Instagram
livechatWidget	4	LiveChat Widget
skype	5	Skype
telegram	6	Telegram
twitter	7	Twitter
viber	8	Viber
vk	9	VKontakte
whatsapp	10	WhatsApp
youla	11	Youla
wechat	12	WeChat
metabotWidget	13	MetaBot Widget
webim	14	Webim
jivoWidget	15	Jivo Widget
odnoklassniki	16	Odnoklassniki
apple_business_chat	17	Apple Business Chat

Канал текущего лида можно получить с помощью метода lead.getMessengerCode().

Пример использования:

// Ищет только telegram
let where = [
  ['channels.code', 'telegram']
]

// Ищет telegram и whatsapp
let where = [
  ['channels.id', 'IN', [6, 10]]
]

Статусы лидов (leadstatuses)

Для поиска по статусам используются поля leadstatuses.name и leadstatuses.id.

Пример использования:

let where = [
  ['leadstatuses.name', 'Новый'],
  ['leadstatuses.id', 1]
]

Используйте вместо leadstatuses.id — status_id, а вместо channels.id — channel_id. Если вы выполняете большие операции это сократит время вычисления.

Атрибуты лидов (lead_attributes)

Для поиска по атрибутам используются следующие поля:

Поле	Описание
lead_attributes.attribute_type	Тип атрибута (tag, variable, system, json, context)
lead_attributes.attribute_key	Ключ атрибута
lead_attributes.attribute_value	Значение атрибута. Если type = tag, то можно не использовать

Пример использования:

let where = [
  ['lead_attributes.attribute_type', 'variable'],
  ['lead_attributes.attribute_key', 'is_pay'],
  ['lead_attributes.attribute_value', '1']
]

Полный пример использования

let where = [
  ['name', 'like', '%Иван%'],
  ['channels.code', 'telegram'],
  ['leadstatuses.name', 'Новый'],
  ['lead_attributes.attribute_type', 'tag'],
  ['lead_attributes.attribute_key', 'важный_клиент']
]

let leads = bot.findLeads([], where, [])
debug(leads)

orderBy для bot.findLeads()

Базовая структура:

Параметр orderBy используется для сортировки результатов поиска лидов по заданным полям. Он представляет собой массив условий, где каждое условие задаёт поле для сортировки и порядок сортировки (по возрастанию или по убыванию).

Каждое условие внутри массива orderBy имеет следующую структуру:

let orderBy = [
  ['поле', 'порядок']
]

bot.findLeads([], [], orderBy)

• Поле — название поля, по которому будет производиться сортировка (например, created_at, updated_at, id);
• Порядок — определяет, как будет сортироваться поле. Возможны два значения:
  • ASC — по возрастанию;
  • DESC — по убыванию.

Доступные категории полей:

• Поля лидов;
• Статусы лидов (leadstatuses).

Примеры использования

Сортировка по одному полю

let orderBy = [
  ['created_at', 'ASC']
]

let leads = bot.findLeads([], [], orderBy)

Этот пример сортирует лидов по дате создания в порядке возрастания (от самого раннего к самому позднему).

Сортировка по нескольким полям

let orderBy = [
  ['updated_at', 'DESC'],
  ['id', 'ASC']
]

let leads = bot.findLeads([], [], orderBy)

Этот пример сначала сортирует лидов по дате обновления в порядке убывания (от самого последнего к самому раннему), а затем — по id в порядке возрастания.

Пример с where и orderBy

let where = [
  ['name', 'like', '%Иван%'],
  ['channels.code', 'telegram']
]

let orderBy = [
  ['created_at', 'DESC']
]

let leads = bot.findLeads([], where, orderBy)

Методы bot

bot.getData()

Получить значение данных бота

bot.getData(string $key)

Описание:

Возвращает значение данных бота по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ данных бота

В качестве ключа можно указать:

• leadsCount - количество лидов бота.

Возвращает:

mixed - значение данных бота в формате, в котором они находятся в сущности

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

let data = bot.getData('leadsCount');

bot.findLeads()

Получить лиды по атрибутам

bot.findLeads($columns = [], $where = [], $orderBy = [], ?int $limit = null, ?int $offset = null)

Описание:

Находит лида по указанным атрибутам и другим данным.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
columns	array	Возвращаемые поля лидов, по умолчанию все поля. Вы можете вывести дополнительные поля: status_name, channel_name, channel_code
where	array	Массив для поиска лидов по атрибутам, статусам и каналам. Подробнее читайте здесь.
orderBy	array	Массив сортировки возвращаемых значений. Подробнее читайте здесь.
limit	int	Максимальное число возвращаемых лидов. Можно вернуть диапазон от 1 до 100
offset	int	Числовое значение, указывающее количество записей, которые необходимо пропустить от начала результата выборки перед возвратом данных. Этот параметр используется для пагинации. Например, если limit установлен на 100, а offset равен 100, то будут возвращены записи, начиная со 101-го лида.

Возвращает:

array - массив полей лидов.

В массиве следующие поля:

• id - id лида
• identification - внешний id лида
• manager_id - id менеджера привязанного к лиду
• bot_id - id бота лида
• channel_id - id канала лида
• status_id - id статуса лида
  
• is_mute - включен ли бот для лида
  

Пример:

let leads = bot.findLeads(
    [],
    [
     ['lead_attributes.attribute_type', 'variable'],
     ['lead_attributes.attribute_key', 'nlpLastIntentName'],
     ['lead_attributes.attribute_value', 'позвать_человека'],
    ],
    [['updated_at']]
);

if (leads.length) {
    let statusName = leads[0].getData('id');
}

или получаем поля для первого найденного лида (без условий):

let leads = bot.findLeads(['status_name', 'channel_name', 'channel_code']);
if (leads.length) {
    let statusName = leads[0].getData('status_name');
    let channelName = leads[0].getData('channel_name');
    let channelCode = leads[0].getData('channel_code');
}

bot.scheduleScript()

Планирование скрипта

bot.scheduleScript(?int $scriptId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт в соответствии с указанными параметрами.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptId	int	ID скрипта, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования скрипта.

Пример:

var result = bot.scheduleScript(1426, 6473, null, {
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.getScriptIdByName()

Получить ID скрипта по наименованию

bot.getScriptIdByName(?string $scriptName)

Описание:

Возвращает id скрипта по его наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptName	string	Наименование скрипта

Возвращает:

int - id скрипта в формате числа.

Пример:

let ScriptId = bot.getScriptIdByName('Меню');

bot.getScriptIdByCode()

Получить ID скрипта по коду

bot.getScriptIdByCode(?string $scriptCode)

Описание:

Возвращает id скрипта по его дополнительному идентификатору.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта

Возвращает:

int - id скрипта в формате числа.

Пример:

let ScriptId = bot.getScriptIdByCode('menu');

bot.runScriptForLead()

Запустить скрипт для лида по ID

bot.runScriptForLead(?int $scriptId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для лида по указанному id скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptId	int	ID скрипта, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

let ScriptId = bot.getScriptIdByName('Меню');

bot.runScriptForLead(ScriptId, 165784, null, true);

bot.runScriptByNameForLead()

Запустить скрипт для лида по наименованию

bot.runScriptByNameForLead(?string $scriptName, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для лида по указанному имени скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptName	string	Наименование скрипта, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

bot.runScriptByNameForLead('Меню', 165784, null, true);

bot.runScriptForPerson()

Запустить скрипт для персоны по ID

bot.runScriptForPerson(?int $scriptId, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для персоны по указанному id скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptId	int	ID скрипта, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

let ScriptId = bot.getScriptIdByCode('menu');

bot.runScriptForPerson(ScriptId, 24178, null, true);

bot.runScriptByNameForPerson()

Запустить скрипт для персоны по наименованию

bot.runScriptByNameForPerson(?string $scriptName, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для персоны по указанному имени скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptName	string	Наименование скрипта, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

bot.runScriptByNameForPerson('Меню', 24178, null, false);

bot.runScriptByCodeForLead()

Запустить скрипт для лида по коду

bot.runScriptByCodeForLead(?string $scriptCode, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для лида по указанному коду скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

bot.runScriptByCodeForLead("SEND_TOKEN", 135, null, false, {
  "run_at": "2021-03-23 19:05:30", 
});

bot.runScriptByCodeForPerson()

Запустить скрипт для персоны по коду

bot.runScriptByCodeForPerson(?string $scriptCode, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт бота для персоны по указанному коду скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

bot.runScriptByCodeForPerson("SEND_TOKEN", 135, null, false, {
  "run_after_sec": 5, 
});

bot.clearJobsByScriptId()

Очистить джобы по id скрипта

bot.clearJobsByScriptId(?int $scriptId, ?int $leadId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по id скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptId	int	ID серипта
leadId	int	ID лида

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

bot.clearJobsByScriptId(1342, 187);

bot.clearJobsByScriptName()

Очистить джобы по наименованию скрипта

bot.clearJobsByScriptName(?string $scriptName, ?int $leadId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по наименованию скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptName	string	Наименование скрипта
leadId	int	ID лида

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

bot.clearJobsByScriptName("skript", 187);

bot.clearJobsByScriptCode()

Очистить джобы по коду скрипта

bot.clearJobsByScriptCode(?string $scriptCode, ?int $leadId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по коду скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта
leadId	int	ID лида

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

bot.clearJobsByScriptCode("SEND_TOKEN", 187);

bot.setAttr()

Установить значение переменной бота

bot.setAttr(string $key, string $value)

Описание:

Обновляет значение уже существующей глобальной переменной или создает новую переменную с указанным значением. Данные будут сохранены в БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	string	Значение переменной

Не возвращает значений, так как выполняет только установку переменной.

Пример:

Создание глобальной переменной бота bot_attribute:

bot.setAttr('bot_attribute', 'Значение глобальной переменной')

bot.getAttr()

Получить значение переменной бота

bot.getAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей глобальной переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

mixed - объект того же типа и значения, что у запрашиваемой переменной.

Пример:

Получение значения глобальной переменной бота bot_attribute:

let bot_attribute_value = bot.getAttr('bot_attribute');

bot.getAllAttr()

Получить все переменные бота

bot.getAllAttr()

Описание:

Возвращает значение всех глобальных переменных.

Возвращает:

array - массив значений всех переменных.

Пример:

Получение значений всех глобальных переменных бота и сложение их значений:

let bot_attribute = null;
let all_bot_attributes = bot.getAllAttr();
for(let i = 0; i < all_bot_attributes.length; i++) {
  bot_attribute = bot_attribute + all_bot_attributes[i];
}

bot.issetAttr() и bot.isAttrExist()

Проверить наличие переменной бота

bot.issetAttr(string $key)

или

bot.isAttrExist(string $key)

Описание:

Проверяет существует ли глобальная переменная в боте.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

Проверка двумя способами существования глобальной переменной бота bot_attribute:

let bot_exists = bot.issetAttr('bot_attribute');
let bot_altexists = bot.isAttrExist('bot_attribute');

bot.scheduleTrigger()

Планирование триггера

bot.scheduleTrigger(?int $triggerId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер в соответствии с указанными параметрами.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerId	int	ID триггера, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен триггер
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен триггер
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования триггера.

Пример:

var result = bot.scheduleTrigger(4213, 1426, null, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.runTriggerByCodeForLead()

Планирование триггера по коду

bot.runTriggerByCodeForLead(?string $triggerCode, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер в соответствии с указанными параметрами по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	ID триггера, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен триггер
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен триггер
addToQueue	bool	Добавление в очередь триггеров
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования триггера.

Пример:

var result = bot.runTriggerByCodeForLead('test', 1426, null, true, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.runTriggerByCodeForPerson()

Планирование триггера по коду для последнего лида персоны

bot.runTriggerByCodeForPerson(?string $triggerCode, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер в соответствии с указанными параметрами по коду для последнего лида указанной персоны.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	ID триггера, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет найден последний лид
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен триггер
addToQueue	bool	Добавление в очередь триггеров
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования триггера.

Пример:

var result = bot.runTriggerByCodeForPerson('test', 1426, null, true, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.clearTriggerJobsForLead()

Удалить триггеры для лида

bot.clearTriggerJobsForLead(?int $leadId, ?int $ticketId = null)

Описание:

Удаляет все триггеры из очереди для лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
leadId	int	ID лида, триггеры которого будут удалены
ticketId	int	ID заявки, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsForLead(236178, 229715);

bot.clearTriggerJobsForAllPersonLeads()

Удалить триггеры для всех лидов персоны

bot.clearTriggerJobsForAllPersonLeads(?int $personId, ?int $ticketId = null)

Описание:

Удаляет все триггеры из очереди для всех лидов персоны.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int	ID персоны, триггеры которой будут удалены
ticketId	int	ID заявки, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsForAllPersonLeads(36178);

bot.getTriggerIdByName()

Получить ID триггера по наименованию

bot.getTriggerIdByName(?string $triggerName)

Описание:

Возвращает id триггера по указанному наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerName	string	Наименование триггера

Возвращает:

int - id триггера в формате числа.

Пример:

let TriggerId = bot.getTriggerIdByName('Триггер');

bot.getTriggerIdByCode()

Получить ID Триггера по Коду

bot.getTriggerIdByCode(?string $triggerCode)

Описание:

Возвращает id триггера по указанному коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	Код триггера

Возвращает:

int - id триггера в формате числа.

bot.runTriggerForLead()

Запустить триггер для лида по ID триггера

bot.runTriggerForLead(?int $triggerId, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер для лида по указанному id триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerId	int	ID триггера, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска триггера.

Пример:

let TriggerId = bot.getTriggerIdByName('Триггер');
bot.runTriggerForLead(TriggerId, 236178, null, true, {
  "run_at": "2021-03-23 19:01:00", 
});

bot.runTriggerByNameForLead()

Запустить триггер для лида по наименованию

bot.runTriggerByNameForLead(?string $triggerName, ?int $leadId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер для лида по указанному имени триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerName	string	Наименование триггера, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска триггера.

Пример:

bot.runTriggerByNameForLead('Триггер', 236178, null, true{
  "run_after_sec": 5, 
});

bot.runTriggerForPerson()

Запустить триггер для персоны по ID

bot.runTriggerForPerson(?int $triggerId, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер для персоны по указанному id триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerId	int	ID триггера, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска триггера.

Пример:

let TriggerId = bot.getTriggerIdByName('Триггер');
bot.runTriggerForPerson(TriggerId, 36178, null, true);

bot.runTriggerByNameForPerson()

Запустить триггер для персоны по наименованию

bot.runTriggerByNameForPerson(?string $triggerName, ?int $personId, ?int $ticketId = null, $addToQueue = true, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер для персоны по указанному имени триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerName	string	Наименование триггера, который будет запущен
personId	int	ID персоны, для которой будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
addToQueue	bool	Добавление в очередь скриптов
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска триггера.

Пример:

bot.runTriggerByNameForPerson('Триггер', 36178, null, true);

bot.clearTriggerJobsById()

Очистить джобы по id триггера

bot.clearTriggerJobsById(?int $triggerId, ?int $leadId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по id триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerId	int	ID триггера
leadId	int	ID лида

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

let TriggerId = bot.getTriggerIdByName('Триггер');
bot.clearTriggerJobsById(TriggerId);

bot.clearTriggerJobsByName()

Очистить джобы по наименованию триггера

bot.clearTriggerJobsByName(?string $triggerName, ?int $leadId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по наименованию триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerName	string	Наименование триггера
leadId	int	ID лида

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByName('Триггер');

bot.clearTriggerJobsByScriptCode()

Очистить джобы по коду скрипта

bot.clearTriggerJobsByScriptCode(?string $scriptCode, ?int $leadId = null, ?int $ticketId = null)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб триггеров по коду скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта
leadId	int	ID лида
ticketId	int	ID заявки

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

bot.clearTriggerJobsByIdForTicket()

Очистить джобы по id триггера и ID заявки

bot.clearTriggerJobsByIdForTicket(?int $triggerId, ?int $ticketId)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по id триггера и ID заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerId	int	ID триггера
ticketId	int	ID заявки, джобы которой будут очищены

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

let TriggerId = bot.getTriggerIdByName('Триггер');
bot.clearTriggerJobsByIdForTicket(TriggerId, 17256);

bot.clearTriggerJobsByNameForTicket()

Очистить джобы по наименованию триггера и ID заявки

bot.clearTriggerJobsByNameForTicket(?string $triggerName, ?int $ticketId)

Описание:

Выполняется поиск и очистка джоб по наименованию триггера и ID заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerName	string	Наименование триггера
ticketId	int	ID заявки, джобы которой будут очищены

Возвращает:

bool - подтверждение очистки джоб.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByNameForTicket('Триггер', 17256);

bot.scheduleBroadcast()

Планирование рассылки

bot.scheduleBroadcast(?int $broadcastId, ?int $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Запускает рассылку в соответствии с указанными параметрами.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
broadcastId	int	ID рассылки, которая будет запущена
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущена рассылка
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params (для скрипта/триггера/рассылки) condition_script_code (для перекрытия условия триггера/рассылки). Для установки времени запуска: run_at - точное время запуска (по часовому поясу сервера) или run_after_sec - для запуска через указанное кол-во секунд

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования рассылки.

Пример:

var result = bot.scheduleBroadcast(1426, null, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.scheduleBroadcastByCode()

Планирование рассылки по коду

bot.scheduleBroadcastByCode(?string $broadcastCode, ?int $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Запускает рассылку в соответствии с указанными параметрами по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
broadcastCode	string	Код рассылки, которая будет запущена
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущена рассылка
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params (для скрипта/триггера/рассылки) condition_script_code (для перекрытия условия триггера/рассылки). Для установки времени запуска: run_at - точное время запуска (по часовому поясу сервера) или run_after_sec - для запуска через указанное кол-во секунд

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования рассылки.

Пример:

var result = bot.scheduleBroadcastByCode('test_broadcast', null, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "condition_script_code": "if (leadId == 135) { lead.setAttr('рассылка 127', 'выполнено. параметр name: ' + request.json.name); bot.runScriptForLead(7724, 135); }",
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

memory.setAttr('yes_or_not', result ? 'да' : 'нет');

bot.getBroadcastIdByCode()

Получить ID Рассылки по Коду

bot.getBroadcastIdByCode(?string $broadcastCode)

Описание:

Находит id рассылки по ее коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
broadcastCode	string	Код рассылки

Возвращает:

int - id рассылки.

bot.getForwardEventType()

Проверка кто переключил на оператора

bot.getForwardEventType()

Описание:

Эта функция необходимо для того чтобы отличать событие Переключения на оператора обычным способом (через маршруты/скрипты бота) или при перехвате управления оператором.

Возвращает:

bool - "forwarded_by_operator" если контроль за диалогом забран оператором (по его инициативе).

bot.isForwardedToOperator()

Проверка переключения на оператора

bot.isForwardedToOperator()

Описание:

Проверяет переключен ли лид на оператора.

Возвращает:

bool - подтверждение того, что лид переключен на оператора.

bot.createTicket()

Создание заявки

bot.createTicket($data)

Описание:

Создает в боте заявку с указанными полями.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	json	Данные о заявке в формате json. Возможные поля расписаны ниже
title	string	Заголовок заявки
ticket_type_id	int	Id типа заявки
status_id	int	Id статуса заявки
author_person_id	int	Id автора заявки
client_person_id	int	Id клиента заявки
assigned_person_id	int	Id исполнителя заявки
description	string	Описание заявки

Для избежания пересечения с полями заявки дополнительные поля по имени передаются отдельным блоком 'custom'.

Возвращает:

int - id созданной заявки в формате числа.

Пример:

let ticketData = {
  'title': 'Создано в боте',
  'ticket_type_id': 1006,
  'status_id': 1017
  'description': lead.getAttr('проблема')  
};

ticketData.custom = {
  'возраст': 99,
  'рост': 199
};

let newTicketId = bot.createTicket(ticketData);

Пример создания заявки с кастомным полем space типа выпадающий список: 

let $space = 0;

if (lead.getAttr('space') == 'Квартира') {
  $space = 1;
} else if (lead.getAttr('space') == 'Частный дом') {
  $space = 2;
} else if (lead.getAttr('space') == 'Общежитие') {
  $space = 3;
}

let ticketData = {
  'title': 'Создано в боте'
};

ticketData.custom = {
  'space': $space
}

let newTicketId = bot.createTicket(ticketData);

bot.updateTicketById()

Обновление заявки

bot.updateTicketById(int $ticketId, $data)

Описание:

Обновляет заявку по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
ticketId	int	ID заявки
data	json	Данные о заявке в формате json. Возможные поля расписаны ниже
title	string	Заголовок заявки
ticket_type_id	int	Id типа заявки
status_id	int	Id статуса заявки
author_person_id	int	Id автора заявки
client_person_id	int	Id клиента заявки
assigned_person_id	int	Id исполнителя заявки
description	string	Описание заявки

Возвращает:

bool - подтверждение обновления заявки.

Пример:

bot.updateTicketById(4527, {
  'title': 'Создано в боте',
  'ticket_type_id': 1013,
  'status_id': 1096
})

bot.getMaxRejectsTicketCount()

Получить максимальное количество отказов

bot.getMaxRejectsTicketCount()

Описание:

Возвращает максимальное количество отказов от заявки.

Возвращает:

int - количество отказов в формате числа.

Пример:

let MaxRejects = bot.getMaxRejectsTicketCount();

bot.findTickets()

Поиск заявок

bot.findTickets($where = [], bool $findInAllBusinessBots = false, $orderBy = [], ?int $limit = null, ?int $offset = null)

Описание:

Находит заявки в соответствии с указанными параметрами и возвращает их массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
where	array	Параметр по которому будет проверяться соответствие с найденными заявками
findInAllBusinessBots	bool	Параметр, показывающий нужно ли искать заявки во всех ботах бизнеса
orderBy	array	Параметр сортирующий найденные заявки
limit	?int	Максимальное количество заявок, которое будет возвращено
offset	?int	Параметр показывающий с какой по счету найденной заявки начать возвращать значения

Возвращает:

array - массив с id всех найденных заявок.

Пример:

let tickets = bot.findTickets();

for (let i = 0; i < tickets.length; i++) {
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_tickets_title', tickets[i].getData('title'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_client_contacts', tickets[i].getCustomData('client_contacts'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_details', tickets[i].getCustomData('details'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_статус_имя', tickets[i].getCustomData('статус.имя'));
}

lead.setAttr('found_tickets_count', tickets.length);

bot.findTicketIdByCustomField()

Найти id заявки по значению поля

bot.findTicketIdByCustomField(string $fieldName, $value)

Описание:

Находит Id первой заявки, у которой поле $fieldName имеет значение $value.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fieldName	string	Наименование поля заявки
value	mixed	Значение поля заявки

Возвращает:

int - id найденной заявки в формате числа.

Пример:

let TicketId = bot.findTicketIdByCustomField('title', 'Заявка');

bot.getTicketTypeIdByName()

Найти id вида заявки по наименованию

bot.getTicketTypeIdByName(string $typeName)

Описание:

Находит id вида заявки по наименованию вида заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
typeName	string	Наименование вида заявки

Возвращает:

int - id вида заявки в формате числа.

Пример:

let TicketId = bot.findTicketIdByCustomField('Заявка');

bot.getTicketStatusIdByName()

Найти id статуса заявки по наименованию

bot.getTicketStatusIdByName(string $statusName)

Описание:

Находит id статуса заявки по наименованию статуса заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса заявки

Возвращает:

int - id статуса заявки в формате числа.

Пример:

let StatusId = bot.getTicketStatusIdByName('Статус');

bot.setCurrentTicketById()

Установить текущую заявку

bot.setCurrentTicketById(?int $ticketId)

Описание:

Устанавливает текущую заявку по id. Переменные с новым значением начинают работать со следующей команды после команды с вызовом bot.setCurrentTicketById. 

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
ticketId	?int	ID заявки

Возвращает:

bool - подтверждение установки текущей заявки.

Пример:

bot.setCurrentTicketById(1432);

bot.clearTicketAssignedPersonsLog()

Очистить лог назначения тикета персонам

bot.clearTicketAssignedPersonsLog()

Описание:

Очищает лог назначения тикета персонам, чтобы можно было запустить один тикет повторно по той же очереди исполнителей.

Возвращает:

bool — подтверждение очистки лога.

bot.createPerson()

Создание персоны

bot.createPerson($data)

Описание:

Создает в боте персону с указанными полями.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	json	Данные о персоне в формате json. Возможные поля расписаны ниже
lead_id	integer|null	Id лида, к которому будет привязана персона
person_role_id	integer	Id персоны
is_external	bool	Если не устанавливать по умолчанию будет установлено 1, означающее что персона является клиентом. А 0 означает что персона является работником бизнеса
user_id	integer	Id пользователя, привязываемого к персоне
firstname	string|null	Имя персоны
lastname	string|null	Фамилия персоны
middlename	string|null	Отчество персоны
email	string|null	Адрес электронной почты персоны
phone	string|null	Номер телефона персоны
organization_name	string|null	Название организации
organization_address	string|null	Адрес организации
comment	string|null	Комментарий к персоне

Возвращает:

int - id персоны в формате числа.

Пример:

let newPersonId = bot.createPerson({
  'lead_id': 2356,
  'is_external': 1,
  'lastname': 'Иванов'
});

bot.findPersons()

Поиск персоны

bot.findPersons($where = [], $orderBy = [], ?int $limit = null, ?int $offset = null, bool $isLogErrorIfManyPersonsFound = false)

Описание:

Находит персоны в соответствии с указанными параметрами и возвращает их массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
where	array	Параметр по которому будет проверяться соответствие с найденными персонами
orderBy	array	Параметр сортирующий найденные персоны
limit	?int	Максимальное количество персон, которое будет возвращено
offset	?int	Параметр показывающий с какой по счету найденной персоны начать возвращать значения
isLogErrorIfManyPersonsFound	bool	Возвращать ли лог с ошибкой, если найдено больше персон чем указано в limit

Возвращает:

array - массив с id всех найденных персон.

Пример:

//let persons = bot.findPersons([["firstname", "Alex"]], {}, null, null, true);
//let persons = bot.findPersons([["firstname", "Alex"], ["is_external", "=", 0]], {}, null, null, true);
//let persons = bot.findPersons([["persons.firstname", "=", "Alex"], ["persons.is_external", "=", 0], ["person_roles.name", "=", "test"]], {}, null, null, true);

let persons = bot.findPersons([["firstname", "Alex"]]);

for (let i = 0; i < persons.length; i++) {
  lead.setAttr('person_' + i + '_role_name', persons[i].getRoleName()); 
}

lead.setAttr('found_persons_count', persons.length);

bot.updatePersonById()

Обновить персону по id

bot.updatePersonById(int $personId, $data)

Описание:

Обновляет поля персоны в соответствии с БД. 

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int	ID персоны
data	json	Данные о персоне в формате json. Возможные поля расписаны ниже
person_role_id	integer	Id персоны
is_external	bool	Если не устанавливать по умолчанию будет установлено 1, означающее что персона является клиентом. А 0 означает что персона является работником бизнеса
user_id	integer	Id пользователя, привязываемого к персоне
firstname	string|null	Имя персоны
lastname	string|null	Фамилия персоны
middlename	string|null	Отчество персоны
email	string|null	Адрес электронной почты персоны
phone	string|null	Номер телефона персоны
organization_name	string|null	Название организации
organization_address	string|null	Адрес организации
comment	string|null	Комментарий к персоне

Возвращает:

bool - подтверждение обновления данных.

Пример:

bot.updatePersonById(15624, {
  'is_external': 1,
  'firstname': 'Иван',
  'lastname': 'Иванов'
});

bot.deletePersonById()

Удалить персону по id

bot.deletePersonById(int $personId)

Описание:

Удаляет персону по id. 

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int	ID персоны

Возвращает:

bool - подтверждение удаления персоны.

Пример:

bot.deletePersonById(24376);

bot.getIntegrationIdByCode()

Получить id интеграции бота по коду

bot.getIntegrationIdByCode(?string $integrationCode)

Описание:

Находит id интеграции по ее коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationCode	string	Код интеграции

Возвращает:

int - id интеграции, если она принадлежит боту

или

null - если интеграция не найдена.

bot.getEnabledIntegrationIdByCode()

Получить id включенной интеграции бота по коду

bot.getEnabledIntegrationIdByCode(?string $integrationCode)

Описание:

Находит id интеграции по ее коду, если интеграция активна.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationCode	string	Код интеграции

Возвращает:

int - id интеграции, если она принадлежит боту и активна

или

null - если интеграция не найдена или не активна.

bot.isEnabledIntegrationById()

Проверить активность интеграции по id

bot.isEnabledIntegrationById(?int $integrationId)

Описание:

Проверяет есть ли такая интеграция по id и включена ли она.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationId	int	ID интеграции

Возвращает:

bool - подтверждение активности интеграции.

bot.isEnabledIntegrationByCode()

Проверить активность интеграции по коду

bot.isEnabledIntegrationByCode(?string $integrationCode)

Описание:

Проверяет есть ли такая интеграция по коду и включена ли она.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationId	int	ID интеграции

Возвращает:

bool - подтверждение активности интеграции.

bot.getLockNameForBot()

Сгенерировать имя блокировки по боту

bot.getLockNameForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string

Описание:

Генерирует имя блокировки по боту. 

Использование на данный момент смысла не имеет, функции блокировок сами добавляют дополнительные префиксы к именами блокировок указанным в аргументах функций.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

string - имя блокировки в формате строки.

Пример:

let lockName = bot.getLockNameForBot('lock', 'first');

bot.getLockNameForBusiness()

Сгенерировать имя блокировки по бизнесу

bot.getLockNameForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string

Описание:

Генерирует имя блокировки по бизнесу. 

Использование на данный момент смысла не имеет, функции блокировок сами добавляют дополнительные префиксы к именами блокировок указанным в аргументах функций.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

string - имя блокировки в формате строки.

Пример:

let lockName = bot.getLockNameForBusiness('lock', 'first');

bot.waitForBusinessLock()

Захватить блокировку по бизнесу

bot.waitForBusinessLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', ?int $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool

Описание:

Дожидается, когда блокировка будет освобождена, и затем захватывает ее.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки
ttlSec	?int	Время жизни блокировки
maxWaitSec	int	Максимальное время ожидания блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение захвата блокировки.

Пример:

let lockName = 'my_lock_1';
let lockPrefix = '';
let ttlSec = 5;
let maxWaitSec = 300;

let isLocked = false;
isLocked = bot.waitForBusinessLock(lockName, lockPrefix, ttlSec, maxWaitSec);

bot.waitForBotLock()

Захватить блокировку по боту

bot.waitForBotLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', ?int $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool

Описание:

Дожидается, когда блокировка будет освобождена, и затем захватывает ее.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки
ttlSec	?int	Время жизни блокировки
maxWaitSec	int	Максимальное время ожидания блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение захвата блокировки.

Пример:

let lockName = 'my_lock_1';
let lockPrefix = '';
let ttlSec = 5;
let maxWaitSec = 300;

let isLocked = false;
isLocked = bot.waitForBotLock(lockName, lockPrefix, ttlSec, maxWaitSec);

bot.releaseAllCurrentLocks()

Освободить все блокировки

bot.releaseAllCurrentLocks(): bool

Описание:

Освобождает все блокировки захваченные в текущем скрипте

Возвращает:

bool - подтверждение освобождения блокировки.

bot.releaseCurrentLockForBusiness()

Освободить блокировку скрипта по бизнесу

bot.releaseCurrentLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool

Описание:

Освобождает блокировку захваченную текущем скрипте по бизнесу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение освобождения блокировки.

Пример:

if (bot.releaseCurrentLockForBusiness('lockName')) {
    bot.sendText('Блокировка удалена')
} else {
    bot.sendText('Ошика удаления блокировки')
}

bot.releaseCurrentLockForBot()

Освободить блокировку скрипта по боту

bot.releaseCurrentLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool

Описание:

Освобождает блокировку захваченную текущем скрипте по боту.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение освобождения блокировки.

Пример:

if (bot.releaseCurrentLockForBot('lockName')) {
    bot.sendText('Блокировка удалена')
} else {
    bot.sendText('Ошика удаления блокировки')
}

bot.releaseLockForBusiness()

Освободить блокировку по бизнесу

bot.releaseLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool

Описание:

Освобождает блокировку по бизнесу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение освобождения блокировки.

Пример:

if (bot.releaseLockForBusiness('lockName')) {
    bot.sendText('Блокировка удалена')
} else {
    bot.sendText('Ошика удаления блокировки')
}

bot.releaseLockForBot()

Освободить блокировку по боту

bot.releaseLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool

Описание:

Освобождает блокировку по боту.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки

Возвращает:

bool - подтверждение освобождения блокировки.

Пример:

if (bot.releaseLockForBot('lockName')) {
    bot.sendText('Блокировка удалена')
} else {
    bot.sendText('Ошика удаления блокировки')
}

bot.hasLockForBot()

Проверка существования блокировки по боту

bot.hasLockLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool

Описание:

Проверяет существование блокировки по боту.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки
checkValue	int	Количество проверок

Возвращает:

bool - подтверждение существования блокировки.

Пример:

let hasLock = bot.hasLockLockForBot('lockName');

bot.hasLockForBusiness()

Проверка существования блокировки по бизнесу

bot.hasLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool

Описание:

Проверяет существование блокировки по бизнесу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
lockName	string	Имя блокировки
lockPrefix	string	Префикс, который будет добавлен к имени блокировки
checkValue	int	Количество проверок

Возвращает:

bool - подтверждение существования блокировки.

Пример:

let hasLock = bot.hasLockForBusiness('lockName');

bot.getForwardEventType()

Получить название события

bot.getForwardEventType()

Описание:

Возвращает строку "forwarded_by_operator" если действие выполнено оператором или null для контакт-центра. Ранее она использовалась только для интеграции с контакт-центром Facebook. Для Facebook аналогично, но в дополнение к  "forwarded_by_operator" может возвращать и другие строки, например "message_from_operator" или "operator_joined_dialog".

Возвращает:

string - строка "forwarded_by_operator", если действие выполнено оператором

или

null - если действие не выполнено оператором.

bot.canAutoForward()

Узнать доступно ли авто-назначение оператора в данном скрипте

bot.canAutoForward()

Описание:

Функция необходима для исключения рекурсивного вызова назначения диалога на оператора, а также для исключения выполнения авто-назначения диалога на оператора, если оператор сам подключается к диалога из контакт-центра.

Возвращает:

bool - подтверждение доступа к авто-назначению.

bot.scheduleJob()

Планирование любой задачи

bot.scheduleJob($jobParams = [])

Описание:

Запускает задачу в соответствии с указанными параметрами.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params (для скрипта/триггера/рассылки) condition_script_code (для перекрытия условия триггера/рассылки).

Возможные параметры в jobParams:

• trigger_code — код триггера;
• script_code — код скрипта;
• lead_id — лид;
• ticket_id — заявка;
  
• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool — подтверждение планирования задачи.

Пример:

var result = bot.scheduleJob({
  "trigger_code": "trg31",
  "lead_id": lead.getData('id'),
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.getIncomingMessage()

Получить текст входящего сообщения

bot.getIncomingMessage(bool $useOutputFilter = false)

Описание:

Возвращает текст входящего сообщения или текст подписи к вложению.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
useOutputFilter	bool	Используется для включения фильтра входящего сообщения, чтобы исключить не поддерживаемые системой символы

Возвращает:

string - текст входящего сообщения в формате строки.

bot.getWebhookJobId()

Получить id вебхука зарегистрированного в очереди Метабот

bot.getWebhookJobId()

Описание:

Возвращает id вебхука зарегистрированного в очереди Метабот.

Возвращает:

int - id вебхука

или

null - если таких данных не существует.

bot.getWebhookJob()

Получить информацию о вебхуке

bot.getWebhookJob()

Описание:

Возвращает информацию о вебхуке, т.е. запись из очереди Метабот. Данная запись также содержит поле payload, удобство использования данной функции в отличии от обработки «сырого» payload в том, что данные возвращаемые функцией уже обработаны и представлены в едином формате для любого мессенджера.

Возвращает:

array - массив индексов.

Параметры (индексы массива) которые возвращает данная функция:

• 'id'
• 'status_id'
• 'attempt'
• 'response_code'
• 'response_time'
• 'worked_time'
• 'messenger'
• 'event_type'
• 'original_event_type'
• 'channel_code'
• 'channel_id'
• 'channel_id'
• 'bot_channel_id'
• 'bot_id'
• 'lead_identification'
• 'lead_identification_entity'
• 'lead_id'
• 'lead_status_ext'
• 'lead_status_id'
• 'message_id'
• 'message_date'
• 'message'
• 'message_type'
• 'url'
• 'url_secret'
• 'payload'
• 'payload_array'
• 'chat_id'
• 'created_at'
• 'updated_at'

bot.getWebhookPayload()

Получить payload входящего вебхука

bot.getWebhookPayload()

Описание:

Возвращает payload входящего вебхука в виде массива.

Возвращает:

array - массив payload входящего вебхука.

bot.getLastResultPayload()

Получить payload c данными о последнем ответе мессенджера

bot.getLastResultPayload()

Описание:

Возвращает payload c данными о последнем ответе мессенджера в виде массива.

Возвращает:

array - массив payload c данными о последнем ответе мессенджера

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

1. Мы отправили в мессенджер сообщения используя REST API.
2. Мессенджер вернул ответ, этот ответ будет доступен с помощью функции getLastResultPayload().
3. Например, таким способом можно получить file_id, который вернул Telegram после отправки файла или id сообщения который вернул Telegram, для того чтобы в дальнейшем отредактировать это сообщение или удалить.

bot.getChannelData()

Получить настройки канала лида

bot.getChannelData(string|null $key = null)

Описание:

Получить настройки канала лида, задаваемые при привязки нового канала.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string|null	Ключ настройки канала лида

Возвращает:

array - массив настроек канала

mixed - настройка канала в формате, в котором она находится в сущности

или

null - если таких данных не существует.

bot.disableBuffer()

Принудительное отключение буфера исходящих сообщений

bot.disableBuffer()

Описание:

Принудительное отключение буфера исходящих сообщений.

Если отключаете, не забывайте включать назад, в конце вашего JavaScript кода.

bot.enableBuffer()

Принудительное включение буфера исходящих сообщений 

bot.enableBuffer()

Описание:

Принудительное включение буфера исходящих сообщений.

Не влияет на аргумент $isDisableBuffer передаваемый в sendText / sendMessage / sendButtons.

bot.flushBuffer()

Принудительное освобождение буфера исходящих сообщений

bot.flushBuffer()

Описание:

Принудительное освобождение буфера исходящих сообщений. Отправка всех накопленных сообщений клиенту.

bot.getAllAttachments()

Получить вложения всех видов

bot.getAllAttachments(string|null $filesMimeExcludeFilter = 'image|video')

Описание:

Получить вложения всех видов, в т.ч. фото, видео, аудио, файлы и т.д., т.е. все вложения которые поддерживаем Метабот и данный канал.

На данный момент getAllAttachments работает только с Telegram, для других каналов функция возвращает пустой массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
filesMimeExcludeFilter	'image|video' | null	Тип исключаемых файлов

Возвращает:

array - массив вложений.

bot.getFiles()

Получить все вложения, которые распознаны как файл

bot.getFiles(string|null $mimeIncludeFilter = null, string|null $mimeExcludeFilter = 'image|video')

Описание:

Получить все вложения, которые распознаны как файл.

На данный момент getFilesработает работает только с Telegram, для других каналов функция возвращает пустой массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
mimeIncludeFilter	string|null | null	Тип добавляемых файлов
mimeExcludeFilter	'image|video' | null	Тип исключаемых файлов

Возвращает:

array - массив вложений.

bot.getImages()

Получить все изображения

bot.getImages(string|null $mimeIncludeFilter = 'image')

Описание:

Получить все изображения, а также файлы, которые распознаны как изображение.

На данный момент getImagesработает  работает только с Telegram, для других каналов функция возвращает пустой массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
mimeIncludeFilter	string|null	Тип включаемых файлов

Возвращает:

array - массив вложений.

bot.getVideos()

Получить все видео

bot.getVideos(string|null $mimeIncludeFilter = 'video')

Описание:

Получить все видео, а также файлы, которые распознаны как видео.

На данный момент getVideos работает только с Telegram, для других каналов функция возвращает пустой массив.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
mimeIncludeFilter	string | null	Тип включаемых файлов

Возвращает:

array - массив вложений.

bot.sendPayload()

Отправить payload в мессенджер

bot.sendPayload(string|null $endpoint, array|object $payload)

Описание:

Отправить payload в мессенджер. Удобство использования данной функции в отличии от нативной передачи с помощью api.callEndpoint или api.postJson в том, что не нужно подставлять дополнительные параметры типа токена мессенджера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
endpoint	string|null	Ключ данных бота
payload	array|object

Возвращает:

mixed - payload в формате, в котором они находятся в сущности

или

array - массив payload 

или

string - payload в формате строки.

bot.sendText()

Отправить текст в мессенджер

bot.sendText(string|null|mixed $messageText, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true)

Описание:

Отправляет текст пользователю в мессенджер.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
messageText	string|null|mixed	Текст сообщения
apiAdditionalParams	array|object|null	Дополнительные параметры API
isDisableBuffer	bool	Отключение буфера

Возвращает:

bool - подтверждение успешной отправки сообщения.

bot.sendMessage()

Отправить сообщение в мессенджер

bot.sendMessage(string|null|mixed $messageText, array|object|null $buttons = null, array|object|null $attachments = null, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true, bool $isUpdateMessageButtons = false)

Описание:

Отправить сообщение в мессенджер, сообщение может содержать текст, кнопки меню и вложения. Если мессенджер поддерживает, то все это будет отправлено в едином сообщении, иначе по отдельности, в порядке: сначала вложение, затем текст и кнопки меню.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
messageText	string|null|mixed	Текст сообщения
buttons	array|object|null	Кнопки
attachments	array|object|null	Вложения
apiAdditionalParams	array|object|null	Дополнительные параметры, которые будут отправлены по REST API в мессенджер. Работают только для Telegram
isDisableBuffer	bool	Принудительное отключение буффера исходящих сообщений
isUpdateMessageButtons	bool	true, для обновления последнего отправленного сообщения в логе, чтобы не писать в лог повторы сообщений от GPT при апдейте

Возвращает:

bool - подтверждение успешной отправки сообщения.

Пример для Telegram:

Кнопки:

Пример Array of Array of Button без параметра line_num:

let inlineKeyboard = [[{
  "text": "🌳 Программа курса",           //Заголовок кнопки
  "callback_data": "btn_static_program",  //Данные которые отправляются в Telegram и прилетают во входящем вебхуке при нажатии кнопки
  "text_button_label": "1"                //Доп. заголовок, который клеится к тексту кнопки при выключеном inline режиме
}],
[{
  "text": "Открыть главное меню", 
  "callback_data": "btn_static_menu", 
  "text_button_label": "2"
}]];

Пример Array of Array of Button с параметром line_num:

let inlineKeyboard = [{
  "text": "🌳 Программа курса", 
  "callback_data": "btn_static_program", 
  "text_button_label": "1",
  "line_num": 0                           //Номер строки для группировки кнопок
},
{
  "text": "Открыть главное меню", 
  "callback_data": "btn_static_menu", 
  "text_button_label": "2",
  "line_num": 1
}];

Если в значении параметра содержится строка _static_ то платформа Метабот не будет автоматически удалять inline кнопки после принятия входящего вебхука.

Вложения:

let attachments = [{
        				"type": "image", 
        				"url": "https://image.png"
      			   },
                   {
        				"type": "file", 
        				"url": "https://file.pdf"
      			   }]

Типы вложений: 'image' 'video' 'audio' 'file'.

При отправке файлов (документов, не медиа) в Telegram по URL, нужно понимать, что только 'gif', 'zip', 'pdf' для документов отправляются по URL, для других расширений файл скачивается на сервер платформы а затем его содержимое отправляется в Telegram.

Дополнительные параметры:

let apiAdditionalParams = {
  							"endpoint": "deleteMessage",
  							"message_id": bot.getTelegramLastMessageId(),
        					"parse_mode": 'HTML',
  							"item": "параметр"
      			  		  }

Общий пример:

//Сообщение отправляемое методом--------------------------------
let messageText = "Текст сообщения";
//--------------------------------------------------------------

//Кнопки отправляемые методом--------------------------------
let msg = bot.getIncomingMessage().toLowerCase();
if (["btn_static_program", "1"].includes(msg)) {
  return {
    break: true,
    run_script_by_code: 'courseProgram',             //Код активируемого по кнопке скрипта
  };
} else if (["btn_static_menu", "2"].includes(msg)) {
  return {
    break: true,
    run_script_by_code: 'Menu',
  };
}

let inlineKeyboard = [[{
  "text": "🌳 Программа курса", 
  "callback_data": "btn_static_program", 
  "text_button_label": "1"
}],
[{
  "text": "Открыть главное меню", 
  "callback_data": "btn_static_menu", 
  "text_button_label": "2"
}]];
//--------------------------------------------------------------

bot.sendMessage(
      messageText, 
      inlineKeyboard, 
      [{
        "type": "image", 
        "url": "https://s3.objstor.cloud4u.com/unti-prod-people/file/project/ob87fkfvxa.png"
      }],
      {
        "parse_mode": 'HTML'
      }
);

Дополнительно доступен предопределенный параметр «endpoint» – для замены параметра конечной точки в URL, например чтобы направить сообщение Телеграм не по классическому пути sendMessage а «по пути» editMessageMedia для редактирования сообщения, также можно подменить «endpoint», чтобы удалить сообщение, но для данных действий необходимо запоминать и передавать дополнительно как минимум параметр message_id.

// Функции для работы с id последнего сообщения
let getLastTelegramMessageId = function() {
  return parseInt(lead.getAttr("last_telegram_message_id"))
}

let hasLastTelegramMessageId = function() {
  let messageId = getLastTelegramMessageId()
  return (!isNaN(messageId) && messageId > 0)
}

let saveLastTelegramMessageId = function() {
  lead.setAttr("last_telegram_message_id", bot.getTelegramLastMessageId())
}

// Задание apiAdditionalParams
if (hasLastTelegramMessageId()) {
  if (endpoint) {
    let apiAdditionalParams = {
  								"endpoint": "editMessageText",              //"deleteMessage"
  								"message_id": getLastTelegramMessageId(),
        						"parse_mode": 'HTML'
      			  		  	  }
  }
} else {
  let apiAdditionalParams = { "parse_mode": 'HTML' }
  saveLastTelegramMessageId();
}

Пример для остальных каналов:

Для всех каналов кроме Telegram не работает параметр apiAdditionalParams.

Также группировка кнопок меню по строкам с помощью line_num работает только в Telegram. Даже если указать номера строк, кнопки будут отправлены по порядку их определения в массиве.

//Сообщение отправляемое методом--------------------------------
let messageText = "Текст сообщения";
//--------------------------------------------------------------

//Кнопки отправляемые методом--------------------------------
let msg = bot.getIncomingMessage().toLowerCase();
if (["btn_static_program", "1"].includes(msg)) {
  return {
    break: true,
    run_script_by_code: 'courseProgram',             //Код активируемого по кнопке скрипта
  };
} else if (["btn_static_menu", "2"].includes(msg)) {
  return {
    break: true,
    run_script_by_code: 'Menu',
  };
}

let inlineKeyboard = [[{
  "text": "🌳 Программа курса", 
  "callback_data": "btn_static_program", 
  "text_button_label": "1"
}],
[{
  "text": "Открыть главное меню", 
  "callback_data": "btn_static_menu", 
  "text_button_label": "2"
}]];
//--------------------------------------------------------------

bot.sendMessage(
      messageText, 
      inlineKeyboard, 
      [{
        "type": "image", 
        "url": "https://s3.objstor.cloud4u.com/unti-prod-people/file/project/ob87fkfvxa.png"
      }]
);

Отправка файлов доступна для следующих каналов: Telegram, Metabot Wiget. Для остальных параметр attachments следует убрать из метода.

bot.sendButtons()

Отправить кнопки с сообщением в мессенджер

bot.sendButtons(string|null|mixed $messageText, array|object $buttons, array|object|null $apiAdditionalParams = null, bool $isDisableBuffer = true, bool $isUpdateMessageButtons = false)

Описание:

Отправить кнопки с сообщением в мессенджер.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
messageText	string|null|mixed	Текст сообщения
buttons	array|object|null	Кнопки
apiAdditionalParams	array|object|null	Дополнительные параметры, которые будут отправлены по REST API в мессенджер
isDisableBuffer	bool	Принудительное отключение буффера исходящих сообщений
isUpdateMessageButtons	bool	Чтобы не логировать сообщение "Выберите вариант с помощью кнопок ниже" для кнопок GPT, которые отправляются в Telegram для обновления сообщений

Возвращает:

bool - подтверждение успешной отправки сообщения.

bot.getTelegramFileInfoById()

Получить информацию о файле в Telegram

bot.getTelegramFileInfoById(string|null $fileId, bool $isShowOriginalInfo = false)

Описание:

Возвращает информацию о файле в Telegram по file ID.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileId	string|null|mixed	ID файла
isShowOriginalInfo	array|object|null	Показать оригинальную информацию

Возвращает:

array - информация о файле в форме массива

или

null - если таких файлов нет.

bot.sendTelegramAttachmentAndGetFileId()

Отправить файл в Телеграм и получить file ID

bot.sendTelegramAttachmentAndGetFileId(string|null $messageText, array|object|null $attachment, array|object|null $buttons = null, array|object|null $apiAdditionalParams = null)

Описание:

Отправляет файл в Телеграм и возвращает file ID. При запуске данной функции буфер исходящих сообщений освобождается (высылаются накопленные сообщения), отключается буфер, после выполнения функции, включается назад.  Если включить буфер для выполнения данной функции, вы не сможете получить результат выполнения данной функции, тк отправка накопленного текста будет выполнена позже.

По этой же причине, чтобы было меньше проблем в работе с sendText / sendMessage / sendButtons буфер для них отключен по умолчанию. Логика работы отключения буфера для этих функций аналогична. Если же передаем параметр $isDisableBuffer = false, то ничего не происходит, т.е. текущее состояние буфера не изменяется, если необходимо, вы можете принудительно выключить буфер, передать аргумент $isDisableBuffer = false, сообщения отправятся с использованием буфера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
messageText	string|null|mixed	Текст сообщения
buttons	array|object|null	Кнопки
attachments	array|object|null	Вложения
apiAdditionalParams	array|object|null	Дополнительные параметры, которые будут отправлены по REST API в мессенджер

Возвращает:

array - ID файлов

или

null - если файл не был создан.

bot.editTelegramInlineKeyboard()

Отредактировать кнопки меню 

bot.editTelegramInlineKeyboard(int|string $chatId, int|string $messageId, string|null string $inlineMessageId, array|object|null $inlineKeyboardMarkup)

Описание:

Редактирует кнопки меню уже отправленного в Telegram сообщения. Выполняет API запрос «editMessageReplyMarkup» к Telegram Bots API.

Описание данного метода можно посмотреть в документации Telegram: https://core.telegram.org/bots/api#editmessagereplymarkup

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
chatId	string|null	Обязателен, если не указан inline_message_id. Уникальный идентификатор целевого чата или имя пользователя целевого канала
messageId	array|object|null	Обязателен, если не указан inline_message_id. Идентификатор сообщения для редактирования
inlineMessageId	array|object|null	Обязателен, если не указаны Chat_id и message_id. Идентификатор встроенного сообщения
inlineKeyboardMarkup	array|object|null	В формате JSON объект для кнопок.

Возвращает:

string - информация о кнопках

или

null - если кнопки не были созданы.

bot.removeTelegramInlineKeyboard()

Удалить кнопки

bot.removeTelegramInlineKeyboard(int|string $chatId, int|string $messageId, string|null $inlineMessageId = null)

Описание:

Удаляет кнопки меню уже отправленного в Telegram сообщения. Выполняет API запрос «editMessageReplyMarkup» к Telegram Bots API, но кнопки (параметр «reply_markup») не передается в Telegram Bots API.

Описание данного метода можно посмотреть в документации Telegram: https://core.telegram.org/bots/api#editmessagereplymarkup

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
chatId	string|null	Обязателен, если не указан inline_message_id. Уникальный идентификатор целевого чата или имя пользователя целевого канала
messageId	array|object|null	Обязателен, если не указан inline_message_id. Идентификатор сообщения для редактирования
inlineMessageId	array|object|null	Обязателен, если не указаны Chat_id и message_id. Идентификатор встроенного сообщения

Возвращает:

array - информация о кнопках

или

null - если кнопки не были созданы.

bot.getTelegramLastMessageId()

Получить ID последнего сообщения

bot.getTelegramLastMessageId()

Описание:

Возвращает ID последнего сообщения, отправленного в Telegram. Доступно только в текущем вебхуке, сразу после отправки сообщения. Функция считывает последний payload ответа API мессенджера и извлекает ID сообщения.

Возвращает:

int - ID сообщения

или

null - если сообщение не найдено.

bot.setCdnConfig()

Установить конфиг для доступа к CDN

bot.setCdnConfig(array|object|null $cdnConfig = null)

Описание:

Устанавливает конфиг для доступа к CDN.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
cdnConfig	array|object|null	Конфиг

Возвращает:

bool - подтверждение успешной работы метода.

Пример:

let cdnConfig = {"ftp_host": "user115.upload.clients-cdnnow.ru", "ftp_login": "mylogin", "ftp_pass": "mypassword", "public_url": "https://user115.clients-cdnnow.ru"}

bot.setCdnConfig()

Передача конфига коннекта к CDN

bot.setCdnConfig(array|object|null $cdnConfig = null)

Описание:

Передача конфига коннекта к CDN в JS коде может быть не приемлема с точки зрения безопасности.

Поэтому мы можем подключить CDN к вашему бизнесу с помощью конфига системы, для этого обратитесь в поддержку.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
cdnConfig	array|object|null	Конфиг

Возвращает:

bool - подтверждение успешной работы метода.

bot.getCdnConfig()

Получить текущий конфиг CDN

bot.getCdnConfig()

Описание:

Возвращает текущий конфиг CDN.

Возвращает:

array - текущий конфиг

или

null - если данные не найдены.

bot.getFileInfoByUrl()

Получить информацию о файле по URL

bot.getFileInfoByUrl(string $fileUrl)

Описание:

Возвращает информацию о файле по URL.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла

Возвращает:

array - возвращает массив вида:

[
	'exists' => (int) $httpResponseCode == 200,
	'size_kb' => (float) $fileSizeKb,
	'type' => $type,
	'mime_type' => (string|null) $mimeType,
]

Где

$httpResponseCode – HTTP код выполнения HEAD запроса (без чтения BODY);

$fileSize – размер файла в Кб;

$type – тип вложения определенный с помощью $mimeType ('image' / 'video' / 'audio' / 'file');

$mimeType – Mime Type определенный на основе расширения файла (извлекаемого из URL).

bot.downloadFileFromUrl()

Скачать файла с URL

bot.downloadFileFromUrl(string $fileUrl)

Описание:

Скачивает файл с URL и загрузить в хранилище файлов Метабот для вашего бизнеса. Желательно использовать своё CDN хранилище или самим загружать файлы с помощью своего, стороннего микросервиса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла

Возвращает:

array - скачанный файлы

или

string - скачанный файл.

bot.downloadTmpFileFromUrl()

Скачать файла с URL и загрузить во временное хранилище

bot.downloadTmpFileFromUrl(string $fileUrl)

Описание:

Скачивает файл с URL и загрузить во временное хранилище файлов Метабот для вашего бизнеса. Желательно использовать своё CDN хранилище или самим загружать файлы с помощью своего, стороннего микросервиса.

 Имейте ввиду, что такое хранилище периодически очищается.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла

Возвращает:

array - скачанный файлы

или

string - скачанный файл.

bot.removeFile()

Удалить файл по URL 

bot.removeFile(string $fileUrl)

Описание:

Удаляет файл по URL из хранилища файлов Метабот для вашего бизнеса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла

Возвращает:

string - URL файла.

bot.removeTmpFile()

Удалить файл по URL из временного хранилища

bot.removeTmpFile(string $fileUrl)

Описание:

Удаляет файл по URL из временного хранилища файлов Метабот для вашего бизнеса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла

Возвращает:

string - URL файла.

bot.uploadFileToCdnAndGetNewUrl()

Залить файл на CDN и получить новую ссылку

bot.uploadFileToCdnAndGetNewUrl(string $fileUrl, array|object|null $cdnConfig = null)

Описание:

Заливает файл на CDN и возвращает новую ссылку, а также доп. параметры с описанием файла.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла
cdnConfig	array|object|null	Конфиг

Возвращает:

array - данные файла.

В случае успеха возвращает массив вида:

[
	'result' => true,
	'type' => (string) $type,
	'url' => (string) $newUrl,
	'name' => (string) $fileName,
	'size_kb' => (float) $fileSizeKb,
	'max_size_by_type_kb' => (float) $maxFileSize,
]

Где

 $type – тип файла;

 $newUrl – ссылка на файла в CDN;

 $fileName – имя загруженного файла;

 $fileSizeKb – размер загруженного файла в Кб;

 $maxFileSize - максимальное ограничение размера файла в зависимости от типа файла.

 В случае провала возвращает массив вида:

[
	'result' => false,
	'error' => true,
	'error_code' => (string) ‘вид ошибки’, // например 'error_when_upload' или ‘file_size_exceeded’
	'error_message' => (string) описание ошибки,
]

bot.removeFileFromCdn()

Удалить файл из CDN

bot.removeFileFromCdn(string $fileUrl, $cdnConfig = null)

Описание:

Удаляет файл из CDN.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fileUrl	string	URL файла
cdnConfig	array|object|null	Конфиг

Возвращает:

array - данные файла.

bot.randomStr()

Получить случайную буквенно-цифровую строку

bot.randomStr(int $length = 16)

Описание:

Генерирует случайную буквенно-цифровую строку.

При вызове внешнего API эндпоинта через асинхронную команду, можно генерировать guid или случайную строку, сохранять и передавать во внешнюю систему, при приеме ответа на асинхронный запрос можно валидировать пришедший код.

Таким образом можно идентифицировать вызовы между двумя системами, или гарантировать то что ответ из внешней системы пришел именно на данный запрос а не на предыдущий.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
length	int	Длина строки, по умолчанию 16

Возвращает:

string - строка.

bot.newGuid()

Получить случайный уникальный guid

bot.newGuid()

Описание:

Генерирует случайный уникальный guid (UUID версии 4).

При вызове внешнего API эндпоинта через асинхронную команду, можно генерировать guid или случайную строку, сохранять и передавать во внешнюю систему, при приеме ответа на асинхронный запрос можно валидировать пришедший код.

Таким образом можно идентифицировать вызовы между двумя системами, или гарантировать то что ответ из внешней системы пришел именно на данный запрос а не на предыдущий.

Возвращает:

string - случайный уникальный guid.

bot.newOrderedGuid()

Получить случайный уникальный guid упорядоченный по времени

bot.newOrderedGuid()

Описание:

Генерирует случайный уникальный guid (UUID версии 4) упорядоченный по времени.

При вызове внешнего API эндпоинта через асинхронную команду, можно генерировать guid или случайную строку, сохранять и передавать во внешнюю систему, при приеме ответа на асинхронный запрос можно валидировать пришедший код.

Таким образом можно идентифицировать вызовы между двумя системами, или гарантировать то что ответ из внешней системы пришел именно на данный запрос а не на предыдущий.

Возвращает:

string - случайный уникальный guid.

bot.sysLogInfo()

Вывести информацию в лог

bot.sysLogInfo($data, bool $isSendMessageToLead = false)

Описание:

Добавляет в лог системы информацию указанную в data, чтобы в дальнейшем было проще искать проблемы в боте или видеть цепочку выполнения по лиду. Если отправлять в мессенджер то сообщение увидит обычный лид, но только если у него включена отладка уровня только V8 (editor).

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	mixed	Информация
isSendMessageToLead	bool	Отправлять или нет сообщение в мессенджер

Возвращает:

bool - успешное срабатывание метода.

bot.sysLogError()

Вывести информацию об ошибке в лог

bot.sysLogError($data, bool $isSendMessageToLead = false)

Описание:

Добавляет в лог системы информацию указанную в data, чтобы в дальнейшем было проще искать проблемы в боте или видеть цепочку выполнения по лиду. Если отправлять в мессенджер то сообщение увидит обычный лид, но только если у него включена отладка уровня только V8 (editor).

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	mixed	Информация об ошибке
isSendMessageToLead	bool	Отправлять или нет сообщение в мессенджер

Возвращает:

bool - успешное срабатывание метода.

bot.sysLogInfoToAdmin()

Вывести информацию в лог для админа

bot.sysLogInfoToAdmin($data)

Описание:

Добавляет в лог системы информацию указанную в data, чтобы в дальнейшем было проще искать проблемы в боте или видеть цепочку выполнения по лиду. Если отправлять в мессенджер то сообщение увидит только лид-админ, т.е. если у него включен уровень отладки V8 и Exceptions (admin)

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	mixed	Информация

Возвращает:

bool - успешное срабатывание метода.

bot.sysLogErrorToAdmin()

Вывести информацию об ошибке в лог для админа

bot.sysLogErrorToAdmin($data)

Описание:

Добавляет в лог системы информацию указанную в data, чтобы в дальнейшем было проще искать проблемы в боте или видеть цепочку выполнения по лиду. Если отправлять в мессенджер то сообщение увидит только лид-админ, т.е. если у него включен уровень отладки V8 и Exceptions (admin).

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	mixed	Информация об ошибке

Возвращает:

bool - успешное срабатывание метода.

bot.debug()

Вывести информацию в мессенджер

bot.debug($data, bool $isStopBot = false)

Описание:

Добавляет в сообщения мессенджера информацию указанную в data, чтобы в дальнейшем было проще искать проблемы в боте или видеть цепочку выполнения по лиду. Функция идентична функции из глобального пространства имен debug(), 
по умолчанию не останавливает выполнение скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	mixed	Информация
isStopBot	bool	Прерывать или нет выполнение скрипта

Возвращает:

bool - успешное срабатывание метода.

bot.getGeoLocation()

Геолокация лида

bot.getGeoLocation()

Описание:

Для Telegram вернет массив {latitude: n, longitute: m}, если в вебхуке пришла локация, иначе null. Для мессенджера отличного от Telegram вернет null.

Возвращает:

array - массив {latitude: n, longitute: m}

или

null - если локация не найдена.

bot.getAllData()

Получить все данные текущего бота

bot.getAllData()

Описание:

Возвращает все данные текущего бота.

Возвращает:

array - значение данных бота в формате массива: 

• leadsCount - количество лидов бота.

Пример:

let data = bot.getAllData();

bot.setData()

Установить значение данных бота по ключу

bot.setData(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение данных текущего бота по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ данных бота
value	mixed	Значение данных бота

В качестве ключа можно указать:

• leadsCount - количество лидов бота.

Возвращает:

self - значение данных бота в формате, в котором они находятся в сущности.

Пример:

let data = bot.setData('leadsCount', 4);

bot.scheduleScriptByCode()

Планирование скрипта по коду

bot.scheduleScriptByCode(string $scriptCode, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Планирует вызов скрипта по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptCode	string	Код скрипта, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен скрипт
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен скрипт
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Указывать через script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

 

Возвращает:

bool - подтверждение планирования скрипта.

Пример:

var result = bot.scheduleScriptByCode('trigger', 6473, null, {
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.getScriptCodeById()

Получить ID скрипта по коду

bot.getScriptCodeById(int|null $scriptId)

Описание:

Возвращает id скрипта по его дополнительному идентификатору.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
scriptId	int	Id скрипта

Возвращает:

int - id скрипта в формате числа

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

let ScriptId = bot.getScriptCodeById(23121);

bot.getIntAttr()

Получить значение переменной бота в int формате

bot.getIntAttr(string $key, ?int|null $default = 0)

Описание:

Возвращает значение int переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	int

Возвращает:

int - объект int

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

Получение значения глобальной переменной бота bot_attribute:

let bot_attribute_value = bot.getIntAttr('bot_attribute');

bot.getFloatAttr()

Получить значение переменной бота в формате float

bot.getFloatAttr(string $key, float|null $default = 0.0)

Описание:

Возвращает значение float переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	float

Возвращает:

float - объект формата float

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

Получение значения глобальной переменной бота bot_attribute:

let bot_attribute_value = bot.getFloatAttr('bot_attribute');

bot.getBoolAttr()

Получить значение bool переменной бота

bot.getBoolAttr(string $key, bool|null $default = false)

Описание:

Возвращает значение bool переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	bool	Если переменная пуста, то вернуть данное значение

Возвращает:

bool - значение bool переменной

или

null - если такой переменной нет.

Пример:

let bot_attribute_value = bot.getBoolAttr('bot_attribute');

bot.getAllJsonAttrs()

Получить значение всех JSON переменных бота

bot.getAllJsonAttrs()

Описание:

Возвращает значение всех JSON переменных бота.

Возвращает:

array - массив JSON переменных бота.

Пример:

let bot_attribute_value = bot.getAllJsonAttrs();

bot.setJsonAttr()

Установить значение JSON переменной бота

bot.setJsonAttr(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение JSON переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	mixed	JSON значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let bot_attribute_value = bot.setJsonAttr('bot_attribute', {
  															"id": 2415,
  															"name": "Имя"
															});

bot.getJsonAttr()

Получить значение JSON переменной бота

bot.getJsonAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение JSON переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

mixed - объект того же типа и значения, что у запрашиваемой переменной.

Пример:

let bot_attribute_value = bot.getJsonAttr('bot_attribute');

bot.issetJsonAttr() и bot.isJsonAttrKeyExist()

Проверить наличие JSON переменной бота

bot.issetJsonAttr(string $key)

и

bot.isJsonAttrKeyExist(string $key)

Описание:

Проверяет наличие JSON переменной бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

let bot_attribute_value = bot.issetJsonAttr('bot_attribute');

или

let bot_attribute_value = bot.isJsonAttrKeyExist('bot_attribute');

bot.scheduleTriggerByCode()

Планирование триггера по коду

bot.scheduleTriggerByCode(string $triggerCode, int|null $leadId, int|null $ticketId = null, $jobParams = [])

Описание:

Запускает триггер по коду в соответствии с указанными параметрами.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	Код триггера, который будет запущен
leadId	int	ID лида, для которого будет запущен триггер
ticketId	int	ID заявки, для которой будет запущен триггер
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров. Можно указать script_request_params

Возможные параметры в jobParams:

• add_tags — добавить тэги;
• remove_tags — удалить тэги;
• is_periodic — будет ли запускаться джоба с периодичностью;
• repeat_interval_sec — интервал периодичности запуска;
• script_request_params:
• run_at — точное время запуска (по часовому поясу сервера);
• run_after_sec — для запуска через указанное кол-во секунд;
• condition_script_code — параметр для перекрытия условия триггера/рассылки.

Если указать run_at и run_after_sec то будет использован только параметр run_at.

Возвращает:

bool - подтверждение планирования триггера.

Пример:

var result = bot.scheduleTriggerByCode("trigger_code", 1426, null, {
  "is_periodic": true,
  "repeat_interval_sec": 10,
  "script_request_params": {
        "name": "Alex" 
  }
});

bot.clearTriggerJobsByScriptId()

Удалить джобы триггера по id скрипта

bot.clearTriggerJobsByScriptId(int|null $scriptId, int|null $leadId = null)

Описание:

Очищает джобы триггера по id скрипта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
leadId	int	ID лида, триггеры которого будут удалены
scriptId	int	ID скрипта, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByScriptId(236178, 36462);

bot.clearTriggerJobsByScriptName()

Удалить триггеры для лида

bot.clearTriggerJobsByScriptName(string|null $scriptName, int|null $leadId = null)

Описание:

Удаляет все триггеры из очереди для лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
leadId	int	ID лида, триггеры которого будут удалены
scriptName	string	Наименование скрипта, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByScriptName("skript_name", 236178);

bot.clearTriggerJobsByCode()

Удалить джобы по коду триггера

bot.clearTriggerJobsByCode(string|null $triggerCode, int|null $leadId = null, int $ticketId = null)

Описание:

Очищает джобы по коду триггера.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	Код триггера
leadId	int	ID лида, триггеры которого будут удалены
ticketId	int	ID заявки, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByCode("trigger_code" , 236178, 229715);

bot.clearTriggerJobsByCodeForAllPersonLeads()

Удалить триггеры для всех лидов персоны по коду

bot.clearTriggerJobsByCodeForAllPersonLeads(string|null $triggerCode, int|null $personId, int $ticketId = null)

Описание:

Удаляет триггеры для всех лидов персоны по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	Код триггера
personId	int	ID персоны, триггеры которой будут удалены
ticketId	int	ID заявки, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByCodeForAllPersonLeads("trigger_code", 236, 229715);

bot.clearTriggerJobsByCodeForTicket()

Удалить джобы по коду триггера и ID заявки

bot.clearTriggerJobsByCodeForTicket(string|null $triggerCode, int|null $ticketId)

Описание:

Очищает джобы по коду триггера и ID заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
triggerCode	string	Код триггера
ticketId	int	ID заявки, триггеры которого будут удалены

Возвращает:

bool - подтверждение удаления триггеров.

Пример:

bot.clearTriggerJobsByCodeForTicket("trigger_code", 229715);

bot.getTicketTypeNameById()

Получить наименование заявки по id вида заявки

bot.getTicketTypeNameById(int|null $ticketTypeId)

Описание:

Возвращает наименование заявки по id вида заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
ticketTypeId	int	Наименование тэга

Возвращает:

string - наименование заявки в формате строки.

Пример:

let TicketType = bot.getTicketTypeNameById(14);

bot.getDefaultPersonRoleId()

Получить id роли персоны по умолчанию

bot.getDefaultPersonRoleId()

Описание:

Возвращает id роли персоны по умолчанию.

Возвращает:

int - id роли

или

null - если таких данных нет.

Пример:

let RoleId = bot.getDefaultPersonRoleId();

bot.getWebhookJobRecord()

Получить запись вебхука зарегистрированного в очереди Метабот

bot.getWebhookJobRecord()

Описание:

Возвращает запись вебхука зарегистрированного в очереди Метабот.

Возвращает:

BotWebhookQueueRecord - запись в очереди

или

null - если таких данных не существует.

bot.run()

Запустить скрипт в рамках текущего потока бота

bot.run(array|object|null $jobParams = [])

Описание:

Запускает скрипт в рамках текущего потока бота. Можно использовать только в V8 команде/условии команды размещенной в скрипте конструктора, т.е. не применимо для запуска в JS триггера, маршрута, в внутреннего эндпоинта и т.д.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
jobParams	json	Передача в планируемую задачу входящих json параметров

Возможные параметры в jobParams:

• script_id — id вызываемого скрипта;
• script_code — код вызываемого скрипта;
• lead_id — id лида;
• skip_till_command_id — id команды скрипта, с которой начнется запуск (если указать не верный id, то будут пропущены все команды);
• stop_current_flow — по умолчанию true, после выполнения вызываемого скрипта, текущий JS будет остановлен. Если указано false, то после выполнения вызываемого скрипта JS вернется и продолжится с текущей точки.

Возвращает:

bool - подтверждение запуска скрипта.

Пример:

bot.run({
  "script_id": 111,
  "skip_till_command_id": 123, 
  "stop_current_flow": false,
})

Методы lead

lead.getData()

Получить значение данных лида

lead.getData(string $key)

Описание:

Возвращает значение данных сущности лида по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ данных лида

В качестве ключа можно указать:

• id - id лида;
• name - имя лида;
• identification - внешний id лида;
• identification_entity - внешний id сущности;
• person_id - id персоны лида;
• manager_id - id менеджера привязанного к лиду;
• bot_id - id бота лида;
• channel_id - id канала лида;
• lang_code - код языка;
• status_id - id статуса лида;
  
• extra
  • last_message_payload
    • identification - id последнего сообщения;
    • event_name - код события, например, user_uttered, когда последнее сообщение - ответ пользователя;
    • text - текст последнего сообщения;
    • payload - данные последнего сообщения;
    • timestamp - время отправки;
    • session_id - id сессии;
    • socket_id - id сокета;
• is_mute - включен ли бот для лида;
• last_message_date - дата последнего сообщения;
  
• active_nlp_integration_id - id активной NLP интеграции;
• last_activity - время последней активности;
• last_response - код последнего ответа;
• messenger - id мессенджера;
• bot_debug_level - уровень отладки бота;
• created_at - время создания;
• updated_at - время обновления;
• dialog_id - id диалога;
• unread_count - количество непрочитанных оператором сообщений;
• last_message - последнее сообщение;
• last_message_botlog_id - id последнего сообщения в логе.
  

Возвращает:

mixed - значение данных лида в формате, в котором они находятся в сущности

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

let extra = lead.getData('extra');

lead.issetData() и lead.isDataExist()

Проверить наличие данных

lead.issetData(string $key)

или

lead.isDataExist(string $key)

Описание:

Проверяет существуют ли данные по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ данных лида

В качестве ключа можно указать:

• id - id лида;
• name - имя лида;
• identification - внешний id лида;
• identification_entity - внешний id сущности;
• person_id - id персоны лида;
• manager_id - id менеджера привязанного к лиду;
• bot_id - id бота лида;
• channel_id - id канала лида;
• lang_code - код языка;
• status_id - id статуса лида;
  
• extra
  • last_message_payload
    • identification - id последнего сообщения;
    • event_name - код события, например, user_uttered, когда последнее сообщение - ответ пользователя;
    • text - текст последнего сообщения;
    • payload - данные последнего сообщения;
    • timestamp - время отправки;
    • session_id - id сессии;
    • socket_id - id сокета;
• is_mute - включен ли бот для лида;
• last_message_date - дата последнего сообщения;
  
• active_nlp_integration_id - id активной NLP интеграции;
• last_activity - время последней активности;
• last_response - код последнего ответа;
• messenger - id мессенджера;
• bot_debug_level - уровень отладки бота;
• created_at - время создания;
• updated_at - время обновления;
• dialog_id - id диалога;
• unread_count - количество непрочитанных оператором сообщений;
• last_message - последнее сообщение;
• last_message_botlog_id - id последнего сообщения в логе.
  

Возвращает:

bool - подтверждение существования данных.

Пример:

let data = lead.issetData('manager_id');
let altdata = lead.isDataExist('status_id');

lead.getSerialNumber()

Порядковый номер лида

lead.getSerialNumber()

Описание:

Возвращает порядковый номер лида в боте начиная с первого созданного.

Возвращает:

int - порядковый номер лида

или

null - если лид не найден.

Пример:

let num = lead.getSerialNumber();

lead.getChannelCode()

Код канала лида

lead.getChannelCode()

Описание:

Возвращает код канала лида (telegram, umnico, bitrix, и пр.)

Возвращает:

string - код канала лида в формате строки.

Коды которые может возвращать данная функция:

• 'unknown'
• 'avito'
• 'apple_business_chat'
• 'facebook'
• 'instagram'
• 'jivoWidget'
• 'livechatWidget'
• 'odnoklassniki'
• 'skype'
• 'telegram'
• 'twitter'
• 'viber'
• 'vk'
• 'wechat'
• 'whatsapp'
• 'youla'
• 'metabotWidget'
• 'webim'

lead.setAttr()

Установить значение переменной лида

lead.setAttr(string $key, string $value)

Описание:

Обновляет значение уже существующей переменной лида или создает новую переменную с указанным значением. Данные будут сохранены в БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	string	Значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа, в данном случае переменную, которая была создана.

Пример:

Создание переменной лида lead_attribute:

let lead = "Значение переменной лида";
let lead_attribute = lead.setAttr('lead_attribute', lead);

lead.getAttr()

Получить значение переменной лида

lead.getAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

string - значение запрашиваемой переменной в виде строки

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

Получение значения переменной лида lead_attribute:

let lead_attribute_value = lead.getAttr('lead_attribute');

lead.getAllAttr()

Получить все переменные лида

lead.getAllAttr()

Описание:

Возвращает значение всех переменных лида.

Возвращает:

array - массив значений всех переменных.

Пример:

Получение значения всех переменных лида и вынесение из массива одного из значений:

let all_lead_attributes = lead.getAllAttr();
let lead_attribute = all_lead_attributes[3];

lead.issetAttr() и lead.isAttrExist()

Проверить наличие переменной лида

lead.issetAttr(string $key)

или

lead.isAttrExist(string $key)

Описание:

Проверяет существует ли переменная лида в боте.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

Проверка двумя способами существования переменной лида lead_attribute:

let lead_exists = lead.issetAttr('lead_attribute');
let lead_altexists = lead.isAttrExist('lead_attribute');

lead.deleteAttrs() и lead.deleteAttr()

Удаление переменных лида

lead.deleteAttrs(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.deleteAttr(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет переменную из бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
attrs	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий переменных (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления переменной
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления переменной
isForceDelete	bool	Подавить запуск триггеров или нет, т.е. если передать true,  и есть триггер подписанный на событие изменения/удаления переменной то он не будет запущен.
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то переменная будет удалена из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления переменной.

Пример:

lead.deleteAttrs('var1, var2, var3', null, null, true);

lead.forceDeleteAttrs() и lead.forceDeleteAttr()

Принудительное удаление переменных лида из БД

lead.forceDeleteJsonAttrs(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.forceDeleteJsonAttr(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет переменную из бота и БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
attrs	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий переменных (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления переменной
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления переменной
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то переменная будет удалена из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления переменной.

Пример:

lead.forceDeleteAttrs('var1, var2, var3');

lead.deleteJsonAttrs() и lead.deleteJsonAttr()

Удаление json-переменных лида

lead.deleteJsonAttrs(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.deleteJsonAttr(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет json переменную из бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
attrs	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий переменных (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления переменной
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления переменной
isForceDelete	bool	Подавить запуск триггеров или нет, т.е. если передать true,  и есть триггер подписанный на событие изменения/удаления переменной то он не будет запущен.
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то переменная будет удалена из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления переменной.

Пример:

lead.deleteJsonAttrs('json_var1, json_var2, json_var3', null, null, true);

lead.forceDeleteJsonAttrs() и lead.forceDeleteJsonAttr()

Принудительное удаление json-переменных лида из БД

lead.forceDeleteJsonAttrs(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.forceDeleteJsonAttr(string|object|array|null $attrs, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет json переменную из бота и БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
attrs	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий переменных (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления переменной
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления переменной
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то переменная будет удалена из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления переменной.

Пример:

lead.forceDeleteJsonAttrs('json_var1, json_var2, json_var3');

lead.isInStatus()

Проверка существования статуса у лида

lead.isInStatus(string $statusName)

Описание:

Проверить, что лид находится в статусе с указанным в методе именем.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса

Возвращает:

bool — подтверждение существования статуса.

lead.getStatusId()

Узнать id статуса лида

lead.getStatusId()

Описание:

Возвращает значение поля status_id лида.

Возвращает:

int — id статуса лида в форме числа

или

null — если у лида нет статуса.

lead.isTagExist() и lead.issetTag()

Проверить наличие тэга лида

lead.isTagExist($some_tag)

или

lead.issetTag($some_tag)

Описание:

Проверяет существование тега у лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
some_tag	string	Наименование тэга

Возвращает:

bool - подтверждение существования тега.

Пример:

let TagExist = lead.isTagExist('тэг');

или

let TagExist = lead.issetTag('тэг');

lead.getTag()

Получить значение тэга лида

lead.getTag(string $key)

Описание:

Возвращает значение тэга лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование тэга

Возвращает:

string - если тэг активен

или

null - если тэг неактивен.

Пример:

let Tag = lead.getTag('тэг');

lead.getAllTags()

Получить массив всех тэгов лида

lead.getAllTags()

Описание:

Возвращает массив всех тэгов лида.

Возвращает:

array - массив наименований тэгов лида.

Пример:

let AllTags = lead.getAllTags();
let Tag2 = AllTags[1];

lead.addTags() и lead.addTag()

Добавление тэгов лида

lead.addTags(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.addTag(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Добавляет тэг в бот.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tags	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий тэгов(разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления тэга
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления тэга
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то тэг будет удален из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - наименование созданного тэга.

Пример:

lead.addTags('new_tag', null, {"some_key": "some_value"});

lead.deleteTags() и lead.deleteTag()

Удаление тэгов лида

lead.deleteTags(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.deleteTag(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isForceDelete = false, bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет тэг из бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tags	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий тэгов (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления тэга
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления тэга
isForceDelete	bool	Подавить запуск триггеров или нет, т.е. если передать true,  и есть триггер подписанный на событие изменения/удаления тэга то он не будет запущен.
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то тэг будет удален из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления тэга.

Пример:

lead.deleteTags('TAG_111, tag_222 , tag_333', null, null, true);

lead.forceDeleteTags() и lead.forceDeleteTag()

Принудительное удаление тэгов лидаиз БД

lead.forceDeleteTags(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

или

lead.forceDeleteTag(string|object|array|null $tags, ?int $ticketId = null, $scriptRequestParams = [], bool $isSuppressTriggers = false)

Описание:

Удаляет тэг из бота и БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
attrs	string|object|array|null	Строка, представляющая собой список названий переменных (разделитель запятая). Можно указать вместо списка json объект или массив
ticketId	?int	Передает ticket в запускаемый триггер, который подписан на событие изменения/удаления тэга
scriptRequestParams	object	Передает дополнительный параметры в запускаемый триггер , который подписан на событие изменения/удаления тэга
isSuppressTriggers	bool	Не мягкое удаление. Если передано true, то тэг будет удален из БД, иначе у удаляемого атрибута указывается признак что он удален, но в бд он остается

Возвращает:

self - подтверждение удаления тэга.

Пример:

lead.forceDeleteTags('TAG_111, tag_222 , tag_333');

lead.setForwarded()

Переключить на оператора

lead.setForwarded(bool|int $state)

Описание:

Установка ($state == true) или сброс ($state == false) у лида признака “Переведён на оператора”.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
state	bool|int	При $state = true установка и при $state = false сброс признака “Переведён на оператора”

Возвращает:

self - подтверждение установки или сброса в формате используемом при вызове метода.

lead.getPersonId()

Получить id персоны

lead.getPersonId()

Описание:

Возвращает id персоны лида.

Возвращает:

int - id персоны в формате числа

или

null - если персоны нет.

Пример:

let PersonId = lead.getPersonId();
lead.setAttr('PersonId', PersonId);

lead.setPersonId()

Привязать персону к лиду

lead.setPersonId(?int $personId)

Описание:

Привязывает к лиду персону с соответствующим id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int	Id персоны

Возвращает:

bool - подтверждение успешной привязки персоны к лиду.

Пример:

lead.setPersonId(167435);

lead.createPersonForCurrentLead()

Создать персону для лида

lead.createPersonForCurrentLead($data)

Описание:

Создает персону для текущего лида в контексте которого запущен v8-скрипт.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	json	Данные о персоне в формате json. Возможные поля расписаны ниже
person_role_id	integer	Id роли
is_external	bool	Если не устанавливать по умолчанию будет установлено 1, означающее что персона является клиентом. А 0 означает что персона является работником бизнеса
user_id	integer	Id пользователя, привязываемого к персоне
firstname	string|null	Имя персоны
lastname	string|null	Фамилия персоны
middlename	string|null	Отчество персоны
email	string|null	Адрес электронной почты персоны
phone	string|null	Номер телефона персоны
organization_name	string|null	Название организации
organization_address	string|null	Адрес организации
comment	string|null	Комментарий к персоне

Возвращает:

int - id созданной персоны в формате числа.

Пример:

let newPersonId = lead.createPersonForCurrentLead({
  'is_external': 1,
  'firstname': 'Иван',
  'lastname': 'Иванов'
})

lead.isContextExist() и lead.issetContext()

Проверить наличие контекста лида

lead.isContextExist(string $key)

или

lead.issetContext(string $key)

Описание:

Проверяет существование контекста у лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование контекста

Возвращает:

bool - подтверждение существования контекста.

Пример:

let ContextExist = lead.isContextExist('контекст');

или

let ContextExist = lead.issetContext('контекст');

lead.getContext()

Получить значение контекста лида

lead.getContext(string $key)

Описание:

Возвращает значение контекста лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование контекста

Возвращает:

string - если контекст активен

или

null - если контекст неактивен.

Пример:

let Context = lead.getContext('контекст');

lead.getAllContexts()

Получить массив всех контекстов лида

lead.getAllContexts()

Описание:

Возвращает массив всех контекстов лида.

Возвращает:

array - массив наименований контекстов лида.

Пример:

let AllContexts = lead.getAllContexts();
let Context2 = AllContexts[1];

lead.setActiveNlpIntegrationByCode()

Присвоить интеграцию лиду по коду

lead.setActiveNlpIntegrationByCode(?string $integrationCode)

Описание:

Присваивает интеграцию лиду в соответствии с кодом интеграции.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationCode	string	Код интеграции

Возвращает:

bool - подтверждение присвоения интеграции.

lead.canAutoForward()

Узнать доступно ли авто-назначение оператора в данном скрипте

lead.canAutoForward()

Описание:

Функция необходима для исключения рекурсивного вызова назначения диалога на оператора, а также для исключения выполнения авто-назначения диалога на оператора, если оператор сам подключается к диалога из контакт-центра.

Результат выполнения данной функции аналогичен результату выполнения функции bot.canAutoForward(), функция в bot первична, в лиде функция добавлена для удобства.

Если оператор сам выполняет подключение к диалогу из контакт-центра, то результат функции аналогичен проверке:

return bot.getForwardEventType() !== 'forwarded_by_operator';

Но при этом lead.canAutoForward(): bool гарантирует что назначение заявки на оператора не вызвано рекурсивно.

Возвращает:

bool - подтверждение доступа к авто-назначению.

lead.getNextOperators()

Вернуть список следующих операторов

lead.getNextOperators(string $departmentCode = null, bool $isOnline = true, int|null $limit = 1, bool $useLocks = true)

Описание:

Возвращает список следующих операторов. 

Полученный список будет отсортирован, по:

     - Кол-ву диалогов на операторе;
     - Дате последнего назначения/принятия диалога;
     - ID оператора.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
departmentCode	string	Код отдела
isOnline	bool	Должны ли операторы быть онлайн
limit	int|null	Лимит возвращенных операторов. Чтобы получить всех операторов, указываем $limit=null
useLocks	bool	Использовать ли блокировки

Возвращает:

int - список операторов

или

null - если нет операторов.

lead.assignDialogToNextOperator()

Назначить диалог на следующего оператора

lead.assignDialogToNextOperator(string|null $departmentCode = null, bool $isOnline = true, bool $isForwardIfOperatorNotFound = true, bool $useLocks = true)

Описание:

Назначает диалог на следующего оператора полученного с помощью getNextOperators.

Варианты откуда может запускаться:
        - оператор сам подключился к КЦ и в системном скрипте есть вызов данной функции - игнорируем ее вызов;
        - функцию вызвали в другом скрипте и она также есть в системном скрипте - игнорируем ее вызов только из системного скрипта;
        - функцию вызвали в системном скрипте - не игнорируем ее вызов.

Если вызываем функцию из системного скрипта перевода на оператора, то данная функция не выполняет перевод (так как он уже выполнен на момент запуска функции) и также не запускает системный скрипт (так как он уже запущен на момент запуска функции) - для этого есть внутренние механизмы отслеживания, откуда запущена функция, и по сути это исключает рекурсивный запуск функций, для этого и введена новая функция bot / lead.canAutoForward на самом деле выполнять данную проверку canAutoForward смысла нет, так как она выполняется автоматически внутри функций назначения оператора и автоматом отсечет рекурсивный вызов, но где может понадобиться использование canAutoForward - это для написания JavaScript условия - нужно ли отсылать уведомление лиду, о том что скрипт перевод на оператора: пример вызываем назначение на оператора в обычном скрипте, и в этом же скрипте уведомляем о то, что мы перевели на оператора, тогда при запуске системного скрипта Перевод на оператора вывод такого же сообщения нужно исключить.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
departmentCode	string	Код отдела
isOnline	bool	Должны ли операторы быть онлайн
isForwardIfOperatorNotFound	bool	Продолжить если оператор не найден
useLocks	bool	Использовать ли блокировки

Возвращает:

int - оператора

или

null - если не удалось назначить.

lead.assignDialogToOperator()

Назначить диалог на указанного оператора

lead.assignDialogToOperator(int|null $operatorId, bool $isForwardIfOperatorNotFound = true, bool $useLocks = true)

Описание:

Назначает диалог на указанного в методе оператора. 

 Если вызываем функцию из системного скрипта перевода на оператора, то данная функция не выполняет перевод (так как он уже выполнен на момент запуска функции) и также не запускает системный скрипт (так как он уже запущен на момент запуска функции).

Если вызываем функцию из обычного скрипта, то в данной точке сразу будет вызван системный скрипт (если он есть). Системный скрипт можно не создавать и обрабатывать все в точке вызова (можно через v8 плагина) или в отдельном обычном скрипте. Если в системном скрипте и скрипте в котором вызывает данную функцию есть отправка сообщений то необходимо вызывать bot.disableBuffer(), чтобы не нарушать последовательность сообщений. Но лучше отправлять сообщения только в одном из скриптов.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
operatorId	string	ID оператора
limit	int|null	Лимит возвращенных операторов. Чтобы получить всех операторов, указываем $limit=null
useLocks	bool	Использовать ли блокировки

Возвращает:

int - оператора

или

null - если не удалось назначить оператора.

lead.getLastRequest()

Получить объект с параметрами последнего реквеста

lead.getLastRequest()

Описание:

Находит последний реквест и возвращает объект с его параметрами.

Возвращает:

ScriptRequest — последний реквест.

lead.getMessengerCode()

Получить буквенное обозначение текущего мессенджера канала

lead.getMessengerCode()

Описание:

Возвращает буквенное обозначение текущего мессенджера канала.

Возвращает:

string - буквенное обозначение текущего мессенджера канала.

Коды которые может возвращать данная функция:

• 'unknown'
• 'avito'
• 'apple_business_chat'
• 'facebook'
• 'instagram'
• 'jivoWidget'
• 'livechatWidget'
• 'odnoklassniki'
• 'skype'
• 'telegram'
• 'twitter'
• 'viber'
• 'vk'
• 'wechat'
• 'whatsapp'
• 'youla'
• 'metabotWidget'
• 'webim'

lead.getIdentification()

Получить идентификатор лида во внешней системе

lead.getIdentification()

Описание:

Возвращает идентификатор лида во внешней системе, т.е. в мессенджере, например для Telegram - это id чата клиента.

Возвращает:

string - идентификатор лида во внешней системе в формате строки

или

null - если идентификатор не найден.

lead.getIdentificationEntity()

Получить дополнительный идентификатор лида во внешней системе

lead.getIdentificationEntity()

Описание:

Возвращает дополнительный идентификатор лида во внешней системе, например используется для Bitrix24 – и возвращает ‘LEAD’ / ‘DEAL’.

Возвращает:

string - дополнительный идентификатор лида во внешней системе в формате строки

или

null - если нет составного идентификатора лида.

lead.getMessenger()

Получить текущий мессенджер

lead.getMessenger()

Описание:

Метод для получения обозначения текущего мессенджера канала.

Коды которые может возвращать данная функция:

• Unknown - 0
• Avito - 1
• Apple business chat - 17
• Facebook - 2
• Instagram - 3
• JivoWidget - 15
• LivechatWidget - 4
• Jdnoklassniki - 16
• Skype - 5
• Telegram - 6
• Twitter - 7
• Viber - 8
• VK - 9
• Wechat - 12
• Whatsapp - 10
• Юла - 11
• MetabotWidget - 13
• Webim - 14

Возвращает:

int - код канала.

lead.getAllData()

Получить все данные лида

lead.getAllData()

Описание:

Возвращает все данные лида.

Возвращает:

array - значение данных лида в формате массива:

• id - id лида;
• name - имя лида;
• identification - внешний id лида;
• identification_entity - внешний id сущности;
• person_id - id персоны лида;
• manager_id - id менеджера привязанного к лиду;
• bot_id - id бота лида;
• channel_id - id канала лида;
• lang_code - код языка;
• status_id - id статуса лида;
  
• extra
  • last_message_payload
    • identification - id последнего сообщения;
    • event_name - код события, например, user_uttered, когда последнее сообщение - ответ пользователя;
    • text - текст последнего сообщения;
    • payload - данные последнего сообщения;
    • timestamp - время отправки;
    • session_id - id сессии;
    • socket_id - id сокета;
• is_mute - включен ли бот для лида;
• last_message_date - дата последнего сообщения;
  
• active_nlp_integration_id - id активной NLP интеграции;
• last_activity - время последней активности;
• last_response - код последнего ответа;
• messenger - id мессенджера;
• bot_debug_level - уровень отладки бота;
• created_at - время создания;
• updated_at - время обновления;
• dialog_id - id диалога;
• unread_count - количество непрочитанных оператором сообщений;
• last_message - последнее сообщение;
• last_message_botlog_id - id последнего сообщения в логе.

Пример:

let extra = lead.getAllData();

lead.setData()

Установить значение данных лида

lead.setData(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение данных лида по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ данных лида
value	mixed	Значение данных

В качестве ключа можно указать:

• id - id лида;
• name - имя лида;
• identification - внешний id лида;
• identification_entity - внешний id сущности;
• person_id - id персоны лида;
• manager_id - id менеджера привязанного к лиду;
• bot_id - id бота лида;
• channel_id - id канала лида;
• lang_code - код языка;
• status_id - id статуса лида;
  
• extra
  • last_message_payload
    • identification - id последнего сообщения;
    • event_name - код события, например, user_uttered, когда последнее сообщение - ответ пользователя;
    • text - текст последнего сообщения;
    • payload - данные последнего сообщения;
    • timestamp - время отправки;
    • session_id - id сессии;
    • socket_id - id сокета;
• is_mute - включен ли бот для лида;
• last_message_date - дата последнего сообщения;
  
• active_nlp_integration_id - id активной NLP интеграции;
• last_activity - время последней активности;
• last_response - код последнего ответа;
• messenger - id мессенджера;
• bot_debug_level - уровень отладки бота;
• created_at - время создания;
• updated_at - время обновления;
• dialog_id - id диалога;
• unread_count - количество непрочитанных оператором сообщений;
• last_message - последнее сообщение;
• last_message_botlog_id - id последнего сообщения в логе.
  

Возвращает:

self - значение данных лида в формате, в котором они находятся в сущности.

Пример:

let person_id = lead.setData('person_id', 34);

lead.isInlineButtonsAvailable()

Проверка включения инлайн кнопок

lead.isInlineButtonsAvailable()

Описание:

Проверяет включены ли инлайн кнопки.

Возвращает:

bool - 0, если не включены, 1, если включены

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

let inlineButtons = lead.isInlineButtonsAvailable();

 

lead.isInlineButtonsAvailableGeneralChannelSetting()

Получить настройки кнопок канала

lead.isInlineButtonsAvailableGeneralChannelSetting()

Описание:

Возвращает настройки кнопок текущего канала лида.

Возвращает:

bool - 0, если не включены, 1, если включены

или

null - если таких данных не существует.

Пример:

let inlineButtons = lead.isInlineButtonsAvailableGeneralChannelSetting();

lead.getIntAttr()

Получить значение числовой переменной лида

lead.getIntAttr(string $key, ?int|null $default = 0)

Описание:

Возвращает значение уже существующей числовой переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	int	Дефолтное значение переменной

Возвращает:

int - числовое значение запрашиваемой переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getIntAttr('lead_attribute', 2);

lead.getFloatAttr()

Получить значение float переменной лида

lead.getFloatAttr(string $key, ?float|null $default = 0.0)

Описание:

Возвращает значение уже существующей float переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	float	Дефолтное значение

Возвращает:

float - значение запрашиваемой float переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getFloatAttr('lead_attribute', 0.1);

lead.getBoolAttr()

Получить значение bool переменной лида

lead.getBoolAttr(string $key, ?bool|null $default = false)

Описание:

Возвращает значение уже существующей bool переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	bool	Дефолтное значение

Возвращает:

bool - значение запрашиваемой bool переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getBoolAttr('lead_attribute', true);

lead.getJsonAttr()

Получить значение JSON переменной лида

lead.getJsonAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей JSON переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

mixed - значение запрашиваемой JSON переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getJsonAttr('lead_attribute');

lead.getAllJsonAttrs()

Получить значение всех JSON переменных лида

lead.getAllJsonAttrs()

Описание:

Возвращает значение всех JSON переменных лида.

Возвращает:

array - массив JSON переменных лида.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getAllJsonAttrs();

lead.setJsonAttr()

Установить значение JSON переменной лида

lead.setJsonAttr(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение JSON переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	mixed	JSON значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.setJsonAttr('lead_attribute', {
  															"id": 2415,
  															"name": "Имя"
															});

lead.issetJsonAttr() и lead.isJsonAttrKeyExist()

Проверить наличие JSON переменной лида

lead.issetJsonAttr(string $key)

и

lead.isJsonAttrKeyExist(string $key)

Описание:

Проверяет наличие JSON переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.issetJsonAttr('lead_attribute');

или

let lead_attribute_value = lead.isJsonAttrKeyExist('lead_attribute');

lead.setAllLiveTexAttrs()

Установить значение всех LiveTex переменных лида

lead.setAllLiveTexAttrs(string $value)

Описание:

Устанавливает значение всех LiveTex переменных лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
value	string	Значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.setAllLiveTexAttrs('lead_value');

lead.setLiveTexAttr()

Установить значение LiveTex переменной лида

lead.setLiveTexAttr(string $key,string $value)

Описание:с

Устанавливает значение LiveTex переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	string	Значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.setLiveTexAttr('lead_attribute', "lead_value");

lead.getLiveTexAttr()

Получить значение LiveTex переменной лида

lead.getLiveTexAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей LiveTex переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

mixed - значение запрашиваемой переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getLiveTexAttr('lead_attribute');

lead.getAllLiveTexAttrs()

Получить значение всех LiveTex переменных лида

lead.getAllLiveTexAttrs()

Описание:

Возвращает значение всех LiveTex переменных лида.

Возвращает:

array - массив LiveTex переменных лида.

Пример:

let lead_attribute_value = lead.getAllLiveTexAttrs();

lead.setTag()

Установить значение тэга лида

lead.setTag(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение тэга лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование тэга
value	mixed	Значение тэга

Возвращает:

self - значение, указанное в методе.

Пример:

let Tag = lead.setTag('тэг', "регистрация");

lead.setContext()

Установить значение контекста лида

lead.setContext(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение контекста лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование контекста
value	mixed	Значение контекста

Возвращает:

self - значение, указанное в методе.

Пример:

let Con = lead.setContext('контекст', "регистрация");

lead.getAllStatuses()

Узнать все статусы лида

lead.getAllStatuses()

Описание:

Возвращает все статусы лида.

Возвращает:

array — id статусов лида в формате массива.

lead.getAllStatusesIndexedByName()

Узнать все наименования статусов лида

lead.getAllStatusesIndexedByName()

Описание:

Возвращает все наименования статусов лида.

Возвращает:

array — массив наименований статусов лида.

lead.setStatusId()

Установить id статуса лида

lead.setStatusId(int $statusId, string $name)

Описание:

Устанавливает id статуса лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusId	int	Id статуса
name	string	Наименование статуса

Возвращает:

self — id статуса лида.

lead.setStatusName()

Установить наименование статуса лида

lead.setStatusName(string $name)

Описание:

Устанавливает наименование статуса лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
name	string	Наименование статуса

Возвращает:

self — наименование статуса лида.

lead.getStatusName()

Узнать наименование статуса лида

lead.getStatusName()

Описание:

Возвращает наименование статуса лида.

Возвращает:

string — наименование статуса лида в формате строки.

lead.setStatus()

Установить статус лида

lead.setStatus(int $statusId, string $name)

Описание:

Устанавливает статус лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusId	int	Id статуса
name	string	Наименование статуса

Возвращает:

self — id статуса лида.

lead.setStatusById()

Установить статус лида по id

lead.setStatusById(int $statusId)

Описание:

Устанавливает статус лида по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusId	int	Id статуса

Возвращает:

self — id статуса.

lead.issetStatusById()

Проверить существует ли статус у лида по id

lead.issetStatusById(string $id)

Описание:

Проверяет существует ли статус у лида по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
id	string	Id статуса

Возвращает:

bool — подтверждение существования статуса.

lead.issetStatusByName()

Проверить существует ли статуса у лида по наименованию

lead.issetStatusByName(string $name)

Описание:

Проверяет существует ли статуса у лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
name	string	Наименование статуса

Возвращает:

bool — подтверждение существования статуса.

lead.getStatusIdByName()

Узнать id статуса лида по наименованию

lead.getStatusIdByName(string $statusName)

Описание:

Возвращает id статуса лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса

Возвращает:

int — id статуса.

lead.setStatusByName()

Установить статус лида по наименованию

lead.setStatusByName(string $statusName)

Описание:

Устанавливает статус лида по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса

Возвращает:

self — наименование статуса лида.

lead.setActiveNlpIntegrationById()

Присвоить интеграцию лиду по id

lead.setActiveNlpIntegrationById(int|null $nlpIntegrationId)

Описание:

Присваивает интеграцию лиду по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
nlpIntegrationId	int	Id интеграции

Возвращает:

bool - подтверждение присвоения интеграции.

lead.hasActiveNlpIntegration()

Проверить активна ли интеграция

lead.hasActiveNlpIntegration()

Описание:

Проверяет активна ли интеграция.

Возвращает:

bool - подтверждение активности интеграции.

lead.getActiveNlpIntegrationId()

Получить интеграцию по id

lead.getActiveNlpIntegrationId(int|null $nlpIntegrationId)

Описание:

Возвращает интеграцию по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
nlpIntegrationId	int	Id интеграции

Возвращает:

int - id интеграции

или

null - если таких данных нет.

lead.getActiveNlpIntegrationCode()

Получить интеграцию по коду

lead.getActiveNlpIntegrationCode(string|null $integrationCode)

Описание:

Возвращает интеграцию по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationCode	string	Код интеграции

Возвращает:

string - код интеграции

или

null - если таких данных нет.

lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationCode()

Получить активную или первую интеграцию по коду

lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationCode(string|null $integrationCode)

Описание:

Возвращает активную или первую интеграцию по коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
integrationCode	string	Код интеграции

Возвращает:

string - код интеграции

или

null - если таких данных нет.

lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationId()

Получить активную или первую интеграцию по id

lead.getActiveOrFirstNlpIntegrationId(int|null $nlpIntegrationId)

Описание:

Возвращает активную или первую интеграцию по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
nlpIntegrationId	int	Id интеграции

Возвращает:

int - id интеграции

или

null - если данные не найдены.

lead.getForwardEventTypeForFB()

Получить тип события для ФБ

lead.getForwardEventTypeForFB()

Описание:

Возвращает тип события для ФБ.

Возвращает:

string - тип события интеграции

или

null - если таких данных нет.

lead.getLang()

Получить язык установленный в бизнесе

lead.getLang()

Описание:

Возвращает язык установленный в бизнесе.

Возвращает:

string - код языка

или

null - если таких данных нет.

lead.setLang()

Установить язык в бизнесе

lead.setLang(string|null $langCode)

Описание:

Устанавливает язык в бизнесе.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
langCode	string	Код языка

Возвращает:

string - код языка

или

null - если таких данных не существует.

lead.isLangExist()

Проверить существует ли язык

lead.isLangExist(string $langCode, bool|null $isEnabled = true)

Описание:

Проверяет существует ли язык.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
langCode	string	Код языка
isEnabled	bool	Активность языка

Возвращает:

bool - подтверждения существования языка.

Методы ticket

ticket.update()

Обновление заявки, через объект заявки

ticket.update($data)

Описание:

Обновляет заявку соответствующую указанным данным.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	json	Данные о заявке в формате json. Возможные поля расписаны ниже
title	string	Заголовок заявки
ticket_type_id	int	Id типа заявки
status_id	int	Id статуса заявки
author_person_id	int	Id автора заявки
client_person_id	int	Id клиента заявки
assigned_person_id	int	Id исполнителя заявки
description	string	Описание заявки

Возвращает:

bool - подтверждение обновления заявки.

Пример:

let ticketData = {
  'title': 'Создано в боте',
  'ticket_type_id': 1013,
  'status_id': 1096
};

ticketData.custom = {
  'client_contacts': 'my contacts',
  'details': 'some details'
};

let isUpdated = ticket.update(ticketData);

lead.setAttr('is_ticket_updated', isUpdated);

Пример обновления одного поля заявки:

let ticket = bot.findTickets([['id', ticketId]])[0];
let ticketData = {
  'client_comment': lead.getAttr('Отзыв')
};

ticket.update(ticketData);

ticket.getData()

Получить значение данных заявки

ticket.getData(string $key)

Описание:

Получить значение данных заявки по ключу или названию поля БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

mixed - если значение найдено

или

null - если значение не найдено.

Пример:

let Data = ticket.getData('title');

ticket.getCustomData()

Считывание произвольных полей заявки

ticket.getCustomData(string $key)

Описание:

Находит значение указанного типа произвольного поля заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• названия всех произвольных полей заявки;
• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Можно получить код значения, используя суффикс ".raw" к имени произвольного поля. Т.е. если в заявке установлено из опций поля с именем age второе значение:
({
"1": "18-25 лет",
"2": "25-30 лет",
"3": "30-35 лет",
"4": "35-40 лет",
"5": "Больше 40 лет",
"6": "Не важно" 
})
то ticket.getCustomData('age') вернёт "25-30 лет", ticket.getCustomData('age.raw') вернёт "2". 

Возвращает:

mixed - если значение найдено

или

null - если значение не найдено.

Пример:

let tickets = bot.findTickets();

for (let i = 0; i < tickets.length; i++) {
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_tickets_title', tickets[i].getData('title'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_client_contacts', tickets[i].getCustomData('client_contacts'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_details', tickets[i].getCustomData('details'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_статус_имя', tickets[i].getCustomData('статус.имя'));
}

lead.setAttr('found_tickets_count', tickets.length);

ticket.issetData() и ticket.isDataExist()

Проверить наличие данных по заявке

ticket.issetData(string $key)

или

ticket.isDataExist(string $key)

Описание:

Проверяет существуют ли данные заявки по заданному ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

bool - подтверждение существования данных.

Пример:

let Data = ticket.issetData('title');

или

let Data = ticket.isDataExist('title');

ticket.reloadCustomData()

Перезагрузка кастомных данных

ticket.reloadCustomData(bool $isReloadModel = false)

Описание:

Перезагружает кастомные поля заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
isReloadModel	bool	Перезагружает и системные поля заявки, вызывая ticket.reloadTicket()

Возвращает:

bool — подтверждение успешной перезагрузки.

ticket.setAllCustomData()

Переопределить список кастомных полей

ticket.setAllCustomData(array $customData)

Описание:

Не переносится в БД. Будет переопределен массив кастомных полей в памяти, используется для внутренних целей задания значений полей.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
customData	array	Массив кастомных полей

Возвращает:

self - тип указанный при вызове метода.

Пример:

ticket.setAllCustomData([{
"место": "Место 01",
"время": "12:30"
}]);

ticket.getAllCustomData()

Получить список кастомных полей

ticket.getAllCustomData()

Описание:

Возвращает значения всех кастомных полей.

Возвращает:

array - массив значений кастмных полей.

ticket.setCustomData()

Установить значение кастомного поля

ticket.setCustomData(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение кастомного поля. Не сохраняется в БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля
value	self	Значение поля

В качестве ключа можно указать:

• названия всех произвольных полей заявки;
• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

self - тип указанный при вызове метода.

Пример:

ticket.setCustomData("место", "Место1");

ticket.issetCustomData()

Имеет ли значение кастомное поле

ticket.issetCustomData(string $key)

Описание:

Проверяет существует ли ключ и не имеет ли он значение null.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• названия всех произвольных полей заявки;
• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

bool - подтверждение существования ключа.

Пример:

ticket.issetCustomData("время");

ticket.isCustomDataExist()

Существует ли кастомное поле

ticket.isCustomDataExist(string $key)

Описание:

Проверяет существует ли такой ключ в списке кастомных полей.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• названия всех произвольных полей заявки;
• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

bool - подтверждение существования ключа.

Пример:

ticket.isCustomDataExist("место");

ticket.getTicketTypeName()

Получить название типа заявки

ticket.getTicketTypeName()

Описание:

Находит название типа заявки.

Возвращает:

string — название типа заявки

или

null — если у заявки нет типа.

ticket.getStatusId() и ticket.getAttr('status_id')

Получить ID статуса заявки

ticket.getStatusId()

или

ticket.getAttr('status_id')

Описание:

Находит id статуса заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
status_id	string	Ключ id статуса заявки

Возвращает:

int — id статуса заявки

или

null — если у заявки нет статуса.

ticket.getStatusName()

Получить название статуса заявки

ticket.getStatusName()

Описание:

Находит название статуса заявки.

Возвращает:

string — название статуса заявки

или

null — если у заявки нет статуса.

ticket.getStatusType()

Получить тип статуса заявки

ticket.getStatusType()

Описание:

Находит тип статуса заявки.

Возвращает:

string — тип статуса заявки

или

null — если у заявки нет статуса или у статуса нет типа.

ticket._sanitizeString()

Приведение названия статуса к стандартному виду

ticket._sanitizeString($string)

Описание:

Вспомогательная функция используемая для приведения названия статуса к нижнему регистру и удаления лишних символов из названия.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusNme	string	Наименование статуса заявки

Возвращает:

string - обновленное наименование статуса заявки.

В v8 скриптах не используется.

ticket.isInStatus()

Проверить статус заявки

ticket.isInStatus($statusName)

Описание:

Проверить, что заявка находится в статусе с именем $statusName.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса заявки

Возвращает:

bool — подтверждение, что заявка находится в указанном статусе.

ticket.setStatusId()

Установить статус заявки по id

ticket.setStatusId(int|null $statusId, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null)

Описание:

Устанавливает указанный статус для заявки по id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusId	int|null	id статуса заявки
personQueueIdForLog	int|null	id очереди записываемый в лог
personQueueTableForLog	string|null	Название таблицы-связки для очередей записываемое в лог

Возвращает:

bool — подтверждение установки нового статуса.

ticket.setStatusByName()

Установить статус заявки по имени

ticket.setStatusByName(string $statusName, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null)

Описание:

Устанавливает указанный статус для заявки по имени.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса заявки
personQueueIdForLog	int|null	id очереди записываемый в лог
personQueueTableForLog	string|null	Название таблицы-связки для очередей записываемое в лог

Возвращает:

bool — подтверждение установки нового статуса.

ticket.reloadTicket()

Загрузить заявку повторно

ticket.reloadTicket()

Описание:

Загрузить заявку повторно из БД. Автоматически выполняется, например, в случае изменения статуса заявки, назначении другого исполнителя и т.п.

Возвращает:

bool — подтверждение повторной загрузки заявки.

ticket.getAuthorPersonId()

Получить ID автора заявки

ticket.getAuthorPersonId()

Описание:

Возвращает id автора заявки.

Возвращает:

int — id автора заявки в формате числа

или

null — если автор не найден.

ticket.getAssignedPersonId()

Получить ID исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonId()

Описание:

Возвращает id исполнителя заявки.

Возвращает:

int — id исполнителя заявки в формате числа

или

null — если исполнитель не найден.

ticket.getClientPersonId()

Получить ID клиента заявки

ticket.getClientPersonId()

Описание:

Возвращает id клиента заявки.

Возвращает:

int — id клиента заявки в формате числа

или

null — если клиент не найден.

ticket.getAuthorPersonFullName()

Получить ФИО автора заявки

ticket.getAuthorPersonFullName()

Описание:

Возвращает ФИО автора заявки.

Возвращает:

string — ФИО автора заявки.

ticket.getAssignedPersonFullName()

Получить ФИО исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonFullName()

Описание:

Возвращает ФИО исполнителя заявки.

Возвращает:

string — ФИО исполнителя заявки.

ticket.getClientPersonFullName()

Получить ФИО клиента заявки

ticket.getClientPersonFullName()

Описание:

Возвращает ФИО клиента заявки.

Возвращает:

string — ФИО клиента заявки.

ticket.getAuthorPersonRoleId()

Получить ID роли автора заявки

ticket.getAuthorPersonRoleId()

Описание:

Возвращает ID роли автора заявки.

Возвращает:

int — ID роли автора заявки

или

null — если клиент или роль не найдены.

ticket.getAssignedPersonRoleId()

Получить ID роли исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonRoleId()

Описание:

Возвращает ID роли исполнителя заявки.

Возвращает:

int — ID роли исполнителя заявки

или

null — если клиент или роль не найдены.

ticket.getClientPersonRoleId()

Получить ID роли клиента заявки

ticket.getClientPersonRoleId()

Описание:

Возвращает ID роли клиента заявки.

Возвращает:

int — ID роли клиента заявки

или

null — если клиент или роль не найдены.

ticket.getAuthorPersonRoleName()

Получить имя роли автора заявки

ticket.getAuthorPersonRoleName()

Описание:

Возвращает имя роли автора заявки.

Возвращает:

string — имя роли автора заявки.

ticket.getAssignedPersonRoleName()

Получить имя роли исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonRoleName()

Описание:

Возвращает имя роли исполнителя заявки.

Возвращает:

string — имя роли исполнителя заявки.

ticket.getClientPersonRoleName()

Получить имя роли клиента заявки

ticket.getClientPersonRoleName()

Описание:

Возвращает имя роли клиента заявки.

Возвращает:

string — имя роли клиента заявки.

ticket.getAuthorPersonRoleTitle()

Получить заголовок роли автора заявки

ticket.getAuthorPersonRoleTitle()

Описание:

Возвращает заголовок роли автора заявки.

Возвращает:

string — заголовок роли автора заявки.

ticket.getAssignedPersonRoleTitle()

Получить заголовок роли исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonRoleTitle()

Описание:

Возвращает заголовок роли исполнителя заявки.

Возвращает:

string — заголовок роли исполнителя заявки.

ticket.getClientPersonRoleTitle()

Получить заголовок роли клиента заявки

ticket.getClientPersonRoleTitle()

Описание:

Возвращает заголовок роли клиента заявки.

Возвращает:

string — заголовок роли клиента заявки.

ticket.getAuthorPersonRoleFormattedTitle()

Получить форматированное название роли автора заявки

ticket.getAuthorPersonRoleFormattedTitle()

Описание:

Возвращает форматированное название роли автора заявки.

Возвращает:

string — форматированное название роли автора заявки.

ticket.getAssignedPersonRoleFormattedTitle()

Получить форматированное название роли исполнителя заявки

ticket.getAssignedPersonRoleFormattedTitle()

Описание:

Возвращает форматированное название роли исполнителя заявки.

Возвращает:

string — форматированное название роли исполнителя заявки.

ticket.getClientPersonRoleFormattedTitle()

Получить форматированное название роли клиента заявки

ticket.getClientPersonRoleFormattedTitle()

Описание:

Возвращает форматированное название роли клиента заявки.

Возвращает:

string — форматированное название роли клиента заявки.

ticket.getPerson1Id()

Получение id первой дополнительной персоны

ticket.getPerson1Id()

Описание:

Возвращает id первой дополнительной персоны заявки.

Возвращает:

int — id персоны в формате числа

или

null — если персона не найдена.

ticket.getPerson2Id()

Получение id второй дополнительной персоны

ticket.getPerson2Id()

Описание:

Возвращает id второй дополнительной персоны заявки.

Возвращает:

int — id персоны в формате числа

или

null — если персона не найдена.

ticket.getPerson3Id()

Получение id третьей дополнительной персоны

ticket.getPerson3Id()

Описание:

Возвращает id третьей дополнительной персоны заявки.

Возвращает:

int — id персоны в формате числа

или

null — если персона не найдена.

ticket.setPerson1Id()

Установка id первой дополнительной персоны

ticket.setPerson1Id(int|null $personId)

Описание:

Устанавливает id первой дополнительной персоны заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int|null	ID персоны

Возвращает:

bool — подтверждение установки значения.

ticket.setPerson2Id()

Установка id второй дополнительной персоны

ticket.setPerson2Id(int|null $personId)

Описание:

Устанавливает id второй дополнительной персоны заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int|null	ID персоны

Возвращает:

bool — подтверждение установки значения.

ticket.setPerson3Id()

Установка id третьей дополнительной персоны

ticket.setPerson3Id(int|null $personId)

Описание:

Устанавливает id третьей дополнительной персоны заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int|null	ID персоны

Возвращает:

bool — подтверждение установки значения.

ticket.assignToNextQueuePerson()

Назначить заявку следующему исполнителю

ticket.assignToNextQueuePerson(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $currentAssignAttempt = null, bool $isIncRejectsCount = true, bool $isMoveToEndIfRejectsExceed = true)

Описание:

Назначить заявку следующему исполнителю. Исполнитель будет определен, как первый в очереди распределения по типу заявки.

Логика работы функции:

1. Ищет первую персону из очереди распределения, которой еще не назначали тикет (заявку).
2. Если персоны нет, то возвращаем false (чтобы остановить триггер распределения очереди).
3. Увеличивает счетчик отказов у найденной персоны.
4. Увеличивается счетчик отказов по найденному исполнителю.
5. Если кол-во отказов >= $maxRejects, то исполнитель переносится в конец очереди (исполнитель текущий, которого нашли, а не первый в очереди).
6. Назначает заявку найденной персоне.

Поиск исполнителя выполняется по следующим критериям:

• Исполнитель есть в очереди по типу заявки;
• Исполнитель активен в очереди распределения (включена соответствующая галка);
• Исполнителю еще не назначалась данная заявка.

Условие (количество отказов по исполнителю rejects_count < $maxRejects+1) НЕ НУЖНО, т.к.:
1. Как только лимит превышен персона сразу будет перемещена в конец очереди, а счетчик сброшен.
2. Может возникнуть баг, если лимит превышен, персона никогда не попадет в выборку и ее счетчик не будет сброшен.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
queueMode	int	Режим работы очереди. Для работы с очередью на основе видов заявок указывать не нужно, будет использовано значение по умолчанию 1; Для работы с очередью на основе видов очередей указать 2.
personQueueId	int|null	id очереди
personQueueTable	string|null	Название таблицы-связки для очередей
currentAssignAttempt	int|null	Номер попытки прогона одного и того же тикета по той же очереди
isIncRejectsCount	bool	Увеличивать или нет счетчик попыток у персоны (в очереди исполнителей)
isMoveToEndIfRejectsExceed	bool	Переносить или нет персону в конец очереди и сбрасывать счетчик попыток, если кол-во попыток превышено (превышает число указанное в настройках бота)

Возвращает:

bool — подтверждение назначения заявки следующему исполнителю.

ticket.moveAssignedPersonToEndOfQueue()

Перенести исполнителя в конец очереди

ticket.moveAssignedPersonToEndOfQueue(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, bool $isResetRejectsCount = true)

Описание:

Используется для скрипта "Приема заявки" в боте, чтобы переместить исполнителя в конец очереди, после того как он принял заявку.

Переносит персону, которой в данный момент назначен тикет, в конец очереди, при этом исполнитель заявки не меняется.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
queueMode	int	Режим работы очереди. Для работы с очередью на основе видов заявок указывать не нужно, будет использовано значение по умолчанию 1; Для работы с очередью на основе видов очередей указать 2.
personQueueId	int|null	id очереди
personQueueTable	string|null	Название таблицы-связки для очередей
isResetRejectsCount	bool	Обновить или нет счетчик попыток у персоны (в очереди исполнителей)

Возвращает:

bool — подтверждение переноса исполнителя.

ticket.assignToPersonById()

Назначить исполнителя заявки

ticket.assignToPersonById(int|null $personId, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null, int|null $assignAttemptForLog = null)

Описание:

Назначает указанного исполнителя для заявки. Для сброса персоны необходимо указать null в аргументах функции.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personId	int|null	id персоны-исполнителя
personQueueIdForLog	int|null	id очереди записываемый в лог
personQueueTableForLog	string|null	Название таблицы-связки для очередей записываемое в лог
assignAttemptForLog	int|null	Номер попытки прогона одного и того же тикета по той же очереди записываемый в лог

Возвращает:

bool — подтверждение назначения исполнителя.

ticket.getAssignedPersonRejectsCount()

Получить количество отказов от заявок

ticket.getAssignedPersonRejectsCount(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null): ?int

Описание:

Возвращает количество отказов от заявок для текущего исполнителя.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personQueueId	int|null	id очереди
personQueueTable	string|null	Название таблицы-связки для очередей

Возвращает:

int — количество отказов от заявок в формате числа.

ticket.setAssignedPersonRejectsCount()

Установить количество отказов от заявок

ticket.setAssignedPersonRejectsCount(int $rejectsCount, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null)

Описание:

Установить количество отказов от заявок для текущего исполнителя.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
rejectsCount	int	Количество отказов
personQueueId	int|null	id очереди
personQueueTable	string|null	Название таблицы-связки для очередей

Возвращает:

bool — подтверждение успешной установки отказов.

ticket.incAssignedPersonRejectsCount()

Увеличить количество отказов от заявок

ticket.incAssignedPersonRejectsCount(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null)

Описание:

Увеличить количество отказов от заявок для текущего исполнителя на 1. Метод не сбрасывает кол-во попыток, если значение будет больше чем указанное в боте максимальное количество отказов.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personQueueId	int|null	id очереди
personQueueTable	string|null	Название таблицы-связки для очередей

Возвращает:

bool — подтверждение успешного увеличения отказов.

ticket.assignToNextPersonAndMoveToEnd()

Назначить заявку следующему исполнителю и перенести в конец очереди

ticket.assignToNextPersonAndMoveToEnd()

Описание:

Назначает заявку следующему исполнителю и переносит его в конец очереди.

Возвращает:

bool — подтверждение назначения заявки.

ticket.getAllData()

Получить значение всех данных заявки

ticket.getAllData()

Описание:

Возвращает значение всех данных заявки.

Возвращает:

array - массив данных заявки:

• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

ticket.setData()

Установить значение данных заявки по ключу

ticket.setData(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение данных заявки по ключу.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля
value	mixed	Значение данных

В качестве ключа можно указать:

• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Возвращает:

self - установленные данные.

ticket.loadCustomDataIfNotLoaded()

Загрузить кастомные данные

ticket.loadCustomDataIfNotLoaded(bool $isReloadModel = false)

Описание:

Загружает кастомные данные, если они не загружены.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
isReloadModel	bool

Возвращает:

bool - подтверждение загрузки.

ticket.getSubtotalFormatted()

Узнать форматированную промежуточную стоимость заказа

ticket.getSubtotalFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную промежуточную стоимость заказа.

Возвращает:

string - промежуточная стоимость заказа.

ticket.getTotalFeeFormatted()

Узнать форматированную стоимость заказа

ticket.getTotalFeeFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную стоимость заказа.

Возвращает:

string - стоимость заказа.

ticket.getDeliveryFeeFormatted()

Узнать форматированную стоимость доставки

ticket.getDeliveryFeeFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную стоимость доставки.

Возвращает:

string - стоимость доставки.

ticket.getTotalFormatted()

Узнать форматированную итоговую стоимость заказа

ticket.getTotalFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную итоговую стоимость заказа.

Возвращает:

string - итоговая стоимость заказа.

ticket.getTicketLines()

Получить массив объектов ScriptTicketLine

ticket.getTicketLines()

Описание:

Возвращает массив объектов ScriptTicketLine.

Возвращает:

ScriptTicketLine - массив объектов.

Методы ticketStatuses

ticketStatuses.reload()

Перезагрузить все статусы из БД

ticketStatuses.reload()

Описание:

Перезагружает все статусы из БД.

Возвращает:

bool - подтверждение перезагрузки.

ticketStatuses.getCollection()

Получить Laravel Collection

ticketStatuses.getCollection()

Описание:

Возвращает коллекцию статусов заявок.

Возвращает:

?Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:

let collection = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']], true);
status = collection.last();
status = status['_object'] ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('7_status_from_collection', status ? status.name : null);

collection = collection.reload();

collection = ticketStatuses.getCollection();
statuses = collection.where('name', '=', 'статус 1');
status = statuses.first();
status = (status && status['_object']) ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('8_status_from_collection', status ? status.name : null);

ticketStatuses.find()

Поиск статусов

ticketStatuses.find(array|object|null $where, bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит статусы соответствующие указанным данным.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
where	array|object|null	Параметр по которому будет проверяться соответствие с найденными статусами
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью

или

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:

let statuses = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']]);
lead.setAttr('6_found_ticket_statuses_count', statuses.length);

let collection = ticketStatuses.find([['name', 'like', 'СТАТУС']], true);
status = collection.last();
status = status['_object'] ? status['_object'] : null;
lead.setAttr('7_status_from_collection', status ? status.name : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение элемента	.last() .first() .where()	?string
Обновление	.reload()	bool
Получение даты создания	created_at createdAt getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты обновления	updated_at updatedAt getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты удаления	deleted_at deletedAt getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string

ticketStatuses.findById()

Поиск статуса по ID

ticketStatuses.findById(string|int|null $id)

Описание:

Находит статус соответствующий указанному id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
id	string|int|null	ID статуса заявки

Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью

Пример:

let status = ticketStatuses.findById(1095);
lead.setAttr('2_found_ticket_status_by_id', status ? status.id : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение элемента	.last() .first() .where()	?string
Обновление	.reload()	bool
Получение даты создания	created_at createdAt getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты обновления	updated_at updatedAt getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты удаления	deleted_at deletedAt getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string

ticketStatuses.findByName()

Поиск статуса по имени

ticketStatuses.findByName(string $name)

Описание:

Находит статус соответствующий указанному имени.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
name	string	Имя статуса заявки

Возвращает:

?ScriptTicketStatus - v8 обертка над моделью.

Пример:

let status = ticketStatuses.findByName('статус 1');
lead.setAttr('0_found_ticket_status_by_name', status ? status.id : null);

Атрибуты и методы ScriptTicketStatus

После получения ScriptTicketStatus над ним можно работать с помощью следующих методов для получения необходимых значений:

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение элемента	.last() .first() .where()	?string
Обновление	.reload()	bool
Получение даты создания	created_at createdAt getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты обновления	updated_at updatedAt getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string
Получение даты удаления	deleted_at deletedAt getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null): ?string deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	?string

ticketStatuses.findAllByNames()

Поиск статусов по имени

ticketStatuses.findAllByNames(string|array|object|null $names, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит статусы соответствующие указанным именам.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
names	string|array|object|null	Имя статуса
operator	string	Оператор
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

Возвращает:

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:

let statuses = ticketStatuses.findAllByNames('статус', 'like');
lead.setAttr('1_found_ticket_status_by_names_like', statuses.length);

statuses = ticketStatuses.findAllByNames(['статус 1', 'Статус 2'], 'IN');
lead.setAttr('3_found_ticket_statuses_by_names_count', statuses.length);

ticketStatuses.findAllByTypes()

Поиск статусов по типу статуса

ticketStatuses.findAllByTypes(string|array|object|null $types, string $operator = '=', bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит статусы соответствующие указанным типам.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
types	string|array|object|null	Тип статуса
operator	string	Оператор
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

На данный момент поддерживаются следующие типы статусов:

• NEW
• ASSIGNED
• PENDING_CONFIRMATION
• CONFIRMED
• CANCELLED
• CLOSED
• PENDING_PAYMENT
• PAYMENT_FAILED
• PAID
• PREPARING_ORDER
• DELIVERY_IN_PROGRESS
• WAITS_FOR_CUSTOMER_PICK_UP
• DELIVERED

Возвращает:

Collection - данные статусов в виде коллекции.

Пример:

var statuses = ticketStatuses.findAllByTypes(['ASSIGNED', 'NEW'], 'IN');
lead.setAttr('4_found_ticket_statuses_by_types_in_count', statuses.length);

statuses = ticketStatuses.findAllByTypes('ASSIGNED', 'like');
lead.setAttr('5_found_ticket_statuses_by_types_like_count', statuses.length);

Методы person

person.update()

Обновить персону

person.update($data)

Описание:

Обновляет данные персоны в соответствии с БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	json	Данные о персоне в формате json. Возможные поля расписаны ниже
person_role_id	integer	Id персоны
is_external	bool	Если не устанавливать по умолчанию будет установлено 1, означающее что персона является клиентом. А 0 означает что персона является работником бизнеса
user_id	integer	Id пользователя, привязываемого к персоне
firstname	string|null	Имя персоны
lastname	string|null	Фамилия персоны
middlename	string|null	Отчество персоны
email	string|null	Адрес электронной почты персоны
phone	string|null	Номер телефона персоны
organization_name	string|null	Название организации
organization_address	string|null	Адрес организации
comment	string|null	Комментарий к персоне

Возвращает:

bool - подтверждение обновления данных.

Пример:

person.update({
  'is_external': 1,
  'firstname': 'Иван',
  'lastname': 'Иванов'
});

person.delete()

Удалить персону

person.delete()

Описание:

Удаляет персону лида.

Возвращает:

bool - подтверждение удаления персоны.

person.getAllData()

Получить все поля персоны

person.getAllData()

Описание:

Возвращает значения всех полей персоны лида в виде массива.

Возвращает:

array - массив всех значений полей персоны:

• id - id персоны;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• person_role_id - id роли;
• is_external - значение поля Сотрудник/Клиент;
  
• user_id - id пользователя;
• firstname - имя;
• lastname - фамилия;
• middlename - отчество;
• email - адрес электронной почты;
• phone - номер телефона;
• organization_name - название организации;
• organization_address - адрес организации;
• comment - комментарий;
• created_at - дата создания;
• updated_at - дата последнего редактирования;
• deleted_at - дата удаления;
  
• все системные поля персоны (по английски).

Пример:

let AllData = person.getAllData();
let Data2 = AllData[1];

person.setData()

Установить поле персоны

person.setData(string $key, $value)

Описание:

Заполняет указанное поле персоны лида указанным значением.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля
value	mixed	Значение вводимое в поле

В качестве ключа можно указать:

• id - id персоны;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• person_role_id - id роли;
• is_external - значение поля Сотрудник/Клиент;
  
• user_id - id пользователя;
• firstname - имя;
• lastname - фамилия;
• middlename - отчество;
• email - адрес электронной почты;
• phone - номер телефона;
• organization_name - название организации;
• organization_address - адрес организации;
• comment - комментарий;
• created_at - дата создания;
• updated_at - дата последнего редактирования;
• deleted_at - дата удаления;
  
• все системные поля персоны (по английски).

Возвращает:

self - значение отредактированного поля в соответствующем формате.

Пример:

person.setData('email', 'user@mail.ru');

person.getData()

Получить значение данных персоны

person.getData(string $key)

Описание:

Возвращает значение данных персоны по ключу или названию поля БД.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• id - id персоны;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• person_role_id - id роли;
• is_external - значение поля Сотрудник/Клиент;
  
• user_id - id пользователя;
• firstname - имя;
• lastname - фамилия;
• middlename - отчество;
• email - адрес электронной почты;
• phone - номер телефона;
• organization_name - название организации;
• organization_address - адрес организации;
• comment - комментарий;
• created_at - дата создания;
• updated_at - дата последнего редактирования;
• deleted_at - дата удаления;
  
• все системные поля персоны (по английски).

Возвращает:

self - значение запрашиваемого поля в соответствующем формате.

Пример:

let createdAt = person.getData('created_at');

person.issetData() и person.isDataExist()

Проверить наличие данных по персоне

person.issetData(string $key)

или

person.isDataExist(string $key)

Описание:

Проверяет существование данных персоны лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• id - id персоны;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• person_role_id - id роли;
• is_external - значение поля Сотрудник/Клиент;
  
• user_id - id пользователя;
• firstname - имя;
• lastname - фамилия;
• middlename - отчество;
• email - адрес электронной почты;
• phone - номер телефона;
• comment - комментарий;
• created_at - дата создания;
• updated_at - дата последнего редактирования;
• deleted_at - дата удаления;
  
• все системные поля персоны (по английски).

Возвращает:

bool - подтверждение существования данных.

Пример:

let DataExist = person.issetData('phone');

или

let DataExist = person.isDataExist('phone');

person.getId()

Получить ID персоны

person.getId()

Описание:

Возвращает id персоны привязанной к лиду.

Возвращает:

int - id персоны в формате числа.

Пример:

let PersonId = person.getId();
lead.setAttr('PersonId', PersonId);

person.getFullName() и person.getFIO()

Получить полное имя персоны

person.getFullName()

person.getFIO()

Описание:

Возвращает полное имя персоны лида в виде Фамилия + Имя + Отчество.

Возвращает:

string - полное имя персоны.

Пример:

let PersonName = person.getFullName();
lead.setAttr('PersonName', PersonName);

person.getRoleId()

Получить ID роли персоны

person.getRoleId()

Описание:

Возвращает id роли привязанной к персоне лида.

Возвращает:

int - id роли персоны в формате числа.

Пример:

let RoleId = person.getRoleId();
lead.setAttr('RoleId', RoleId);

person.getRoleName()

Получить название роли персоны

person.getRoleName()

Описание:

Возвращает название роли привязанной к персоне лида.

Возвращает:

string - название роли персоны.

Пример:

let RoleName = person.getRoleName();
lead.setAttr('RoleName', RoleName);

person.getRoleTitle()

Получить заголовок роли персоны

person.getRoleTitle()

Описание:

Возвращает заголовок роли привязанной к персоне лида.

Возвращает:

string - заголовок роли персоны.

Пример:

let RoleTitle = person.getRoleTitle();
lead.setAttr('RoleTitle', RoleTitle);

person.getRoleFormattedTitle()

Получить форматированное название роли персоны

person.getRoleFormattedTitle()

Описание:

Возвращает форматированное название роли персоны лида.

Будет возвращено: 

• Заголовок роли, если он указан, иначе
• Имя роли, если оно указано, иначе
• ID роли.

Возвращает:

string - форматированное название роли персоны.

Пример:

let FormattedTitle = person.getRoleFormattedTitle();
lead.setAttr('FormattedTitle', FormattedTitle);

person.getPhone()

Получить номер телефона персоны

person.getPhone()

Описание:

Находит номер телефона персоны лида.

Возвращает:

string - номер телефона персоны в формате строки.

person.setPhone()

Установить номер телефона персоны

person.setPhone(?string $phone)

Описание:

Устанавливает значение номера телефона персоны лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
phone	string	Номер телефона

Возвращает:

bool - подтверждение установки значения.

Пример:

person.setPhone('+71234567890');

person.getEmail()

Получить почту персоны

person.getEmail()

Описание:

Находит адрес электронной почты персоны лида.

Возвращает:

string - адрес электронной почты персоны в формате строки.

person.addToQueue()

Добавление персоны в очередь

person.addToQueue(?int $personQueueId = null, ?string $personQueueTable = null, ?int $ticketTypeId = null, bool $isActive = true, int $rejectsCount = 0)

Описание:

Добавляет персону в указанную очередь.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personQueueId	int	ID вида очереди, в которую будет добавлена персона
personQueueTable	string	Наименование кастомной таблицы
ticketTypeId	int	ID вида заявки, в очередь которой будет добавлена персона
isActive	bool	Активность персоны в очереди
rejectsCount	int	Количество отказов от заявки

Одновременно в методе может быть указан либо только вид заявки, либо только вид очереди (одна из этих переменных должна содержать значение null). Так же по видам заявок не должна допускаться установка значения кастомной таблицы

Возвращает:

int - id добавленной персоны.

Пример:

person.addToQueue(null, null, 2541);

person.removeFromQueue()

Удаление персоны из очереди

person.removeFromQueue(?int $personQueueId = null, ?string $personQueueTable = null, ?int $ticketTypeId = null)

Описание:

Удаляет персону из указанной очереди.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
personQueueId	int	ID вида очереди
personQueueTable	string	Наименование кастомной таблицы
ticketTypeId	int	ID вида заявки

Одновременно в методе может быть указан либо только вид заявки, либо только вид очереди (одна из этих переменных должна содержать значение null)

Возвращает:

bool - подтверждение удаления персоны.

Пример:

person.removeFromQueue(3527, "table");

person.moveToEndOfQueue()

Перемещение персоны в конец очереди

person.moveToEndOfQueue(int $queueMode = 1, ?int $personQueueId = null, ?string $personQueueTable = null, ?int $ticketTypeId = null, bool $isResetRejectsCount = true)

Описание:

Перемещает персону в конец указанной очереди, либо в конец нескольких очередей.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
queueMode	int	Режим работы очереди. Для работы с очередью на основе видов заявок указывать не нужно, будет использовано значение по умолчанию 1; Для работы с очередью на основе видов очередей указать 2
personQueueId	?int	id очереди
personQueueTable	?string	Название таблицы-связки для очередей
ticketTypeIds	int|array|object|null	$ticketTypeIds = null, то персона будет перемещена в конец очереди по всем типам заявок; $ticketTypeIds = число, то персона будет перемещена в конец очереди по указанному типу заявки; $ticketTypeIds = строка с перечислениями типов заявок через запятую, то персона будет перемещена в конец очереди по указанным типам заявок (например 1,2,3); $ticketTypeIds = строка без перечислений через запятую, ticketTypeIds будет приведен к типу = число и персона будет перемещена в конец очереди по указанному типу заявки; $ticketTypeIds = json массив, то персона будет перемещена в конец очереди по всем типам заявок (например [1,2,3])
isResetRejectsCount	bool	Обнулить количество отказов персоны

Возвращает:

bool - подтверждение удачного перемещения персоны.

Пример:

person.moveToEndOfQueue(2, 3352, null, [1013]);
persons.moveToEndOfQueue();

person.setIsActiveInQueue()

Активация/деактивация персоны в очереди

person.setIsActiveInQueue(bool $isActive = true)

Описание:

Включает или выключает параметр Активна персоны в очереди.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
isActive	bool	Активировать или деактивировать персону в очереди

Возвращает:

bool - подтверждение активации или деактивации.

Пример:

persons.setIsActiveInQueue(true);

person.getLeads()

Получить лиды персоны

person.getLeads(bool $isFindInAllBusinessBots = false)

Описание:

Возвращает лиды персоны.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
isFindInAllBusinessBots	bool	Поиск по всем ботам бизнеса

Возвращает:

array - массив лидов персоны.

Методы personQueues

personQueues.find()

Найти очередь исполнителей

personQueues.find($where, bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит очередь исполнителей соответствующую указанным значениям.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
where	array	Параметр по которому будет проверяться соответствие с найденными очередями
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues

или

Collection - данные очередей в виде коллекции.

Пример:

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.findById()

Найти очередь исполнителей по id

personQueues.findById(string|int|null $id)

Описание:

Находит очередь исполнителей соответствующую указанному id.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
id	string|int|null	ID очереди исполнителей

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues.

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.findAllByTitles()

Найти очереди исполнителей по заголовку

personQueues.findAllByTitles(string|array|object|null $titles, bool $isEnabled = null, string $findTitleOperator = 'IN', bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит очереди исполнителей соответствующим указанным заголовкам.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
titles	string|array|object|null	Заголовки очередей
isEnabled	bool	Активность очереди
findTitleOperator	string	Оператор заголовка, по умолчанию 'IN'
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues

или

Collection - данные очередей в виде коллекции.

Пример:

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.findByCode()

Найти очередь исполнителей по коду

personQueues.findByCode(string $code, bool $isEnabled = null, string $findCodeOperator = '=')

Описание:

Находит очередь исполнителей соответствующую указанному коду.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
code	string	Код очереди
isEnabled	bool	Активность очереди
findCodeOperator	string	Оператор кода, по умолчанию '='

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues.

Пример:

let personQueue = personQueues.findByCode('хоккей');
let personQueueId = personQueue.id;

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.findAllByCodes()

Найти очереди исполнителей по коду

personQueues.findAllByCodes($codes, bool $isEnabled = null, string $findCodeOperator = 'IN', bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Находит очереди исполнителей соответствующим указанным кодам.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
codes	string|array|object|null	Коды очередей
isEnabled	bool	Активность очереди
findCodeOperator	string	Оператор кода, по умолчанию 'IN'
isReturnCollection	bool	Параметр позволяющий вернуть значения в виде коллекции

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues

или

Collection - данные очередей в виде коллекции.

Пример:

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.reload()

Обновить очередь исполнителей

personQueues.reload()

Описание:

Обновляет данные очередей исполнителей

Возвращает:

bool - подтверждение обновления очередей.

personQueues.getCollection()

Получить коллекцию очередей исполнителей

personQueues.getCollection()

Описание:

Возвращает коллекцию очередей исполнителей.

Возвращает:

Collection - данные очередей в виде коллекции.

personQueues.findByName()

Найти очередь исполнителей по наименованию

personQueues.findByName(string $name, bool $isEnabled = null)

Описание:

Возвращает очередь исполнителей по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
name	string	Наименование очереди исполнителей
isEnabled	bool	Активна или нет

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues.

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

personQueues.findAllByNames()

Найти очереди исполнителей по наименованию

personQueues.findAllByNames($names, bool $isEnabled = null, string $findNameOperator = 'IN', bool $isReturnCollection = false)

Описание:

Возвращает очереди исполнителей по наименованию.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
names	string	Наименование очереди исполнителей
isEnabled	bool	Активна или нет
findNameOperator	string	Найти имя оператора
isReturnCollection	bool	Вернуть коллекцию

Возвращает:

ScriptPersonQueue[] - обертка вокруг записи из таблицы person_queues

или

Collection - коллекция записей из таблицы очередей.

Атрибуты и методы ScriptPersonQueue

Описание	Метод	Возвращаемое значение
Получение id	.id .getId()	int
Получение кода	.code  .getCode()	string
Получение активности	.is_enabled .getIsEnabled()	bool
Получение заголовка	.title  .getTitle()	string
Получение даты создания	.created_at .createdAt .getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Получение даты обновления	.updated_at .updatedAt .getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null) .updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', ?string $timeZone = null)	string
Обновление	.reload()	bool
Приводит $title к нижнему регистру и сравнивает с заголовком очереди	.isSameTitle($title)	bool

Методы table

table.createItem()

Создание записи

table.createItem(string $tableName, array|object $data)

Описание:

Создает запись в таблице и возвращает значение этой записи, как объект.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tableName	string	Наименование таблицы, в которой будет создана запись
data	array | object ( json{} )	Значения | значение записи

Возвращает:

ScriptCustomTableItem - все значения полей записи в формате объекта.

Пример:

Добавление данных в кастомную таблицу regions:

var region = {
  "name": "Юго-Восточный",
  "comment": "Cоздано через v8"
};
var newRegion = table.createItem('regions', region);

table.find()

Поиск записей

table.find(string $tableName, array|object $columns = [], array|object $where = [], array|object $orderBy = [], ?int $limit = null, ?int $offset = null): array

Описание:

Ищет записи в таблице и возвращает их в виде массива объектов.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tableName	string	Наименование таблицы, в которой будет найдена запись
columns	array | object ( json{} )	Столбцы которые будут возвращены в ответе
where	array | object ( json{} )	Условие, которое будет проверяться при поиске
orderBy	array | object ( json{} )	Устанавливает в какой последовательности будут возвращены выходные значения
limit	int	Устанавливает максимальное количество возвращенных значений
offset	int	Устанавливает смещение

Возвращает:

array - массив объектов (найденных записей).

Примеры:

Получение всех регионов (лимит 100):

var items = table.find('regions');
var regions = [];
for(var i = 0; i < items.length; i++) { // добавление поочередно всех записей в объект regions
  var item = items[i];
  regions.push({"id": item.id, "name": item.name, "comment": item.comment}); 
}

Получение трех значений поля region с id больше двух:

var columns = ['region'];
var where = [["id", ">", 2]];
var orderBy = [];
var limit = 3;
var offset = 0;

let items = table.find('regions', columns, where, orderBy, limit, offset);

table.count()

Подсчет количества записей

table.count(string $tableName, array|object $where = [])

Описание:

Ищет записи соответствующие условию метода в таблице и возвращает их количество.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tableName	string	Наименование таблицы, в которой будет создана запись
where	array | object ( json{} )	Условие, которое будет проверяться при поиске

Возвращает:

int - количество записей в формате числа.

Примеры:

Получение количества всех записей в таблице:

var regionsCount = table.count("regions");
memory.setAttr('regionsCount', regionsCount);

Получение количества записей с id больше 2:

var countRegionIdsGreather2 = table.count("regions", [["id", ">", 2]]);
memory.setAttr('countRegionIdsGreather2', countRegionIdsGreather2);

table.sum()

Подсчет суммы по полю

table.sum(string $tableName, string $column, array|object $where = [])

Описание:

Ищет записи соответствующие условию метода в таблице и возвращает сумму их значений.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tableName	string	Наименование таблицы, в которой будет создана запись
column	string	Наименование поля из которого будут браться значения
where	array | object ( json{} )	Условие, которое будет проверяться при поиске

Возвращает:

int - сумма всех значений поля в виде числа.

Примеры:

Подсчет суммы всех значений записей поля id в таблице regions:

var sumRegionIds = table.sum("regions", 'id');
memory.setAttr('sumRegionIds', sumRegionIds);

Подсчет суммы значений записей поля id в таблице regions с id больше нуля:

var sumRegionIds = table.sum("regions", 'id', [["id", ">", 0]]);
memory.setAttr('sumRegionIds', sumRegionIds);

table.max()

Поиск максимального значения по полю

table.max(string $tableName, string $column, array|object $where = [])

Описание:

Ищет записи соответствующие условию метода в таблице и возвращает наибольшее по значению из них.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
tableName	string	Наименование таблицы, в которой будет создана запись
column	string	Наименование поля из которого будут браться значения
where	array | object ( json{} )	Условие, которое будет проверяться при поиске

Возвращает:

mixed - максимальное среди всех значений поля в том же типе, что в таблице

или

null - если максимальное значение не было найдено.

Примеры:

Нахождение максимального значения в поле id в таблице regions:

var maxRegionId = table.max("regions", 'id');
memory.setAttr('maxRegionId', maxRegionId);

Нахождение максимального значения в поле id в таблице regions с id больше нуля:

var maxRegionId = table.max("regions", 'id', [["id", ">", 0]]);
memory.setAttr('maxRegionId', maxRegionId);

Методы для строки полученной через метод table

item.update()

Обновление записи

item.update(array|object $data)

Описание:

Изменяет значение указанной записи item в таблице.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	array | object ( json{} )	Значения | значение записи

Возвращает:

bool - подтверждение удачного изменения записи.

Пример:

Обновление записи item:

var items = table.find('regions');
var item = items[0];

item.update({"name": item.name, "num": 77});

item.delete()

Удаление записи

item.delete()

Описание:

Удаляет указанную запись item в таблице.

Возвращает:

bool - подтверждение удачного удаления записи.

Пример:

Удаление всех записей из таблицы:

var items = table.find('regions');

for(var i = 0; i < items.length; i++) {
  items[i].delete();
}

item.getDateFormatted()

Получить форматированную дату по названию поля

item.getDateFormatted(string $fieldName, string $toFormat = 'Y-m-d H:i:s', string|null $toTimeZone = null, string|null $fromTimeZone = null)

Описание:

Возвращает значение даты измененного формата из запрашиваемого поля.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
fieldName	string	Наименование поля из которого будет браться значение
toFormat	string	Формат даты, например: 'Y-m-d H:i:s' (Y - год;  m - месяц;  d - день;  H - часы;  i - минуты;  s - секунды.)
toTimeZone	string|null	Часовой пояс в ответе
fromTimeZone	string|null	Часовой пояс в запросе

Возвращает:

string - 

или

null - если дата не требует форматирования.

Пример:

Возвращает значение даты измененного формата из поля create:

var date = item.getDateFormatted('create', 'd-m-Y H:i:s', 'Y-m-d H', 'UTC', '+3');

item.getDateFormattedString()

Получить форматированную дату из произвольной строки

item.getDateFormattedString(string $date, string $toFormat = 'Y-m-d H:i:s', string|null $fromFormat = 'Y-m-d H:i:s', string|null $toTimeZone = null, string|null $fromTimeZone = null)

Описание:

Меняет формат введенной даты.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
date	string	Дата
toFormat	string	Формат даты в ответе, например: 'Y-m-d H:i:s' (Y - год;  m - месяц;  d - день;  H - часы;  i - минуты;  s - секунды.)
fromFormat	string|null	Формат даты в запросе
toTimeZone	string|null	Часовой пояс в ответе
fromTimeZone	string|null	Часовой пояс в запросе

Возвращает:

string - 

или

null - если дата не требует форматирования.

Пример:

var date = item.getDateFormattedString('2022-02-01 12', 'd-m-Y H:i:s', 'Y-m-d H', 'UTC', '+3');

Возвращает 01-02-2022 09:00:00

item.reload()

Перезагрузить данные записи из бд

item.reload()

Описание:

Перезагружает значение записи из бд в таблицу.

Возвращает:

bool - подтверждение удачной перезагрузки записи.

Пример:

Перезагрузка всех записей таблицы:

var items = table.find('regions');

for(var i = 0; i < items.length; i++) {
  items[i].reload();
}

Методы для строки полученной через getLastRequest

request.

Доступ к json параметрам

request.json
request.array
request.string

или

request.asJson()
request.asArray()
request.asString()

Описание:

Доступ к json параметрам в виде javascript json-обьекта, например для использования как request.json.name или в виде массива request.array['name'] или в виде json объекта соответственно. request — нужен чтобы знать точно что именно в текущем запросе прилетели параметры, а не были сохранены в атрибуты лида, например неделю назад.

.json/.array/.string — это синонимы и по факту вызывают функции

request — это параметры текущего request запроса

last_request.

Доступ к последнему реквесту

last_request.json
last_request.array
last_request.string

или

last_request.asJson()
last_request.asArray()
last_request.asString()

Описание:

Доступ к последним json параметрам сохраненным в атрибутах лида в виде javascript json-обьекта, например для использования как request.json.name или в виде массива request.array['name'] или в виде json объекта соответственно. В лид параметры будут сохранены в json атрибут лида (sys_last_script_request_params).

Методы api

api.request()

Выполнить HTTP запрос

api.request(string $method, string $uri, $requestOptions = [], $httpClientConfig = [], $body = null, $jsonBody = null, $headers = [], bool $isForceAddJsonHeaders = false)

Описание:

Выполняет HTTP запрос, с помощью Guzzle.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
method	string	Метод запроса
uri	string	Url запроса
requestOptions	array|object	Опции запроса
httpClientConfig	array|object	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
body	array|object|string|null	Тело запроса
jsonBody	array|object|null	JSON тело запроса
headers	array|object	Заголовки запроса
isForceAddJsonHeaders	bool	Добавление заголовков Json

Возвращает:

mixed — ответ запроса

или

ResponseInterface — объект Response

или

null — если таких данных не существует.

api.post()

Выполнить HTTP POST запрос

api.post(string $uri, $body = [], $requestOptions = [], $headers = [], $httpClientConfig = [])

Описание:

Выполняет HTTP POST запрос, с помощью Guzzle.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
uri	string	Url запроса
requestOptions	array|object	Опции запроса
httpClientConfig	array|object	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
body	array|object|null	Тело запроса
headers	array|object	Заголовки запроса

Возвращает:

string — ответ запроса в формате строки

или

null — если таких данных не существует.

api.get()

Выполнить HTTP GET запрос

api.get(string $uri, $requestOptions = [], $headers = [], $httpClientConfig = [])

Описание:

Выполняет HTTP GET запрос, с помощью Guzzle.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
uri	string	Url запроса
requestOptions	array|object	Опции запроса
httpClientConfig	array|object	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
headers	array|object	Заголовки запроса

Возвращает:

string — ответ запроса в формате строки

или

null — если таких данных не существует.

api.getJson()

Выполнить HTTP GET запрос

api.getJson(string $uri, $jsonBody = null, $headers = [], $requestOptions = [], $httpClientConfig = [])

Описание:

Выполняет HTTP GET запрос с jsonBody, с помощью Guzzle.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
uri	string	Url запроса
requestOptions	array|object	Опции запроса
httpClientConfig	array|object	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
jsonBody	array|object|null	Json тело запроса
headers	array|object	Заголовки запроса

Возвращает:

array — ответ запроса в формате массива

или

null — если таких данных не существует.

api.postJson()

Выполнить HTTP POST запрос

api.postJson(string $uri, $jsonBody = [], $headers = [], $requestOptions = [], $httpClientConfig = [])

Описание:

Выполняет HTTP POST запрос с jsonBody, с помощью Guzzle.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
uri	string	Url запроса
requestOptions	array|object	Опции запроса
httpClientConfig	array|object	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
jsonBody	array|object	Json тело запроса
headers	array|object	Заголовки запроса

Возвращает:

array — ответ запроса в формате массива

или

null — если таких данных не существует.

api.getHttpConfig()

Получить HTTP Config

api.getHttpConfig()

Описание:

Возвращает HTTP Config.

Возвращает:

array — HTTP Config в формате массива.

api.setHttpConfig()

Установить HTTP Config

api.setHttpConfig($config)

Описание:

Устанавливает HTTP Config.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
config	array|object|string	HTTP Config

Возвращает:

array — HTTP Config в формате массива.

api.getRequestOptions()

Получить параметры HTTP запроса

api.getRequestOptions()

Описание:

Возвращает параметры HTTP запроса.

Возвращает:

array — параметры HTTP запроса в формате массива.

api.setRequestOptions()

Установить параметры HTTP запроса

api.setRequestOptions($options)

Описание:

Устанавливает параметры HTTP запроса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
options	array|object|string	Параметры HTTP запроса

Возвращает:

array — параметры HTTP запроса в формате массива.

api.getHeaders()

Получить заголовки HTTP запроса

api.getHeaders()

Описание:

Возвращает заголовки HTTP запроса.

Возвращает:

array — заголовки HTTP запроса в формате массива.

api.setHeaders()

Установить заголовки HTTP запроса

api.setHeaders($headers)

Описание:

Устанавливает заголовки HTTP запроса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
headers	array|object	Заголовки HTTP запроса

Возвращает:

array — заголовки HTTP запроса в формате массива.

api.getProxyUrl()

Получить Proxy Url HTTP запроса

api.getProxyUrl()

Описание:

Возвращает Proxy Url HTTP запроса.

Возвращает:

string — Proxy Url HTTP запроса в формате строки

или

null — если данные не найдены.

api.setProxyUrl()

Установить Proxy Url HTTP запроса

api.setProxyUrl($proxyUrl)

Описание:

Устанавливает Proxy Url HTTP запроса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
proxyUrl	string	Proxy Url HTTP запроса

Возвращает:

string — Proxy Url HTTP запроса в формате строки

или

null — если данные не найдены.

api.getLastResponseCode()

Получить код последнего ответа HTTP запроса

api.getLastResponseCode()

Описание:

Возвращает код последнего ответа HTTP запроса.

Возвращает:

int — код ответа HTTP запроса.

api.getLastResponseContent()

Получить содержимое последнего ответа HTTP запроса

api.getLastResponseContent()

Описание:

Возвращает содержимое последнего ответа HTTP запроса.

Возвращает:

string — содержимое ответа HTTP запроса

или

null — если данные не найдены.

api.getLastJsonResponse()

Получить последний ответ HTTP запроса в формате JSON

api.getLastJsonResponse()

Описание:

Возвращает последний ответ HTTP запроса в формате JSON.

Возвращает:

array — ответ HTTP запроса в формате JSON

или

null — если данные не найдены.

api.getLastResponse()

Получить последний ответ HTTP запроса

api.getLastResponse()

Описание:

Возвращает последний ответ HTTP запроса.

Возвращает:

mixed — ответ HTTP запроса

или

ResponseInterface — ответ HTTP запроса

или

null — если данные не найдены.

api.setTimeout()

Установить время задержки для HTTP запросов

api.setTimeout(float $timeout)

Описание:

Устанавливает время задержки для HTTP запросов.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
timeout	float	Время задержки

Возвращает:

float — время задержки.

api.getTimeout()

Получить время задержки для HTTP запросов

api.getTimeout()

Описание:

Возвращает время задержки для HTTP запросов.

Возвращает:

float — время задержки.

api.isExceptionThrown()

api.isExceptionThrown()

Описание:

Возвращает:

bool — .

api.getLastResponseTime()

Получить время последнего ответа HTTP запроса

api.getLastResponseTime()

Описание:

Возвращает время последнего ответа HTTP запроса.

Возвращает:

float — время ответа.

api.getLastErrorBody()

Получить содержимое ошибки последнего ответа HTTP запроса

api.getLastErrorBody(bool $isAutoConvertToJson = true)

Описание:

Возвращает содержимое ошибки последнего ответа HTTP запроса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
isAutoConvertToJson	bool	Конвертация в Json

Возвращает:

string — содержимое ошибки в формате строки

или

array — содержимое ошибки в формате массива

или

null — если данные не найдены.

api.callEndpoint()

Вызвать внешнее API из чат-бота

api.callEndpoint(
  string $externalApiEndpointCode, 
  string|null $uri = null,
  string|null $method = null, 
  string|null $format = null, 
  array|object|string|null $body = null, 
  array|object|string|null $headers = [],
  array|object|string|null $requestOptions = [], 
  array|object|string|null $httpClientConfig = [], 
  string|null $proxyUrl = null
)

Описание:

Вызывает внешнее API из чат-бота.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
externalApiEndpointCode	string	Внешний код эндпоинта
uri	string|null	Url запроса
method	string|null	Метод запроса
format	string|null	Формат запроса
body	array|object|string|null	Тело запроса
headers	array|object|string|null	Заголовки запроса
requestOptions	array|object|string|null	Параметры запроса
httpClientConfig	array|object|string|null	Набор параметров для включения или выключения различных возможностей Http Client
proxyUrl	string|null	Proxy Url HTTP запроса

Возвращает:

string — ответ запроса в формате строки

или

array — ответ запроса в формате массива

или

null — если данные не найдены.

api.enableExceptions()

Включить исключения для HTTP запросов

api.enableExceptions()

Описание:

Включает исключения для HTTP запросов.

Возвращает:

self — включение исключений.

api.disableExceptions()

Выключить исключения для HTTP запросов

api.disableExceptions()

Описание:

Выключает исключения для HTTP запросов.

Возвращает:

self — выключение исключений.

api.enableContinueCallEndpointOnJsError()

Включить вызов эндпоинта при ошибке JS

api.enableContinueCallEndpointOnJsError()

Описание:

Включает вызов эндпоинта при ошибке JS.

Возвращает:

self — включение вызова.

api.disableContinueCallEndpointOnJsError()

Выключить вызов эндпоинта при ошибке JS

api.disableContinueCallEndpointOnJsError()

Описание:

Выключает вызов эндпоинта при ошибке JS.

Возвращает:

self — выключение вызова.

api.getIsContinueCallEndpointOnJsError()

Получить режим вызова эндпоинта при ошибке JS

api.getIsContinueCallEndpointOnJsError()

Описание:

Возвращает режим вызова эндпоинта при ошибке JS.

Возвращает:

bool — режим вызова.

Методы memory

memory.setAttr()

Установить значение временной переменной

memory.setAttr(string $key, string $value)

Описание:

Обновляет значение уже существующей временной переменной или создает новую переменную с указанным значением.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	string	Значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа, в данном случае переменную, которая была создана.

Пример:

let memory = "Значение переменной лида";
let memory_attribute = memory.setAttr('memory_attribute', memory);

memory.getAttr()

Получить значение временной переменной

memory.getAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей временной переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

string - значение запрашиваемой переменной в виде строки

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getAttr('memory_attribute');

memory.getIntAttr()

Получить значение числовой временной переменной

memory.getIntAttr(string $key, ?int|null $default = 0)

Описание:

Возвращает значение уже существующей числовой временной переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	int	Дефолтное значение переменной

Возвращает:

int - числовое значение запрашиваемой переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getIntAttr('memory_attribute', 2);

memory.getFloatAttr()

Получить значение временной float переменной лида

memory.getFloatAttr(string $key, ?float|null $default = 0.0)

Описание:

Возвращает значение уже существующей временной float переменной лида.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	float	Дефолтное значение

Возвращает:

float - значение запрашиваемой float переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getFloatAttr('memory_attribute', 0.1);

memory.getBoolAttr()

Получить значение временной bool переменной

memory.getBoolAttr(string $key, ?bool|null $default = false)

Описание:

Возвращает значение уже существующей временной bool переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
default	bool	Дефолтное значение

Возвращает:

bool - значение запрашиваемой bool переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getBoolAttr('memory_attribute', true);

memory.issetAttr() и memory.isAttrExist()

Проверить наличие временной переменной

memory.issetAttr(string $key)

или

memory.isAttrExist(string $key)

Описание:

Проверяет существует ли временной переменная.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

Проверка двумя способами существования переменной лида memory_attribute:

let memory_exists = memory.issetAttr('memory_attribute');
let memory_altexists = memory.isAttrExist('memory_attribute');

memory.setAllJsonAttrs()

Установить значение всех временных JSON переменных

memory.setAllJsonAttrs(array $data)

Описание:

Устанавливает значение всех временных JSON переменных.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
data	array	JSON значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.setAllJsonAttrs({
  													"id": 2415,
  													"name": "Имя"
													});

memory.getAllJsonAttrs()

Получить значение всех временных JSON переменных

memory.getAllJsonAttrs()

Описание:

Возвращает значение всех временных JSON переменных.

Возвращает:

array - массив JSON переменных.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getAllJsonAttrs();

memory.setJsonAttr()

Установить значение временной JSON переменной

memory.setJsonAttr(string $key, $value)

Описание:

Устанавливает значение временной JSON переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной
value	mixed	JSON значение переменной

Возвращает:

self - объект того же типа и значения, что задан в методе.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.setJsonAttr('memory_attribute', {
  																	"id": 2415,
  																	"name": "Имя"
																	});

memory.getJsonAttr()

Получить значение временной JSON переменной

memory.getJsonAttr(string $key)

Описание:

Возвращает значение уже существующей временной JSON переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

mixed - значение запрашиваемой JSON переменной

или

null - если переменная не была найдена.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.getJsonAttr('memory_attribute');

memory.issetJsonAttr() и memory.isJsonAttrKeyExist()

Проверить наличие временной JSON переменной

memory.issetJsonAttr(string $key)

и

memory.isJsonAttrKeyExist(string $key)

Описание:

Проверяет наличие временной JSON переменной.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Наименование переменной

Возвращает:

bool - подтверждение существования переменной.

Пример:

let memory_attribute_value = memory.issetJsonAttr('memory_attribute');

или

let memory_attribute_value = memory.isJsonAttrKeyExist('memory_attribute');

Примеры использования методов

Использование методов блокировок

Ниже представлен JS скрипт на примере которого будет рассмотрена работа с методами блокировок.

bot.sendText('Ожидаю получения блокировки')

let lockName = 'my_lock_1'
let lockPrefix = ''
let ttlSec = 5 // время жизни блокировки
let maxWaitSec = 300 // макс время ожидания блокировки

let isLocked = false
// Получаем блокировку по бизнесу (bot.waitForBusinessLock) или боту (bot.waitForBotLock)
isLocked = bot.waitForBusinessLock(lockName, lockPrefix, ttlSec, maxWaitSec) 
if (isLocked) {
  bot.sendText('Блокировка получена')
} else {
  bot.sendText('Время ожидания блокировки истекло')
}

bot.sendText('Ожидаю истечения блокировки и получаю новую')

//bot.releaseAllCurrentLocks()

ttlSec = 20
maxWaitSec = 1 // если раскомментировать то время ожидания будет превышено 
               // (если проверять превышение то закомментировано выше должно быть maxWaitSec)

// Повторно, получаем новую блокировку по бизнесу с тем же ключем
isLocked = bot.waitForBusinessLock(lockName, lockPrefix, ttlSec, maxWaitSec)
if (isLocked) {
  bot.sendText('Повторная блокировка получена')
} else {
  bot.sendText('Время ожидания повторной блокировки истекло')
}

// Блокировка получена или время ожидания истекло
bot.sendText('Блокировка получена')

// --------------

bot.sendText('Ищем и удаляем блокировку')

let hasLock = bot.hasLockForBusiness(lockName)

if (hasLock) {
  // Удаляем блокировку
  // по бизнесу - bot.releaseLockForBusiness / по боту - bot.releaseLockForBot
  // на самом деле это не releaseLock а forceReleaseLock (тк можно разрблокировать даже если ее тут не получали)
  // но зато это гарантирует удаление блокировки, поэтому префикс force в начале убран
  // для удаления же блокировки по тек скрипту можно использовать bot.releaseCurrentLock(lockName) или bot.releaseAllCurrentLocks()
  //if (bot.releaseLockForBusiness(lockName)) {
  
  // Вариант чтобы случайно не удалить блокировку, если мы ее не созадли в текущем скрипте
  // Например истекло время ожидания получения блокировки (maxWaitSec)
  // bot.releaseCurrentLockForBusiness / bot.releaseCurrentLockForBot
  if (bot.releaseCurrentLockForBusiness(lockName)) {
    bot.sendText('Блокировка удалена')
  } else {
    bot.sendText('Ошика удаления блокировки')
  }
} else {
  bot.sendText('Блокировка не найдена')
}

// Удаляем блокировку если она получена именно в данном скрипте (через waitForBusinessLock / waitForBotLock)
// Скрипт сам запоминает какие мы блокировки создавали в данном скрипте и удаляем ее только если создали тут
//bot.releaseCurrentLock(lockName)

// На всякий случай
// Удаляем все блокировки полученные именно в данном скрипте
// Скрипт сам запоминает какие мы блокировки создавали в данном скрипте и удаляем их все, которые мы тут создали
bot.releaseAllCurrentLocks()

bot.sendText('Дополнительно, почистили все блокировки созданные в данном скрипте, на случай, если что-то забыли...')

Использование методов работы с файлами

Ниже представлен JS скрипт на примере которого будет рассмотрена работа с файлами.

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------
// ПОДГОТОВКА КОМПОНЕНТА, ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ВСЕХ ПАРАМЕТРОВ
let imageUploader = {
  "params": {
    "max_file_size_mb": null,
    "min_image_width": null,
    "min_image_height": null,
    "promt_message": null,
    "promt_keyboard": null,
    "btn_cancel_caption": null,
    "btn_cancel_no_inline_label_code": null,
    "btn_ok_caption": null,
    "fallback_message": null,
    "success_message": null,
    "files_custom_table_name": null,
    "api_additional_params": null,
    "script_code_for_files_is_not_supported": null,

    // Параметры внутренней логики
    "is_first_immediate_call": false,
    "image_info": null,
    "new_image_url": null,
    "image_upload_result": null,
    "old_image_url": null,
    "telegram_file_id": null
  }
}
// ---------------------------------------------------------------------------------------------------

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------
// ПОДГОТОВКА ЗНАЧЕНИЙ ПО УМОЛЧАНИЮ
// Максимальный размер файла в Мб
imageUploader.params.max_file_size_mb = 2

// Минимальная ширина изображения
// если 0 - то нет ограничения
// если включаем данную опцию то фото принимаем только с включенной галкой телеграмма "Сжать изображением"
imageUploader.params.min_image_width = 0

// Минимальная высота изображения
// если 0 - то нет ограничения
// если включаем данную опцию то фото принимаем только с включенной галкой телеграмма "Сжать изображением"
imageUploader.params.min_image_height = 0

// Сообщение-вопрос
imageUploader.params.promt_message = null // для вычисления используйте функцию this.calcPromtMessage()

imageUploader.params.promt_keyboard = null // для вычисления используйте функцию this.calcPromtKeyboard()

// Заголовки единственного пункта меню
// (одна кнопка но у нее меняется заголовок, в зависимости от того приняли мы хоть одно фото или нет)
imageUploader.params.btn_cancel_caption = "Отмена"
// Код кнопки, если inline режим выключен
imageUploader.params.btn_cancel_no_inline_label_code = "1"
imageUploader.params.btn_ok_caption = "Готово"

// Nекст отправляемый лиду, если входящий вебхук не содержит изображения
// Если нужно сложное вычисление - то модифицировать функцию this.calcFallbackMessage()
imageUploader.params.fallback_message = "<b>Изображение не распознано</b>" +
    "\r\n\r\n<i>Повторите попытку...</i>"

// Текст отправляемый в случае успешного сохранения фото
// для вычисления используйте функцию this.calcSuccessMessage()
imageUploader.params.success_message = null

//imageUploader.params.success_message = "<b>Изображение распознано</b>" +
//    "\r\n\r\nОжидаем следующий файл" +
//    "\r\n\Если надоело, нажмите " + '"'  + this.getBtnOkCaption() + '"' + "..."

// Название кастомной таблицы куда сохраняем ссылки на фото
imageUploader.params.files_custom_table_name = "person_files"

// Дополнительные параметры отправляемые в Телеграм (что сдесь укажем то и будет отправлено в POST запросе к Telegram)
imageUploader.params.api_additional_params = {"parse_mode": "HTML", "disable_web_page_preview": true}

imageUploader.params.script_code_for_files_is_not_supported = "files_is_not_supported"
// ---------------------------------------------------------------------------------------------------

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------
// ПОДГОТОВКА МЕТОДОВ ДЛЯ ДОСТУПА К ПАРАМЕТРАМ (Getters & Setters)
// Обязательно описываем методы для всех параметров, чтобы их можно было перекрывать извне
imageUploader.getMaxFileSizeMb = function() {
  return this.params.max_file_size_mb
}
imageUploader.setMaxFileSizeMb = function(maxFileSizeMb) {
  this.params.max_file_size_mb = maxFileSizeMb
  return this
}

imageUploader.getMinImageWidth = function() {
  return this.params.min_image_width
}
imageUploader.setMinImageWidth = function(minImageWidth) {
  this.params.min_image_width = minImageWidth
  return this
}

imageUploader.getMinImageHeight = function() {
  return this.params.min_image_height
}
imageUploader.setMinImageHeight = function(minImageHeight) {
  this.params.min_image_height = minImageHeight
  return this
}

imageUploader.getPromtMessage = function() {
  return this.params.promt_message
}
imageUploader.setPromtMessage = function(promtMessage) {
  this.params.promt_message = promtMessage
  return this
}

imageUploader.getPromtKeyboard = function() {
  return this.params.promt_keyboard
}
imageUploader.setPromtKeyboard = function(promtKeyboard) {
  this.params.promt_keyboard = promtKeyboard
  return this
}

imageUploader.getBtnCancelCaption = function() {
  return this.params.btn_cancel_caption
}
imageUploader.setBtnCancelCaption = function(btnCancelCaption) {
  this.params.btn_cancel_caption = btnCancelCaption
  return this
}

imageUploader.getBtnCancelNoInlineLabelCode = function() {
  return this.params.btn_cancel_no_inline_label_code
}
imageUploader.setBtnCancelNoInlineLabelCode = function(btnCancelNoInlineLabelCode) {
  this.params.btn_cancel_no_inline_label_code = btnCancelNoInlineLabelCode
  return this
}

imageUploader.getBtnOkCaption = function() {
  return this.params.btn_ok_caption
}
imageUploader.setBtnOkCaption = function(btnOkCaption) {
  this.params.btn_ok_caption = btnOkCaption
  return this
}

imageUploader.getFallbackMessage = function() {
  return this.params.fallback_message
}
imageUploader.setFallbackMessage = function(fallbackMessage) {
  this.params.fallback_message = fallbackMessage
  return this
}

imageUploader.getSuccessMessage = function() {
  return this.params.success_message
}
imageUploader.setSuccessMessage = function(successMessage) {
  this.params.success_message = successMessage
  return this
}

imageUploader.getFilesCustomTableName = function() {
  return this.params.files_custom_table_name
}
imageUploader.setFilesCustomTableName = function(filesCustomTableName) {
  this.params.files_custom_table_name = filesCustomTableName
  return this
}

imageUploader.getApiAdditionalParams = function() {
  return this.params.api_additional_params
}
imageUploader.setApiAdditionalParams = function(apiAdditionalParams) {
  this.params.api_additional_params = apiAdditionalParams
  return this
}

imageUploader.getScriptCodeForFilesIsNotSupported = function() {
  return this.params.script_code_for_files_is_not_supported
}
imageUploader.setScriptCodeForFilesIsNotSupported = function(scriptCodeForFilesIsNotSupported) {
  this.params.script_code_for_files_is_not_supported = scriptCodeForFilesIsNotSupported
  return this
}

imageUploader.getIsFirstImmediateCall = function() {
  this.params.is_first_immediate_call = isFirstImmediateCall // GLOBAL VARIABLE !!!

  return this.params.is_first_immediate_call
}
imageUploader.setIsFirstImmediateCall = function(isFirstImmediateCall) {
  this.params.is_first_immediate_call = isFirstImmediateCall
  return this
}

imageUploader.getImageInfo = function() {
  return this.params.image_info
}
imageUploader.setImageInfo = function(imageInfo) {
  this.params.image_info = imageInfo
  return this
}

imageUploader.getOldImageUrl = function() {
  return this.params.old_image_url
}
imageUploader.setOldImageUrl = function(oldImageUrl) {
  this.params.old_image_url = oldImageUrl
  return this
}

imageUploader.getNewImageUrl = function() {
  return this.params.new_image_url
}
imageUploader.setNewImageUrl = function(newImageUrl) {
  this.params.new_image_url = newImageUrl
  return this
}

imageUploader.getImageUploadResult = function() {
  return this.params.image_upload_result
}
imageUploader.setImageUploadResult = function(imageUploadResul) {
  this.params.image_upload_result = imageUploadResul
  return this
}

imageUploader.getTelegramFileId = function() {
  return this.params.telegram_file_id
}
imageUploader.setTelegramFileId = function(telegramFileId) {
  this.params.telegram_file_id = telegramFileId
  return this
}


// ---------------------------------------------------------------------------------------------------

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------
// ПОДГОТОВКА МЕТОДОВ ДЛЯ БИЗНЕС ЛОГИКИ

imageUploader.calcPromtMessage = function() {
  // Todo: this.params.promt_message -> можно использовать для задания шаблона сообщения и добавить сюда макроподстановку

  let maxFileSizeMb = this.getMaxFileSizeMb()
  let minImageWidth = this.getMinImageWidth()
  let minImageHeight = this.getMinImageHeight()

  let msg = "<b>Отправьте ваше фото</b>"+
    (maxFileSizeMb > 0 ? ("\r\n\r\n<i>Размер фото: не более " + maxFileSizeMb + " Мб</i>") : "") +
    (minImageWidth > 0 ? ("\r\n<i>Ширина: не менее " + minImageWidth + " px</i>") : "") +
    (minImageHeight > 0 ? ("\r\n<i>Высота: не менее " + minImageHeight + " px</i>") : "")

  return msg
}

imageUploader.calcSuccessMessage = function() {
  return "<b>Изображение распознано</b>" +
    "\r\n\r\nОжидаем следующий файл" +
    "\r\n\Если надоело, нажмите " + '"'  + this.getBtnOkCaption() + '"' + "..."
}

// Вычисление сообщения о невалидных данных
imageUploader.calcFallbackMessage = function() {
  return this.getFallbackMessage()
}

// Вычисление заголовка единственного пункта меню
imageUploader.calcBtnCancelCaption = function() {
  if (!this.isAnyImagesReceived()) {
    return this.getBtnCancelCaption()
  } else {
    return this.getBtnOkCaption()
  }
}

// Вычисление кнопок меню
imageUploader.calcPromtKeyboard = function() {
  return [
    [
      {
        "text": this.calcBtnCancelCaption(),
        "callback_data": "btn_cancel",
        "text_button_label": this.getBtnCancelNoInlineLabelCode()
      },
    ]
  ]
}

imageUploader.calcInvalidFileSizePromtMessage = function(yourFileSizeMb) {
  return "Файл не соответствуют требованию: "+
      "\r\nРазмер файла не более " + this.getMaxFileSizeMb() + " Мб." +
      "\r\nРазмер вашего файла: " + yourFileSizeMb +
      "\r\n\r\n" +
      this.calcPromtMessage()
}

imageUploader.calcInvalidWidthOrHeightPromtMessage = function(yourWidth, yourHeight) {
  return "Файл не соответствуют требованиям ширины или высоты, или изображение не распознано" +
    "\r\nШирина вашего фото: " + yourWidth +
    "\r\nВысота вашего фото: " + yourHeight +
    "\r\n\r\n" +
    '<b>При отправке фото через Telegram включите галку "Сжать изображение"</b>' +
    "\r\n\r\n" +
    this.calcPromtMessage()
}

// Получить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageUploader.getLastTelegramMessageId = function() {
  return parseInt(lead.getAttr("last_telegram_message_id"))
}

// Есть ли сохраненный атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageUploader.hasLastTelegramMessageId = function() {
  let messageId = this.getLastTelegramMessageId()
  return (!isNaN(messageId) && messageId > 0)
}

// Сохраненить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageUploader.saveLastTelegramMessageId = function() {
  lead.setAttr("last_telegram_message_id", bot.getTelegramLastMessageId())
}

// Очистить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageUploader.clearLastTelegramMessageId = function() {
  lead.setAttr("last_telegram_message_id", null)
}

// Функция для скрытия кнопок предыдущего меню
imageUploader.removeInlineKeyboard = function() {
  if (this.hasLastTelegramMessageId()) {
    bot.removeTelegramInlineKeyboard(lead.getData("identification"), this.getLastTelegramMessageId())
  }
}

// Функция для удаления предыдущего сообщения
imageUploader.deletePrevMessage = function() {
  if (this.hasLastTelegramMessageId()) {
    this.removeInlineKeyboard()

    // Можно это делать в окне в 24 часа
    bot.sendMessage("---", null, null, {"endpoint": "deleteMessage", "message_id": this.getLastTelegramMessageId()})

    this.clearLastTelegramMessageId()
  }
}

// Функция для определения получили ли мы хоть одно валидное фото в данной команде
imageUploader.isAnyImagesReceived = function() {
  let res = parseInt(lead.getAttr("is_any_image_received"))
  res = !isNaN(res) && res > 0
  return res
}

// Функция для сохранения состояния - получили ли мы хоть одно валидное фото в данной команде
imageUploader.setIsAnyImagesReceived = function(value) {
  lead.setAttr("is_any_image_received", value)
}

// Функция для отправки вопроса с меню
imageUploader.sendPromtMessageWithMenu = function(argPromtMessage, argPromtKeyboard, argAttachments){
  // Скрываем кнопки предыдущего меню
  this.removeInlineKeyboard()

  if (typeof argPromtMessage == "undefined") {
    argPromtMessage = this.calcPromtMessage()
  }

  if (typeof argPromtKeyboard == "undefined") {
    argPromtKeyboard = this.calcPromtKeyboard()
  }
  
  if (typeof argAttachments == "undefined") {
    argAttachments = null
  }

  // Отправляем кнопки с текстом вопроса
  //bot.sendButtons(
  //  argPromtMessage,
  //  argPromtKeyboard,
  //  this.getApiAdditionalParams()
  //)

  // Отправляем сообщение с кнопками
  bot.sendMessage(
    argPromtMessage,
    argPromtKeyboard,
    argAttachments,
    this.getApiAdditionalParams()
  )

  // Запоминаем ID последнего сообщения
  this.saveLastTelegramMessageId()
}

// Сохранение файла в кастомную таблицу
imageUploader.saveFileToCustomTable = function(data) {
  let tableName = this.getFilesCustomTableName()

  if (tableName === null || tableName === "") {
    return
  }

  table.createItem(tableName, data)
}

// Создаем персону для лида, если ее еще нет
imageUploader.checkPersonForCurrentLeadAndGetCommandResult = function() {
  if (!lead.getPersonId()) {
      lead.createPersonForCurrentLead({"comment": null})
  }

  if (!lead.getPersonId()) {
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForFilesIsNotSupported()
    }
  }

  return null
}

// Если канал лида - не телеграм, то перекидываем в другой скрипт, сообщающий о том что команда запроса файла не поддерживается
imageUploader.checkChannelAndGetCommandResult = function() {
  if (lead.getChannelCode() !== "telegram") {
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForFilesIsNotSupported()
    }
  }

  return null
}

// Для ограничения максимального размера файла
imageUploader.validateFileSizeAndGetCommandResult = function(imagePayload) {
    let maxFileSizeMb = this.getMaxFileSizeMb()
    let isIncorrectFileSize = false
    if (maxFileSizeMb > 0) {
        if (!imagePayload["file_size"] || imagePayload["file_size"] > maxFileSizeMb*1024*1024) {
          isIncorrectFileSize = true
        }
    }

    if (isIncorrectFileSize) {
      // Превышен максимальный размер файла

      let yourFileSizeMb = "не определен"
      if (imagePayload["file_size"]) {
        // Конвертируем байты в Мб
        yourFileSizeMb = imagePayload["file_size"] / 1024 / 1024

        // Округляем до второго знака
        yourFileSizeMb = Math.round(yourFileSizeMb * 100) / 100

        yourFileSizeMb = yourFileSizeMb + " Мб"
      }

      // Повторяем вопрос и меню
      this.sendPromtMessageWithMenu(this.calcInvalidFileSizePromtMessage(yourFileSizeMb))

      // Выходим из Callback (ждем пока пришлют другой файл)
      return {
        "result": false,
      }
    }

    return null
}

// Для ограничения ширины и высоты изображения
//   рабатает, только если фото отправлено с включенной галкой сжатия
imageUploader.validateFileWidthAndHeightAndGetCommandResult = function(imagePayload) {
  let minImageWidth = this.getMinImageWidth()
  let minImageHeight = this.getMinImageHeight()

  let isIncorrectWidth = (minImageWidth > 0 && (!imagePayload['width'] || imagePayload['width'] < minImageWidth))
  let isIncorrectHeight = (minImageHeight > 0 && (!imagePayload['height'] || imagePayload['height'] < minImageHeight))

  if (isIncorrectWidth || isIncorrectHeight) {
    // Файл не соответствуют требованиям ширины или высоты

    let yourWidth = "Не определено"
    if (imagePayload['width']) {
      yourWidth = imagePayload['width'] * 1
    }

    let yourHeight = "Не определено"
    if (imagePayload['width']) {
      yourHeight = imagePayload['height'] * 1
    }

    // Повторяем вопрос и меню
    this.sendPromtMessageWithMenu(this.calcInvalidWidthOrHeightPromtMessage(yourWidth, yourHeight))

    // Выходим из Callback (ждем пока пришлют другой файл)
    return {
      "result": false,
    }
  }

  return null
}

// Загружаем файл на CDN и получаем новый URL, если возникла ошибка, выводим ее, обновляем меню и выходим из Callback
imageUploader.uploadFileToCdnAndGetCommandResult = function(oldImageUrl) {
  this.setNewImageUrl(null)
  this.setImageUploadResult(null)

  let uploadResult = bot.uploadFileToCdnAndGetNewUrl(oldImageUrl)
  this.setImageUploadResult(uploadResult)

  let newImageUrl = null
  if (uploadResult.result && !uploadResult.error) {
    newImageUrl = uploadResult.url
    this.setNewImageUrl(newImageUrl)
  } else {
    // Если возникла ошибка, выводим ее и далее по куду - выходим из Callback
    if (uploadResult.error_message) {
      bot.sendMessage(uploadResult.error_message)
    }

    // Повторяем вопрос и меню
    this.sendPromtMessageWithMenu()

    // Выходим из Callback (ждем пока пришлют другой файл)
    return {
      "result": false,
    }
  }

  return null
}

// Для входящего текста: если написали "отмена"/"пропустить"
// Или для кнопок: нажали на кнопку "отмена" или написали 1, для режима работы без inline кнопок (inline кнопки отключаются в настройках канала)
imageUploader.checkIncomingMessageForNoImagesAndGetResult = function() {
  if (["отмена", "пропустить", "btn_cancel", "1"].includes(bot.getIncomingMessage().toLowerCase())) {
    // Удаляем предыдущее меню, если оно есть
    this.removeInlineKeyboard()

    // Для логики с удалением предыдущего сообщения
    // для реализации учесть все цепочки, т.е. можно сделать полноценный графический компонент как слайдер, чтобы вся обработка была в одном сообщении
    //deletePrevMessage()

    // Выходим из команды и прерываем зацикливание
    return {
      "break": true,
    }
  }

  return null
}

// Сохраняем ссылку на файл в таблицу
// Уведомляем клиента о том что фото загружено
// Пересылаем загруженно фото Лиду
// Повторяем вопрос и меню
// Выходим из callback, но не прерываем команду, ожидаем следующий файл
// ВЫНЕСЕНО В ФУНКЦИЮ - ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПЕРЕКРЫВАТЬ ЕЕ ИЗВНЕ
imageUploader.runOnSuccessLogicAndGetResult = function() {
  let telegramFileId = this.getTelegramFileId()
  let newImageUrl = this.getNewImageUrl()
    
  // Сохраняем ссылку на файл в таблицу
  this.saveFileToCustomTable({
    "person_id": lead.getPersonId(),
    "lead_id": leadId,
    "telegram_file_id": telegramFileId,
    "type": "image",
    "file_name": null,
    "url": newImageUrl,
    "size": null,
    "mime_type": null,
  })

  // Уведомляем клиента о том что фото загружено
  // Пересылаем загруженно фото Лиду
  // Todo: Вынести в параметры компонента - но с учетом макроса для newImageUrl
  let msg = "<b>Ваше фото успешно загружено</b>\r\n<a href='" + newImageUrl + "'>Ссылка на загруженное фото</a>"
  // Вариант: Для отправки отдельно фото и отдельно сообщения с меню
  bot.sendMessage(msg, null, [{"type": "image", "url": newImageUrl}], this.getApiAdditionalParams())
  // Повторяем вопрос и меню
  this.sendPromtMessageWithMenu(this.calcSuccessMessage())

  // Вариант: Для отправки полученного фото и вопроса одним сообщением
  // Повторяем вопрос и меню
  //sendPromtMessageWithMenu(successMessage + "\r\n\r\n" + msg, null, [{"type": "image", "url": newImageUrl}])

  // Выходим из callback, но не прерываем команду, ожидаем следующий файл
  return {
    "result": false,
  }
}

// Повторяем вопрос и меню
// Выходим из JS, но не прерываем замыкание, ожидаем следующий файл
// ВЫНЕСЕНО В ФУНКЦИЮ - ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПЕРЕКРЫВАТЬ ЕЕ ИЗВНЕ
imageUploader.runOnNoImagesLogicAndGetResult = function() {
  // Повторяем вопрос и меню
  this.sendPromtMessageWithMenu(this.calcFallbackMessage())

  // Выходим из JS, но не прерываем замыкание, ожидаем следующий файл
  return {
    "result": false,
  }
}

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------
// Метод для вычисления результата
// Результат будет передан в команду "Выполнить JavaScript CallBack" с замыканием состояния
imageUploader.getComponentResult = function() {
  let checkPersonResult = this.checkPersonForCurrentLeadAndGetCommandResult()
  if (checkPersonResult !== null) {
    return checkPersonResult
  }

  let checkChannelResult = this.checkChannelAndGetCommandResult()
  if (checkChannelResult !== null) {
    return checkChannelResult
  }

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Инициализация компонента
  if (this.getIsFirstImmediateCall()) {
    // !!! ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ !!!

    // Запоминаем что фото еще не получено, чтобы определять, какое меню выводить
    this.setIsAnyImagesReceived(0)

    // Сбрасываем ID последнего сообщения
    this.clearLastTelegramMessageId()

    // Отправляем вопрос и меню
    this.sendPromtMessageWithMenu()

    // Выходим из JS, в параметрах ничего не возвращаем, тк это инициализация
    return {}
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Получаем фото из входящего вебхука
  let images = bot.getImages()
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // ЛОГИКА КОМПОНЕНТА
  if (images.length > 0) {
    // Если прислали фото, обрабатываем его, иначе см. блок else

    // Получаем инфу о фото
    let imageInfo = images[0]
    let imagePayload = imageInfo["payload"]
    let oldImageUrl = imageInfo["url"]
    let telegramFileId = imageInfo["file_id"]

    this.setImageInfo(imageInfo)
    this.setOldImageUrl(oldImageUrl)
    this.setTelegramFileId(telegramFileId)
    
    // Для ограничения максимального размера файла
    let validateFileSizeResult = this.validateFileSizeAndGetCommandResult(imagePayload)
    if (validateFileSizeResult !== null) {
      return validateFileSizeResult
    }

    // Для ограничения ширины и высоты изображения
    //   рабатает, только если фото отправлено с включенной галкой сжатия
    let validateFileWidthAndHeightResult = (this.validateFileWidthAndHeightAndGetCommandResult(imagePayload))
    if (validateFileWidthAndHeightResult !== null) {
      return validateFileWidthAndHeightResult
    }


    // Загружаем файл на CDN и получаем новый URL, если возникла ошибка, выводим ее, обновляем меню и выходим из Callback
    let uploadFileToCdnResult = (this.uploadFileToCdnAndGetCommandResult(oldImageUrl))
    if (uploadFileToCdnResult !== null) {
      return uploadFileToCdnResult
    }

    // Запоминаем, что корректное фото получено
    this.setIsAnyImagesReceived(1)

    // Сохраняем ссылку на файл в таблицу
    // Уведомляем клиента о том что фото загружено
    // Пересылаем загруженно фото Лиду
    // Повторяем вопрос и меню
    // Выходим из callback, но не прерываем команду, ожидаем следующий файл
    // ВЫНЕСЕНО В ФУНКЦИЮ - ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПЕРЕКРЫВАТЬ ЕЕ ИЗВНЕ
    return this.runOnSuccessLogicAndGetResult()
  } else {
    // Если прислали НЕ фото

    let checkIncomingMessageResult = this.checkIncomingMessageForNoImagesAndGetResult()
    if (checkIncomingMessageResult !== null) {
      return checkIncomingMessageResult
    }

    // Повторяем вопрос и меню
    // Выходим из JS, но не прерываем замыкание, ожидаем следующий файл
    // ВЫНЕСЕНО В ФУНКЦИЮ - ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПЕРЕКРЫВАТЬ ЕЕ ИЗВНЕ
    return this.runOnNoImagesLogicAndGetResult()
  }
}

//Todo: Учесть мультиязычность!

module.exports = {
  imageUploader
}



Листинг компонента фото-слайдера для Telegram

const {unset, unsetButton} = require("Common.Utils.Arrays")

// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ПОДГОТОВКА КОМПОНЕНТА, ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ВСЕХ ПАРАМЕТРОВlet imageSlider = {
  "params": {
    "script_code_for_files_is_not_supported": null,
    "script_code_for_person_files_is_empty": null,
    "script_code_for_main_menu": null,
    "files_custom_table_name": null,

    // Параметры внутренней логики
    "is_first_immediate_call": false,
  }
}
// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ПОДГОТОВКА ЗНАЧЕНИЙ ПО УМОЛЧАНИЮ
imageSlider.params.script_code_for_files_is_not_supported = "files_is_not_supported"
imageSlider.params.script_code_for_person_files_is_empty = "main_menu"
imageSlider.params.script_code_for_main_menu = "main_menu"// Название кастомной таблицы откуда грузим фото
imageSlider.params.files_custom_table_name = "person_files"// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ПОДГОТОВКА МЕТОДОВ ДЛЯ ДОСТУПА К ПАРАМЕТРАМ (Getters & Setters)// Обязательно описываем методы для всех параметров, чтобы их можно было перекрывать извне
imageSlider.getScriptCodeForFilesIsNotSupported = function() {
  return this.params.script_code_for_files_is_not_supported
}
imageSlider.setScriptCodeForFilesIsNotSupported = function(scriptCodeForFilesIsNotSupported) {
  this.params.script_code_for_files_is_not_supported = scriptCodeForFilesIsNotSupported
  return this
}

imageSlider.getScriptCodeForPersonFilesIsEmpty = function() {
  return this.params.script_code_for_person_files_is_empty
}
imageSlider.setScriptCodeForPersonFilesIsEmpty = function(scriptCodeForPersonFilesIsEmpty) {
  this.params.script_code_for_person_files_is_empty = scriptCodeForPersonFilesIsEmpty
  return this
}

imageSlider.getScriptCodeForMainMenu = function() {
  return this.params.script_code_for_main_menu
}
imageSlider.setScriptCodeForMainMenu = function(scriptCodeForMainMenu) {
  this.params.script_code_for_main_menu = scriptCodeForMainMenu
  return this
}

imageSlider.getFilesCustomTableName = function() {
  return this.params.files_custom_table_name
}
imageSlider.setFilesCustomTableName = function(filesCustomTableName) {
  this.params.files_custom_table_name = filesCustomTableName
  return this
}

imageSlider.getIsFirstImmediateCall = function() {
  this.params.is_first_immediate_call = isFirstImmediateCall // GLOBAL VARIABLE !!!

  return this.params.is_first_immediate_call
}
imageSlider.setIsFirstImmediateCall = function(isFirstImmediateCall) {
  this.params.is_first_immediate_call = isFirstImmediateCall
  return this
}
// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// Методы компонента// Текущая позиция слайдера
imageSlider.getSliderPos = function() {
  return lead.getAttr("slider_pos")*1
}

// Установить текущую позицию слайдера
imageSlider.setSliderPos = function(sliderPos) {
  lead.setAttr("slider_pos", sliderPos)
}

// Получить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageSlider.getLastTelegramMessageId = function() {
  return parseInt(lead.getAttr("last_telegram_message_id"))
}

// Есть ли сохраненный атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageSlider.hasLastTelegramMessageId = function() {
  let messageId = this.getLastTelegramMessageId()
  return (!isNaN(messageId) && messageId > 0)
}

// Сохранить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageSlider.saveLastTelegramMessageId = function() {
  lead.setAttr("last_telegram_message_id", bot.getTelegramLastMessageId())
}

// Очистить атрибут "ID последнего сообщения отправленного в Telegram"
imageSlider.clearLastTelegramMessageId = function() {
  lead.setAttr("last_telegram_message_id", null)
}

// Функция для скрытия кнопок предыдущего меню
imageSlider.removeInlineKeyboard = function() {
  if (this.hasLastTelegramMessageId()) {
    bot.removeTelegramInlineKeyboard(lead.getData("identification"), this.getLastTelegramMessageId())
  }
}

// Функция для удаления предыдущего сообщения (слайдера)
imageSlider.deletePrevMessage = function() {
  if (this.hasLastTelegramMessageId()) {
    this.removeInlineKeyboard() 

    // Можно это делать в окне в 24 часа
    bot.sendMessage("---", null, null, {"endpoint": "deleteMessage", "message_id": this.getLastTelegramMessageId()})

    this.clearLastTelegramMessageId()
  }
}

// Останавливаем анимацию ожидания на кнопке
imageSlider.answerCallbackQuery = function() {
    let callbackQueryId = null
    let webhookPayload = bot.getWebhookPayload()
    if (webhookPayload && webhookPayload['callback_query'] && webhookPayload['callback_query']['id']) {
      callbackQueryId = webhookPayload['callback_query']['id']
      if (typeof callbackQueryId == "string" && callbackQueryId.length > 0) {
          bot.sendPayload('answerCallbackQuery', {
            "callback_query_id": callbackQueryId, 
          })
      }
    }
}

// Создаем персону для лида, если ее еще нет
imageSlider.checkPersonForCurrentLeadAndGetCommandResult = function() {
  if (!lead.getPersonId()) {
      lead.createPersonForCurrentLead({"comment": null})
  }

  if (!lead.getPersonId()) {
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForFilesIsNotSupported()
    }
  }

  return null
}

// Если канал лида - не телеграм, то перекидываем в другой скрипт, сообщающий о том что команда запроса файла не поддерживается
imageSlider.checkChannelAndGetCommandResult = function() {
  if (lead.getChannelCode() !== "telegram") {
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForFilesIsNotSupported()
    }
  }

  return null
}
// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// ---------------------------------------------------------------------------------------------------// Метод для вычисления результата// Результат будет передан в команду "Выполнить JavaScript CallBack" с замыканием состояния
imageSlider.getComponentResult = function() {
  // Создаем персону для лида, если ее еще нет
  let checkPersonResult = this.checkPersonForCurrentLeadAndGetCommandResult()
  if (checkPersonResult !== null) {
    return checkPersonResult
  }

  // Если канал лида - не телеграм, то перекидываем в другой скрипт, сообщающий о том что команда запроса файла не поддерживается
  let checkChannelResult = this.checkChannelAndGetCommandResult()
  if (checkChannelResult !== null) {
    return checkChannelResult
  }

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Инициализация компонента
  if (this.getIsFirstImmediateCall()) {
    // !!! ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ !!!

    // Запоминаем что фото еще не получено, чтобы определять, какое меню выводить
    this.setSliderPos(0)

    // Сбрасываем ID последнего сообщения
    this.clearLastTelegramMessageId()
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // ЛОГИКА КОМПОНЕНТА
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Определяем, есть ли фото, если нет, то перекидываем в Главное меню
  let wc = [["person_id", lead.getPersonId()], ["type", "image"]] 

  let imagesCount = table.count(
    this.getFilesCustomTableName(), // tableName
    wc
  )

  if (!imagesCount) {
    bot.sendText("У вас нет загруженных фото! Сначала загрузите их!")

    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForPersonFilesIsEmpty()
    }
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Подготовка переменных
  let isAnyOtherMessageReceived = false
  let prevSliderPos = this.getSliderPos()

  let hasPrevPhoto = prevSliderPos > 0
  let hasNextPhoto = prevSliderPos < (imagesCount-1)

  // Для отладки:
  //bot.sendText(hasPrevPhoto + ":" + hasNextPhoto)
  //bot.sendText(imagesCount + ":" + prevSliderPos)
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Обработка нажатых кнопок или входящего текста
  if (["btn_static_main_menu", "0"].includes(bot.getIncomingMessage().toLowerCase())) {
    // Удаляем предыдущее меню, если оно есть
    //this.removeInlineKeyboard()

    // Удаляем слайден, если он есть
    this.deletePrevMessage()

    // Выходим из команды
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForMainMenu(),
    }
  } else if (["btn_static_prev_photo", "1"].includes(bot.getIncomingMessage().toLowerCase())) {
    // Останавливаем анимацию ожидания на кнопке
    this.answerCallbackQuery()

    let _sliderPos = this.getSliderPos()
    if (hasPrevPhoto) {
      _sliderPos--
      hasPrevPhoto = _sliderPos > 0
      hasNextPhoto = _sliderPos < (imagesCount-1)     
    } else {
     // Фото закончились
    }
    this.setSliderPos(_sliderPos)
  }  else if (["btn_static_next_photo", "2"].includes(bot.getIncomingMessage().toLowerCase())) {
    // Останавливаем анимацию ожидания на кнопке
    this.answerCallbackQuery()

    let _sliderPos = this.getSliderPos()
    if (hasNextPhoto) {
      _sliderPos++
      hasPrevPhoto = _sliderPos > 0
      hasNextPhoto = _sliderPos < (imagesCount-1)      
    } else {
      // Фото закончились
    }
    this.setSliderPos(_sliderPos)
  } else {
    // Если получаем любое текстовое сообщение то лучше посылать фото не в том же сообщении, а в новом, 
    //   чтобы слайдер не уходил вверх в переписке
    //if (bot.getIncomingMessage() !== "") {
      isAnyOtherMessageReceived = true
    //} 
  }

  if (isAnyOtherMessageReceived) {
    this.deletePrevMessage()
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Выполнение запросов к кастомной таблице
  let sliderPos = this.getSliderPos()

  // Для отладки
  //bot.sendText(prevSliderPos + ":" + sliderPos)

  // Для отладки
  //bot.sendText(imagesCount + ":" + sliderPos)

  let limit = 1
  let offset = sliderPos
  let images
  let image

  //let loadImage = function () {
    imagesCount = table.count(
      this.getFilesCustomTableName(), // tableName
      wc
    )  

    images = table.find(
      this.getFilesCustomTableName(), // tableName
      null, // columns
      wc,
      null, // orderBy
      limit,
      offset
    )

    image = images[0]
  //}

  //loadImage()

  if (!images.length) {
    return {
      "break": true,
      "run_script_by_code": this.getScriptCodeForPersonFilesIsEmpty()
    }
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------

  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
  // Отображение слайдера
  // ps: "_static_" - вхождение такого текста означает что платформа Метабот 
  //                  не будет автоматически удалять inlineKeyboard после приема вебхука с нажатием на кнопку
  let inlineKeyboard = [
    [
      {"text": "<<", "callback_data": "btn_static_prev_photo", "text_button_label": "1"},
      {"text": ">>", "callback_data": "btn_static_next_photo", "text_button_label": "2"},
    ], 
    [
      {"text": "Главное меню", "callback_data": "btn_static_main_menu", "text_button_label": "0"},
    ]
  ]

  // Удаление кнопок меню, если действие недоступно
  if (!hasPrevPhoto) {
    unsetButton(inlineKeyboard, "btn_static_prev_photo")
  }
  if (!hasNextPhoto) {
    unsetButton(inlineKeyboard, "btn_static_next_photo")
  }

  // Для отладки
  //bot.sendText(this.hasLastTelegramMessageId() + ":" + this.getLastTelegramMessageId())

  if (this.hasLastTelegramMessageId()) {
    if (prevSliderPos !== sliderPos) {
      newMedia = {"type": "photo", "media": image.url, "caption": "Фото #" + image.id}
      bot.sendMessage("---", inlineKeyboard, null, {"endpoint": "editMessageMedia", "message_id": this.getLastTelegramMessageId(), "media": newMedia})
      //this.saveLastTelegramMessageId()  // Тут этого делать не нужно! Тк тут мы обновляем существующее сообщение !
    }
  } else {
    bot.sendMessage("Фото #" + image.id, inlineKeyboard, [{"type": "image", "url": image.url}])
    this.saveLastTelegramMessageId()
  }

  return {
    "result": false,
  }
  // ---------------------------------------------------------------------------------------------------
}

//Todo: Учесть мультиязычность!module.exports = {
  imageSlider
}

Передача JSON параметров через джобы

При вызове джоб из JS можно передавать параметры в обертке script_request_params. Данные параметры сохраняются в переменную лида sys_last_script_request_params и становятся доступны в вызываемом скрипте или триггере через обращение к request.json.

Например, для вызова скрипта была использована команда bot.runScriptByCodeForPerson() с параметрами script_request_params.

bot.runScriptByCodeForPerson(
      'sentTicketNotification', 
      personId,
      null, 
      false,
      {
        script_request_params: {
          requestId: 86824,
          externalId: 12382
        },
      }
);

В вызываемом скрипте данные параметры могут быть использованы следующим образом:

let Text = "Вам поступила заявка № "+ request.json.requestId +
           " от заказчика с ID "+ request.json.externalId;

Методы ScriptTicketLine

ScriptTicketLine.reload()

Обновить данные по строке заявки из бд

ScriptTicketLine.reload()

Описание:

Обновляет данные по строке заявки из бд.

Возвращает:

bool - подтверждение обновления данных.

ScriptTicketLine.getId()

Получить id ScriptTicketLine

ScriptTicketLine.getId()

Описание:

Возвращает id ScriptTicketLine.

Возвращает:

int - если значение найдено

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getTicketId()

Получить id заявки

ScriptTicketLine.getTicketId()

Описание:

Возвращает id заявки.

Возвращает:

int - id заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getProductId()

Получить id продукта заявки

ScriptTicketLine.getProductId()

Описание:

Возвращает id продукта заявки.

Возвращает:

int - id продукта заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getProduct()

Получить все данные продукта заявки

ScriptTicketLine.getProduct()

Описание:

Возвращает все данные продукта заявки.

Возвращает:

ScriptProduct - данные продукта заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getQuantity()

Получить количество продукта в заявке

ScriptTicketLine.getQuantity()

Описание:

Возвращает количество продукта в заявке.

Возвращает:

int - количество продукта в заявке

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getPrice()

Получить цену продукта в заявке

ScriptTicketLine.getPrice()

Описание:

Возвращает цену продукта в заявке.

Возвращает:

float - цена продукта в заявке.

ScriptTicketLine.getPriceFormatted()

Получить форматированную цену продукта

ScriptTicketLine.getPriceFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную цену продукта в заявке.

Возвращает:

string - форматированная цена продукта.

ScriptTicketLine.getFee()

Получить стоимость заявки

ScriptTicketLine.getFee()

Описание:

Возвращает стоимость заявки.

Возвращает:

float - стоимость заявки.

ScriptTicketLine.getFeeFormatted()

Получить форматированную стоимость заявки

ScriptTicketLine.getFeeFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную стоимость заявки.

Возвращает:

string - форматированная стоимость заявки.

ScriptTicketLine.getSubtotal()

Получить итоговую стоимость заявки

ScriptTicketLine.getSubtotal()

Описание:

Возвращает итоговую стоимость заявки.

Возвращает:

float - итоговая стоимость заявки.

ScriptTicketLine.getSubtotalFormatted()

Получить форматированную итоговую стоимость заявки

ScriptTicketLine.getSubtotalFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную итоговую стоимость заявки.

Возвращает:

string - форматированная итоговая стоимость заявки.

ScriptTicketLine.getPriceDateFormatted() и ScriptTicketLine.priceDateFormatted()

Возвратить дату создания заявки указанном форматировании

ScriptTicketLine.getPriceDateFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptTicketLine.priceDateFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает дату создания заявки в указанном форматировании.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата создания заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getCreatedAtFormatted() и ScriptTicketLine.createdAtFormatted()

Возвратить форматированную дату создания заказа

ScriptTicketLine.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptTicketLine.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату создания заказа.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата создания заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getUpdatedAtFormatted() и ScriptTicketLine.updatedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату обновления заказа

ScriptTicketLine.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptTicketLine.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату обновления заказа.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата обновления заявки

или

null - если значение не найдено.

ScriptTicketLine.getDeletedAtFormatted() и ScriptTicketLine.deletedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату удаления заказа

ScriptTicketLine.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptTicketLine.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату удаления заказа.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата удаления заявки

или

null - если значение не найдено.

Методы ScriptProduct

ScriptProduct.reload()

Обновить данные по продукту из бд

ScriptProduct.reload()

Описание:

Обновляет данные по продукту из бд.

Возвращает:

bool - если значение найдено.

ScriptProduct.getId()

Получить id продукта

ScriptProduct.getId()

Описание:

Возвращает id продукта.

Возвращает:

int - id продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getTitle()

Получить наименование продукта

ScriptProduct.getTitle()

Описание:

Возвращает наименование продукта.

Возвращает:

string - наименование продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getCode()

Получить код продукта

ScriptProduct.getCode()

Описание:

Возвращает код продукта.

Возвращает:

string - код продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getPrice()

Получить цену продукта

ScriptProduct.getPrice()

Описание:

Возвращает цену продукта.

Возвращает:

float - цена продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getMainCategoryId()

Получить id категории продукта

ScriptProduct.getMainCategoryId()

Описание:

Возвращает id категории продукта.

Возвращает:

int - id категории продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getIsEnabled()

Проверить активен ли продукт

ScriptProduct.getIsEnabled()

Описание:

Проверяет активен ли продукт.

Возвращает:

bool - подтверждение активности

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getIsAvailableInStock()

Проверить есть ли продукт в наличии

ScriptProduct.getIsAvailableInStock()

Описание:

Проверяет есть ли продукт в наличии.

Возвращает:

bool - подтверждения наличия продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getUrl()

Получить url продукта

ScriptProduct.getUrl()

Описание:

Возвращает url продукта.

Возвращает:

string - url продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getThumbUrl()

Получить thumb url продукта

ScriptProduct.getThumbUrl()

Описание:

Возвращает thumb url продукта.

Возвращает:

string - thumb url продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getPriceFormatted()

Получить форматированную цену продукта

ScriptProduct.getPriceFormatted()

Описание:

Возвращает форматированную цену продукта.

Возвращает:

string - форматированная цена продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getCreatedAtFormatted() и ScriptProduct.createdAtFormatted()

Возвратить форматированную дату создания продукта

ScriptProduct.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptProduct.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату создания продукта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата создания продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.updatedAtFormatted() и ScriptProduct.getUpdatedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату обновления продукта

ScriptProduct.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptProduct.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату обновления продукта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата обновления продукта

или

null - если значение не найдено.

ScriptProduct.getDeletedAtFormatted() и ScriptProduct.deletedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату удаления продукта

ScriptProduct.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ScriptProduct.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату удаления продукта.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата удаления продукта

или

null - если значение не найдено.

Методы ticketStatus

ticketStatus.reload()

Перезагрузить статус в БД

ticketStatus.reload()

Описание:

Перезагружает статус в БД.

Возвращает:

bool - подтверждение перезагрузки

или

null - если значение не найдено.

ticketStatus.getId()

Получить id статуса

ticketStatus.getId()

Описание:

Возвращает id статуса.

Возвращает:

int - id статуса

или

null - если значение не найдено.

ticketStatus.getName()

Получить наименование статуса

ticketStatus.getName()

Описание:

Возвращает наименование статуса.

Возвращает:

string - наименование статуса.

ticketStatus.getType()

Получить тип статуса

ticketStatus.getType()

Описание:

Возвращает тип статуса.

Возвращает:

string - тип статуса

или

null - если значение не найдено.

ticketStatus.getOrderPos()

Получить значение статуса

ticketStatus.getOrderPos()

Описание:

Возвращает значение статуса.

Возвращает:

int - значение статуса.

ticketStatus.isSameStatusName()

Проверить наименование статуса на сходство

ticketStatus.isSameStatusName($statusName)

Описание:

Проверяет наименование статуса на сходство.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса

Возвращает:

bool - подтверждение сходства.

ticketStatus.getCreatedAtFormatted() и ticketStatus.createdAtFormatted()

Возвратить форматированную дату создания статуса

ticketStatus.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ticketStatus.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату создания статуса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - форматированная дата создания статуса

или

null - если значение не найдено.

ticketStatus.getUpdatedAtFormatted() и ticketStatus.getUpdatedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату обновления статуса

ticketStatus.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ticketStatus.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату обновления статуса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - форматированная дата обновления статуса

или

null - если значение не найдено.

ticketStatus.getDeletedAtFormatted() и ticketStatus.deletedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату удаления статуса

ticketStatus.getDeletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

ticketStatus.deletedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату удаления статуса.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - форматированная дата удаления статуса

или

null - если значение не найдено.

Методы personQueue

personQueue.getId()

Получить id очереди персон

personQueue.getId()

Описание:

Возвращает id очереди персон.

Возвращает:

int - id очереди персон.

personQueue.getCode()

Получить код очереди персон

personQueue.getCode()

Описание:

Возвращает код очереди персон.

Возвращает:

string - код очереди персон.

personQueue.getIsEnabled()

Проверить активна ли очередь персон

personQueue.getIsEnabled()

Описание:

Проверяет активна ли очередь персон.

Возвращает:

bool - подтверждение активности.

personQueue.getName()

Получить наименование очереди персон

personQueue.getName()

Описание:

Возвращает наименование очереди персон.

Возвращает:

string - id статуса.

personQueue.isSameName()

Проверить наименование очереди персон на сходство

personQueue.isSameName($name)

Описание:

Проверяет наименование очереди персон на сходство.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
name	string	Наименование очереди персон

Возвращает:

bool - подтверждение сходства.

personQueue.getCreatedAtFormatted() и personQueue.createdAtFormatted()

Возвратить форматированную дату создания очереди персон

personQueue.createdAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

personQueue.getCreatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату создания очереди персон.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата создания очереди

или

null - если значение не найдено.

personQueue.getUpdatedAtFormatted() и personQueue.updatedAtFormatted()

Возвратить форматированную дату обновления очереди персон

personQueue.getUpdatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

или

personQueue.updatedAtFormatted(string $format = 'Y-m-d H:i:s', string|null $timeZone = null)

Описание:

Возвращает форматированную дату обновления очереди персон.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
format	string	Формат даты
timeZone	string|null	Часовой пояс

Возвращает:

string - дата обновления очереди персон

или

null - если значение не найдено.