Перейти к основному контенту

1. Цифровой диалог

Основы цифровых коммуникаций и знакомство с платформой через теорию

Что такое Metabot?

Metabot — это low-code платформа для разработки чат-ботов и диалоговых приложений для веб-сайтов,...

Эволюция пользовательского интерфейса

Платформа Metabot развивается в соответствии с концепцией эволюции пользовательских интерфейсов. ...

Тур по платформе: Архитектура Metabot

«Людям не нужно еще одно приложение, они хотят лучший способ связи с бизнесом. Создавайте содержа...

Фреймворк EMPATHY+: Принципы построения успешных диалоговых систем

В разработке чат-ботов и диалоговых систем для бизнеса ключевым аспектом является создание по-нас...

Контакт-центр завтрашнего дня

«Самый простой вопрос, связанный с разочарованием в обслуживании клиентов, звучит так: "Почему эт...

Глубокая интеграция цифрового диалога в бизнес-процессы

Для примера мы разберем интеграцию веб-сайта с чат-ботом для Telegram, но все сказанное ниже спра...

Асинхронные коммуникации или зачем чат-боту нужен RESTful интерфейс

RESTful подход подразумевает, что обмен данными между системами происходит в режиме stateless т.е...

Блокировки Что это? и Как работает?

Блокировки и состояние гонки являются центральными концепциями в контексте многопользовательских ...