Metabot Platform
Официальная документация.
Введение в Metabot
Ключевые концепции
Уроки
Базовые возможности
Скрипты Рассылки Триггеры Каналы Интеграции Статусы Маршруты Лиды Статист...
Скрипты
Скрипты - это элементы сценария взаимодействия бота с пользователем. Первый и самый важный шаг в...
Разделы скриптов
Группировка скриптов по смысловой принадлежности в разделы. Для удобства визуализации списка скр...
Редактор скрипта
Форма для наполнения скрипта различными командами и пунктами меню. Для наполнения скрипта команд...
Создание меню
Бот взаимодействует с пользователем предлагая настроенные пункты меню. Настройка меню бота - это...
Дерево скриптов
Удобная визуализация списка скриптов На платформе реализована удобная визуализация списка скрипт...
Рассылки
Функция позволяющая проводить автоматическое уведомление пользователей, взаимодействовавших с бот...
Каналы
Подключите доступные каналы связи. Раздел Каналы служит для привязки созданного бота к каналам с...
Триггеры (by Захаров)
Функция позволяющая приводить в систему список некоторых действий или событий. Логика запуска тр...
Интеграции
Настройте доступные интеграции для ваших ботов. Раздел Интеграции служит для привязки созданного...
Статусы
Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот разл...
Маршруты
От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем. Маршр...
Лиды
Список конечных клиентов или пользователей взаимодействовавших с ботом ...
Статистика
Раздел для контроля за накопленной статистикой в период времени. В раздел Статистика можно пер...
Атрибуты
Раздел просмотра сохраненных атрибутов для пользователей, взаимодействовавших с ботом ...
Расширенные возможности
Кастомные таблицы
«После того, как бизнес-данные были централизованы и интегрированы, ценность базы данных больше, ...
Конструктор API
«API — это продукт. API — это также то, как вы разрабатываете, продаете и доставляете цифровые и ...
Плагины
Инструкция пользователя Плагины Метабот – это JavaScript библиотеки, скрипты которых доступны дл...
Контакт-центр Metabot
Для чего нужен контакт-центр С помощью бота, Вы автоматизируете ответы на вопросы Ваших к...
Каналы
Metabot Widget
Чат-виджет от Metabot Настройка чат-виджета При создании и тестировании чат-бота можно воспольз...
Telegram
Интеграция канала Telegram с платформой Metabot24 Для интеграции канала Telegram c платформой Me...
Jivochat
В РАЗРАБОТКЕ Работа с Jivochat С каналами Jivochat можно работать из JS следующими методами: ...
NLP
Интеграции
Типовые проблемы
В этом разделе вы можете найти решение типовых проблем, с которыми вы можете столкнуться в ходе р...
Почему чат-боту нужен RESTful интерфейс
RESTful подход подразумевает, что обмен данными между системами происходит в режиме stateless т.е...
Обработка ошибок API
При разработке чат-бота на платформе Metabot, а также при интеграции с чат-ботом из внешних систе...
Плагины
Changes log
Журнал изменений. Публичный журнал изменений ведется с 2023.02.16. Описание более ранних рели...
Команды
Отправить текст
Результатом работы данной команды является текстовое сообщение отправленное пользователю бота. Ф...
Отправить изображение и отправить файл
Результатом работы данных команд является сообщение с изображением или файлом отправленное пользо...
Доступные макропеременные для команды Отправить текст и Email
Макропеременная - это переменная содержащая какое-либо часто используемое значение. На платформе ...
Результатом работы данной команды является письмо отправленное пользователю на электронную почту....
Установить статус лида
Результатом работы данной команды является присвоение статуса лиду в боте. Статусы необходимы дл...
Выполнить скрипт
Результатом работы данной команды является мгновенный переход бота на указанный скрипт. Данная к...
Запросить значение
Результатом работы данной команды является сохранение значения данного пользователем в атрибуты л...
Добавить тэги и удалить тэги
Результатом работы данных команд является добавление тэга в атрибуты пользователя или удаление из...
Добавить контекст и удалить контекст
Результатом работы данных команд является добавление контекста скрипту или его удаление. Контекс...
Повторить вопрос
Результатом работы данной команды является выполнение последней команды после которой произошла о...
Выполнить триггер
Результатом работы данной команды является прямой вызов триггера с проверкой условий в нем. В бо...
Выполнить JavaScript
Результатом работы данной команды является выполнение написанного в параметрах команды JavaScript...
Стоп
Результатом работы данной команды является остановка работы бота. Функциональную команду Стоп об...
Распознать NLP намерение
Результатом работы данной команды является выполнение соответствующего скрипта по распознанному н...
Перевести на оператора и Вернуть боту
Результатом работы данных команд является перевод диалога на оператора CRM или перевод обратно с ...
Выполнить JavaScript Callback
Результатом работы данной команды является прием файлов в Телегам боте, отправленных пользователе...
Регулярные выражения
Регулярное выражение - это шаблон задающий ограничение на вводимые пользователем значения. Оно мо...
Web-формы в чат-боте и Web Apps
Введение. Виды форм. Принцип работы.
Теоретическая часть для разработчика сайта (разработчика HTML-формы) и для разработчика бота. Ве...
Создание HTML формы.
Инструкция для разработчика веб-формы. Актуальный исходный код веб-формы реализующий все три вид...
Универсальная форма в виде ссылки (для любого мессенджера)
Инструкция для разработчика бота. Актуальный исходный код веб-формы реализующий все три вида фор...
Web App форма c использованием inline-кнопки (только для Telegram)
Инструкция для разработчика бота. Данный вид формы работает только в Telegram. Рекомендуемый ви...
Web App форма c использованием keyboard-кнопки (только для Telegram)
Инструкция для разработчика бота. Данный вид формы работает только в Telegram. Ключевая особенн...