Блокировки как средство управления параллелизмом

Управление блокировками является центральной концепцией в контексте многопользовательских систем при совместном, параллельном использовании ресурсов несколькими пользователями, точнее - параллельными процессами. Для построения правильной архитектуры параллельных процессов очень важно понимать основные принципы работы блокировок, чтобы не допускать распространенных ошибок.

Мы не будем приводить подробное описание принципа работы блокировок, тк такие статьи можно с легкостью найти в интернете, но для тех кто в этом совсем новичок, приведем список статей, которые имеет смысл изучить, хотя-бы поверхностно:

Состояние гонки (Race Condition)

Взаимная блокировка (Deadlock)

Атомарная операция (Atomic Operation)

Параллельные вычисления

Распределённый менеджер блокировок

Почему блокировки важны для вашего бизнеса

Не редко случаются ситуации, когда нескольким пользователям в одно и то же время требуется взаимодействие с одними и теми же данными. Например, два пользователя могут одновременно попытаться зарегистрироваться на один и тот же временной слот. Без применения блокировок, в базу данных поступят две заявки на одно и то же время, что приведет к проблемам, особенно если другие временные слоты уже заняты.

При использовании блокировок вы сможете обеспечить последовательное выполнение операций, запрошенных одновременно, гарантируя таким образом более надежную работу вашего приложения.

Приложение Metabot предоставляет различные функции для работы с блокировками в контексте вашего бизнеса или конкретного бота. Например, функции получения блокировки включают в себя проверку блокировки и захват блокировки. Эти две операции является атомарными, т.е. выполняются одномоментно, если блокировка доступна для захвата (т.е. если никакой другой процесс не захватил блокировку на момент проверки). Такая атомарная операция автоматически исключает возникновение состояния гонки (Race Condition).

Чтобы не возникло взаимной блокировки, предусмотрено указание времени жизни блокировки (time to leave) в параметрах функций захвата блокировки (см параметр ttlSec). 

Также, для упрощения работы с блокировками, в функции захвата встроены алгоритмы, позволяющие автоматически выполнять повторную попытку захвата блокировки на протяжении указанного промежутка времени (см параметр maxWaitSec). 

Все это может быть особенно полезно во многих сценариях, в которых важно обеспечить согласованность и предотвратить конкурирующие операции.

ВНИМАНИЕ!!! Будьте очень аккуратны при использовании функций блокировок, неправильное использование может нарушить работоспособность всей системы! Ваш бот может быть внесен в черный список а все вебхуки и задания бота будут исключаться из очередей!

Подробное описание назначения блокировок с описанием примеров смотрите в статье про блокировки в нашем блоге. ДОБАВИТЬ ССЫЛКУ!

Методы блокировок в Metabot

Приложение Metabot предлагает ряд методов, которые помогают управлять блокировками.

Все перечисленные ниже методы вам не нужны, если вы используете стандартные функции связанные с контакт-центром: lead.assignDialogToNextOperator, lead.assignDialogToOperator или lead.getNextOperators и т.д., так как данные функции уже включают в себя алгоритмы блокировок.

Методы генерации имени блокировок

Использование на данный момент смысла не имеет, функции блокировок сами добавляют дополнительные префиксы к именами блокировок указанным в аргументах функций.

Метод	Описание
bot.getLockNameForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string	Генерирует имя блокировки по боту
bot.getLockNameForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): string	Генерирует имя блокировки по бизнесу

Методы перехвата блокировок

Данные методы позволяют дождаться, когда блокировка будет освобождена, и затем захватить ее. Это может быть полезно, чтобы обеспечить выполнение операции только одним процессом в определенный момент времени.

Метод	Описание
bot.waitForBusinessLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', ?int $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool	Захватывает блокировку по бизнесу
bot.waitForBotLock(string $lockName, string $lockPrefix = '', ?int $ttlSec = null, $maxWaitSec = 300): bool	Захватывает блокировку по боту

Если нет понимания что указать в параметре ttlSec, укажите значение равное 30 (это значит что блокировка будет автоматически удалена спустя 30 секунд, если вы забыли это сделать в коде), это необходимо, чтобы не возникло взаимной блокировки, если же вы указываете время жизни равное 0, то блокировка не ограничена по времени, но в таком случае нужно подходить к алгоритмам еще тщательнее, чтобы не забывать освобождать блокировку.

Методы удаления блокировок

Данные методы позволяют освобождать различные виды блокировок. Какие именно из этих методов использовать зависит от того, была ли блокировка создана в текущем скрипте или нет, и нужно ли вам принудительно освободить блокировку.

Метод	Описание
bot.releaseAllCurrentLocks(): bool	Освобождает все блокировки захваченные в текущем скрипте
bot.releaseCurrentLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку захваченную текущем скрипте по бизнесу
bot.releaseCurrentLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку захваченную в текущем скрипте по боту
bot.releaseLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку по бизнесу
bot.releaseLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = ''): bool	Освобождает блокировку по боту

Методы проверки наличия блокировок

Данные методы позволяют проверить наличие блокировок. Они помогут определить, должен ли ваш скрипт ожидать освобождения блокировки или может продолжить работу.

Метод	Описание
bot.hasLockForBusiness(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool	Проверяет существование блокировки по бизнесу
bot.hasLockForBot(string $lockName, string $lockPrefix = '', $checkValue = null): bool	Проверяет существование блокировки по боту

Все эти методы обеспечивают гибкость при работе с блокировками в вашем приложении Metabot. С их помощью вы можете создавать более надежные и эффективные бизнес-процессы.

Подробнее методы перечисленные выше и примеры к ним вы можете изучить в Справочнике по функциям JS

ВНИМАНИЕ!!! Если у вас нет понимания как пользоваться функциями блокировок, то лучше не экспериментировать и обратиться к нашим специалистам!