Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 660 результатов

Метабот

Документация Metabot

Лиды

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Меню лидов — это список конечных клиентов или пользователей взаимодействовавших с ботом. Все пользователи, которые когда либо взаимодействовали с вашим ботом, аккумулируются на вкладке Лиды в вашем боте. Когда пол...

Методы table

07. Справочник по функциям JS

Методы для строки полученной через метод table

07. Справочник по функциям JS

Тур по платформе: Архитектура Metabot

01. Цифровой диалог

«Людям не нужно еще одно приложение, они хотят лучший способ связи с бизнесом. Создавайте содержательные взаимоотношения с помощью обмена сообщениями».— Шейн Мак, со-основатель XMTP, со-основатель Assit (приобретена Verint).  В этом подробном гиде мы рассмо...

Диалоговый интерфейс к ИТ системам

В этом уроке вы познакомитесь с теорией и практическими примерами того как создавать современные диалоговые интерфейсы к системами предприятия. Чат-бот выступает в качестве дополнительного сервиса, расширяющего основную систему, будто то ERP, Ecomm, Helpdesk ...

Deep Linking

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

В контексте чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей смысл диплинка заключается в создании унифицированного идентификатора ресурса (URI), который ссылается на определенный диалоговый сценарий в чат-боте, а не в простом запуске чат-бота сначала. Самым бол...

Верификация Facebook Business Manager*

Инструкция по верификации бизнес-менеджера FB* * принадлежит компании Meta, признана экстремистской в России Для того, чтобы подключить Whatsapp Business API (WaBA) необходим верифицированный Facebook Business Manager* (Фейсбук бизнес-менеджер)*.  Далее необ...

Урок 1: Бот за 5 минут

02. Учимся на примерах

Добро пожаловать в Metabot — платформу с низким кодом для создания чат-ботов и диалоговых приложений для бизнеса. Metabot меняет способ общения компаний с клиентами и сотрудниками, предоставляя людям персонализированный опыт общения на каждом этапе их пути. В...

Урок 5: Автоматизируем службу поддержки

02. Учимся на примерах

Цели и задачи Вы когда-нибудь задумывались, как происходит работа в службе поддержки в большинстве компаний? А ведь иногда это работа в качестве живых автоответчиков. Потому что большинство запросов, которые персоналу приходится разрешать — это стандартные в...

Урок 8: Диалоговый интерфейс к ИТ системам

02. Учимся на примерах

В этом уроке вы познакомитесь с теорией и практическими примерами того как создавать современные диалоговые интерфейсы к системами предприятия. Чат-бот выступает в качестве дополнительного сервиса, расширяющего основную систему, будто то ERP, Ecomm, Helpdesk ...

Скрипты

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Скрипты — это элементы сценария взаимодействия бота с пользователем. Первый и самый важный шаг в дизайне ботов — это создание диалоговых скриптов, которые связаны между собой. Можно переходить от одного разговора к другому, создавая автоматизированный поток. ...

Методы personQueues

07. Справочник по функциям JS

Разделы скриптов

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Разделы скриптов предназначены  для группировки скриптов по смысловой принадлежности. Этой функцией можно воспользоваться для удобства визуализации списка скриптов на экране. Для этого на экранной форме нужно нажать кнопку Создать раздел. При создании  но...

Редактор скрипта

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Редактор скрипта — это форма для наполнения скрипта различными командами и пунктами меню. Для наполнения скрипта командами необходимо выполнить операцию Перейти в редактор скрипта, нажав на соответствующую пиктограмму справа на строчке скрипта. Наполняя ск...

Создание Меню

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Меню скрипта — способ взаимодействия пользователя с ботом в виде настроенных пунктов меню. В начале настройки бота необходимо создать главное меню бота. Для создания Меню необходимо перейти в раздел главного меню Настройки бота подраздел Скрипты. Для этого н...

Дерево скриптов

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Дерево скриптов — это удобная визуализация списка скриптов. Для упрощения навигации в скриптах бота на платформе реализована удобная визуализация списка скриптов в виде дерева. Для ее использования, необходимо в списке скриптов перейди по гиперссылке Отобрази...

Маршруты

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем. Маршруты — это начальная точка взаимодействия бота и пользователя при получении очередного сообщения пользователя ботом. Маршруты позволяют настроить условия запуска со...

Атрибуты

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Атрибуты — раздел просмотра сохраненных атрибутов для пользователей, взаимодействовавших с ботом. В раздел Атрибуты можно перейти по одноименной кнопке из панели управления раздела Настройки бота выбрать пункт меню Атрибуты. На...

Триггеры

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Триггеры — функция позволяющая приводить в систему список некоторых действий или событий. Триггеры можно создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Триггеры.  На экранной форме следует нажать кнопку Новый триггер. Пример Создадим тр...

Каналы

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Раздел Каналы служит для привязки созданного бота к каналам связи.  Каналы необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Каналы. На экранной форме нажать кнопку Новая привязка. При создании  нового привязки бота к каналу  необходим...

Статусы

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом. Чтобы создать статус нужно: 1. В разделе Настройки бота выбрать пункт меню Статусы. 2. На экранной форме находятся две к...

Рассылки

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Рассылки — функция позволяющая проводить автоматическое уведомление пользователей, взаимодействовавших с ботом. Раздел Рассылки служит для создания рассылок по заданному условию для списка подписчиков. Рассылки необходимо создавать в разделе главного меню На...

Примеры использования методов

07. Справочник по функциям JS

Методы person

07. Справочник по функциям JS

03. Настройка ботов

Руководство по интерфейсу платформы Metabot

Работа с командами скриптов

03. Настройка ботов

01. Цифровой диалог

Основы цифровых коммуникаций и знакомство с платформой через теорию

02. Учимся на примерах

Введение в основы разработки на платформе Metabot через практические примеры

05. Видео-уроки

Визуальное обучение разработке на Metabot

06. Контакт-центр

Интеграция рабочего места оператора с чат-ботом

04. Low-Code разработка

Подробное руководство по платформе Metabot

07. Справочник по функциям JS

Руководство по функциям JavaScript для Metabot

08. Changelog

Журнал обновлений и изменений платформы

09. Курсы

Обучающие курсы по работе с Metabot

Facebook (запрещен в России)

Facebook принадлежит Meta, признана экстремистской в России

Кабинет администратора ботов

03. Настройка ботов

Скрипты, рассылки, триггеры, каналы, интеграции, cтатусы, маршруты, лиды, статистика, атрибуты, cсылки

Подключение каналов и сервисов

03. Настройка ботов

Методы ticketStatuses

07. Справочник по функциям JS

Mini*CRM. Заявки и персоны

03. Настройка ботов

Интеграция и настройка NLP

03. Настройка ботов

Часто задаваемые вопросы

03. Настройка ботов

Релизы

08. Changelog

Журнал изменений. Публичный журнал изменений ведется с 2023.02.16. Описание более ранних релизов добавляется по мере возможности.

Интеграция с Facebook (запрещен в России)

03. Настройка ботов

Facebook принадлежит Meta, признана экстремистской в России

Библиотека плагинов

04. Low-Code разработка

Web-формы в чат-боте и Web Apps

04. Low-Code разработка

Методы lead

07. Справочник по функциям JS

Методы bot

07. Справочник по функциям JS

Методы ticket

07. Справочник по функциям JS

Интеграции

03. Настройка ботов Кабинет администратора ботов

Раздел Интеграции служит для привязки созданного бота к сторонним сервисам.  Интеграции необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Интеграции. Для этого на экранной форме нажмите кнопку Новая привязка. В диалоговом окне заполнит...