Результаты поиска

Инструкция по верификации бизнес-менеджера FB* * принадлежит компании Meta, признана экстремистской в России Для того, чтобы подключить Whatsapp Business API (WaBA) необходим верифицированный Facebook Business Manager* (Фейсбук бизнес-менеджер)*.  Далее необ...

Часто бот взаимодействует с пользователем предлагая настроенные пункты меню. От того как более понятно для пользователя вы настроите меню, будет зависеть продолжительность и продуктивность взаимодействия и дальнейшие повторные обращения к вашему боту. Для соз...

Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом.

От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем. Бот взаимодействует с пользователем, анализирует полученное от него сообщение, находит с списке подходящий маршрут и затем стартует скрипт, а дальше бот выполняет сцена...

«Людям не нужно еще одно приложение, они хотят лучший способ связи с бизнесом. Создавайте содержательные взаимоотношения с помощью обмена сообщениями».— Шейн Мак, со-основатель XMTP, со-основатель Assit (приобретена Verint).  В этом подробном гиде мы рассмо...

В этом уроке вы познакомитесь с теорией и практическими примерами того как создавать современные диалоговые интерфейсы к системами предприятия. Чат-бот выступает в качестве дополнительного сервиса, расширяющего основную систему, будто то ERP, Ecomm, Helpdesk ...

Список конечных клиентов или пользователей взаимодействовавших с ботом. Конечные клиенты или пользователи, которые непосредственно общаются с ботом, называются лидами (далее слова лиды и пользователи будут взаимозаменяемы), это понятие...

Раздел для контроля за накопленной статистикой в период времени. В раздел Статистика можно перейти по одноименной кнопке на главном экране или из панели управления раздела Настройки бота выбрать пункт меню Статистика.

Добро пожаловать в Metabot — платформу с низким кодом для создания чат-ботов и диалоговых приложений для бизнеса. Metabot меняет способ общения компаний с клиентами и сотрудниками, предоставляя людям персонализированный опыт общения на каждом этапе их пути. В...

Цели и задачи Вы когда-нибудь задумывались, как происходит работа в службе поддержки в большинстве компаний? А ведь иногда это работа в качестве живых автоответчиков. Потому что большинство запросов, которые персоналу приходится разрешать — это стандартные в...

В этом уроке вы познакомитесь с теорией и практическими примерами того как создавать современные диалоговые интерфейсы к системами предприятия. Чат-бот выступает в качестве дополнительного сервиса, расширяющего основную систему, будто то ERP, Ecomm, Helpdesk ...

Список конечных клиентов или пользователей взаимодействовавших с ботом Все пользователи, которые когда либо взаимодействовали с вашим ботом, аккумулируются на вкладке Лиды в вашем Боте. Когда пользователь связывается с компанией через ...

Скрипты - это элементы сценария взаимодействия бота с пользователем. Первый и самый важный шаг в дизайне ботов - это создание диалоговых скриптов, которые связаны между собой. Можно переходить от одного разговора к другому, создавая автоматизированный поток.С...

Группировка скриптов по смысловой принадлежности в разделы. Для удобства визуализации списка скриптов на экране можно воспользоваться функцией группировки скриптов в Разделы по смысловой нагрузке реализуемой в скриптах. На экранной форме нажать кнопку Создат...

Форма для наполнения скрипта различными командами и пунктами меню. Для наполнения скрипта командами необходимо выполнить операцию Перейти в редактор скрипта, нажав на соответствующую пиктограмму справа на строчке скрипта. Форма редактора скрипта Наполняя ...

Бот взаимодействует с пользователем предлагая настроенные пункты меню. В начале настройки бота необходимо создать Главное меню бота. Для создания Меню необходимо перейти в раздел главного меню Настройки бота подраздел Скрипты. На экранной форме нажать кнопку...

Удобная визуализация списка скриптов Для упрощения навигации в скриптах бота на платформе реализована удобная визуализация списка скриптов в виде дерева. Для ее использования, необходимо в списке скриптов перейди по гиперссылке Отобразить скрипты в виде дерев...

От маршрутов зависит по какой из цепочки сценариев пойдет бот при общении с пользователем. Маршруты - это начальная точка взаимодействия бота и пользователя при получении очередного сообщения пользователя ботом. Маршруты позволяют настроить условия запуска со...

Раздел просмотра сохраненных атрибутов для пользователей, взаимодействовавших с ботом В раздел Атрибуты можно перейти по одноименной кнопке из панели управления раздела Настройки бота выбрать пункт меню Атрибуты. Н...

Функция позволяющая приводить в систему список некоторых действий или событий. Логика запуска триггера описана на примере установки триггера. Триггеры можно создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Триггеры.  На экранной форме нажать кно...