Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 85 результатов
Metabot
Диалоговое путешествие (Dialog Journey)
Название плагина Диалоговое путешествие (Dialog Journey) Разработчик Официальные плагины от Metabot Авторы Гарашко Артем Юрьевич (artem@metabot.org) Дата создания 04 Января 2023 Последняя дата обновления 06 Января 2023 ...
Что такое Metabot?
Metabot — это low-code платформа для разработки чат-ботов и диалоговых приложений для веб-сайтов, социальных сетей и мессенджеров. Создан разработчиками для разработчиков. Платформа включает в себя: Редактор сценариев разговора Интеграция с Google Dialogf...
Hello World: ваше руководство по быстрому старту
Добро пожаловать в Metabot — платформу с низким кодом для создания чат-ботов и диалоговых приложений для бизнеса. Metabot меняет способ общения компаний с клиентами и сотрудниками, предоставляя людям персонализированный опыт общения на каждом этапе их пути. В...
Автоматизируем службу поддержки
Цели и задачи Вы когда-нибудь задумывались, как происходит работа в службе поддержки в большинстве компаний? А ведь иногда это работа в качестве живых автоответчиков. Потому что большинство запросов, которые персоналу приходится разрешать — это стандартные в...
Почему чат-боту нужен RESTful интерфейс
RESTful подход подразумевает, что обмен данными между системами происходит в режиме stateless т.е. без сохранения состояния, что означает информация о клиенте не сохраняется между запросами на получение, и каждый запрос является отдельным и не связанным. Поск...
Обработка ошибок API
При разработке чат-бота на платформе Metabot, а также при интеграции с чат-ботом из внешних систем, советуем придерживаться описанных ниже рекомендаций. Использование конструкций try..catch не поддерживается платформой на данный момент. Вы, конечно, можете та...
Контакт-центр Metabot
Для чего нужен контакт-центр С помощью бота, Вы автоматизируете ответы на вопросы Ваших клиентов, а с помощью контакт-центра операторы подключаются к диалогу и отвечают на вопросы, которые не смог решить бот или если клиент прошел "необходимый путь по ...
Плагины
Инструкция пользователя Плагины Метабот – это JavaScript библиотеки, скрипты которых доступны для повторного использования в различных скриптах ботов. Существует два вида плагинов: плагины бизнеса Это собственные JavaScript библиотеки, созданные ...
Типовые проблемы
В этом разделе вы можете найти решение типовых проблем, с которыми вы можете столкнуться в ходе разработки API интеграции. 1. Некоторые популярные продукты, такие как Mindbox или Airtable, отказываются авторизовывать запросы, если параметр Authorization в заг...
Metabot Widget
Чат-виджет от Metabot Настройка чат-виджета При создании и тестировании чат-бота можно воспользоваться быстрой и бесплатной настройкой чат-виджета от Metabot. Перейти в настройки бота в раздел Настройки бота подраздел Каналы. ...
Telegram
Интеграция канала Telegram с платформой Metabot24 Для интеграции канала Telegram c платформой Metabot24 необходимо создать аккаунт и задать адрес бота в Telegram. Настройки канала Для настройки интеграции рекомендуется использовать ПК версию мессенджера T...
Скрипты
Скрипты - это элементы сценария взаимодействия бота с пользователем. Первый и самый важный шаг в дизайне ботов - это создание диалоговых скриптов, которые связаны между собой. Можно переходить от одного разговора к другому, создавая автоматизированный поток.С...
Разделы скриптов
Группировка скриптов по смысловой принадлежности в разделы. Для удобства визуализации списка скриптов на экране можно воспользоваться функцией группировки скриптов в Разделы по смысловой нагрузке реализуемой в скриптах. На экранной форме нажать кнопку Создат...
Редактор скрипта
Форма для наполнения скрипта различными командами и пунктами меню. Для наполнения скрипта командами необходимо выполнить операцию Перейти в редактор скрипта, нажав на соответствующую пиктограмму справа на строчке скрипта. Форма редактора скрипта Наполняя ...
Создание меню
Бот взаимодействует с пользователем предлагая настроенные пункты меню. Настройка меню бота - это одна из самых главных задач в создании бота. От того как более понятно для пользователя вы настроите меню, будет зависеть продолжительность и продуктивность взаим...
Дерево скриптов
Удобная визуализация списка скриптов На платформе реализована удобная визуализация списка скриптов в виде дерева. Для ее использования, необходимо в списке скриптов перейди по гиперссылке Отобразить скрипты в виде дерева скриптов. При таком отображении спи...
Плагин для Mindbox
Название плагина Mindbox Разработчик Официальные плагины от Metabot Авторы Петрова Ирина Дмитриевна (ira.petrova@metabot.org) Гарашко Артем Юрьевич (artem@metabot.org) Дата создания 22 Ноября 2022 Последняя дата обновления 2...
Конструктор API
«API — это продукт. API — это также то, как вы разрабатываете, продаете и доставляете цифровые и все чаще физические продукты своим клиентам»— Кин Лейн, главный евангелист Postman Коммуникационная low-code платформа Metabot обладает встроенным конструктором...
Metabot Platform
Официальная документация.
NLP
Плагины
Интеграции
Введение в Metabot
Уроки
Ключевые концепции
Базовые возможности
Скрипты Рассылки Триггеры Каналы Интеграции Статусы Маршруты Лиды Статистика Атрибуты Ссылки
Расширенные возможности
Глубокие интеграции мессенджеров в бизнес-процессы
Для примера мы разберем интеграцию веб-сайта с чат-ботом для Telegram, но все сказанное ниже справедливо для любого мессенджера. Зачем это нужно Представьте, что вам необходимо реализовать один или сразу все из представленных ниже сценариев: Привязать веб...
Каналы
Changes log
Журнал изменений. Публичный журнал изменений ведется с 2023.02.16. Описание более ранних релизов добавляется по мере возможности.
Команды
Web-формы в чат-боте и Web Apps
Часто задаваемые вопросы
Заявки и персоны
Facebook (запрещен в России)
Facebook принадлежит Meta, признана экстремистской в России
Рассылки
Функция позволяющая проводить автоматическое уведомление пользователей, взаимодействовавших с ботом. Раздел Рассылки служит для создания рассылок по заданному условию для списка подписчиков. Рассылки необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бо...