Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 698 результатов
Магазин в боте
Повторить вопрос
Результатом работы данной команды является выполнение последней команды после которой произошла ошибка. Функциональную команду вывода повторного вопроса используют, если пользователь указал неправильный код в меню или система не распознала ответ на поставленн...
Отправить изображение и Отправить файл
Результатом работы данных команд является сообщение с изображением или файлом отправленное пользователю бота. Функциональную команду Отправки изображения можно использовать для передачи информации пользователю в графическом виде, что часто бывает проще сделат...
Отправить Email
Результатом работы данной команды является письмо отправленное пользователю на электронную почту. Чаще всего Email уведомление используется в случае, если пользователь оставил заявку на консультацию по услугам, покупку товара или консультацию специалиста. Так...
Установить статус лида
Результатом работы данной команды является присвоение статуса лиду в боте. Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом. Общий принцип данной команды таков — обязатель...
Выполнить скрипт
Результатом работы данной команды является мгновенный переход бота на указанный скрипт. Данная команда помогает настроить маршруты в боте и связать скрипты между собой. Самым ярким примером ее использования является создание в боте главного меню, к которому в...
Запросить значение
Результатом работы данной команды является сохранение значения данного пользователем в атрибуты лида. Общий принцип данной команды таков - бот задает вопрос пользователю, пользователь вводит ответ, значение этого ответа запоминается в боте. В большинстве свое...
Добавить тэги и удалить тэги
Результатом работы данных команд является добавление тэга в атрибуты пользователя или удаление из атрибутов. На основании этих команд можно проанализировать в каких разделах бота был пользователь. Тэги записываются в хранилище на платформе и могут быть исполь...
Добавить контекст и удалить контекст
Результатом работы данных команд является добавление контекста скрипту или его удаление. Контекст необходимо использовать как дополнительный параметр выполнения маршрутов при настройке бота. На его основании можно гибко настроить ветку выполнения маршрута по ...
Выполнить триггер
Результатом работы данной команды является прямой вызов триггера с проверкой условий в нем. В большинстве случаев проще использовать данную команду для вызова триггера в нужном месте. чем использовать подписание на событие и настраивать триггер в точке скри...
Статистика
Статистика — раздел для контроля за накопленной статистикой за период времени. В раздел Статистика можно перейти по одноименной кнопке, которую можно найти в выпадающем списке Аналитика в верхнем меню бота, или из панели управления раздела Настройки бота выбр...
Выполнить JavaScript
Результатом работы данной команды является выполнение написанного в параметрах команды JavaScript кода. Функциональная команда позволяет выполнить JavaScript, например для установки значений глобальных переменных (переменных бота) или атрибутов лида. Добавит...
Стоп
Результатом работы данной команды является остановка работы бота. Функциональную команду Стоп обычно используется в конце скрипта одной или нескольких веток бота. Добавить в скрипт ее можно, выбрав пункт Стоп из списка Команд: После выбора данн...
Распознать NLP намерение
Результатом работы данной команды является выполнение соответствующего скрипта по распознанному намерению. Если намерение не будет распознано или скрипт по намерению не найден, то будет выполнена следующая команда скрипта. Подробнее с тем как работают NLP на...
Перевести на оператора и Вернуть боту
Результатом работы данных команд является перевод диалога на оператора CRM или перевод обратно с оператора на бота. Функциональная команда Перевести на оператора позволяет выполнить перевод на оператора и установить по лиду параметр Чат передан оператору. А ф...
Выполнить JavaScript Callback
Результатом работы данной команды является прием файлов в Телегам боте, отправленных пользователем. Принцип работы данной команды: Когда данная команда запущена, ее состояние зацикливается в текущей точке и текущий и любой следующий входящий вебхук будет о...
Доступные макропеременные для команды Отправить текст и Email
Макропеременная — это переменная содержащая какое-либо часто используемое значение. На платформе Metabot24 есть ряд системных макропеременных, которые можно использовать в командах Отправить текст и Email. Название Макропеременная Название бота {...
Регулярные выражения
Регулярное выражение — это шаблон задающий ограничение на вводимые пользователем значения. Оно может состоять как из обычных, так и из специальных символов и их комбинаций. Обычные символы интерпретируются буквально, например регулярное выражение абв интерпре...
Список команд
Ввод любой команды в скрипт начинается с выбора команды из списка Команд: Для более компактного вида можно активировать пункт Компактный вид.
Интеграции
Раздел Интеграции служит для привязки созданного бота к сторонним сервисам. Интеграции необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Интеграции. Для этого на экранной форме нажмите кнопку Новая привязка. В диалоговом окне заполнит...
Отчетность и аналитика
Методы ticketStatus
Методы для строки полученной через getLastRequest
Методы api
Чат-виджет для сайта
Подробное описание сложных методов
Некоторые методы обладают сложной структурой и требуют более детального объяснения. В этом разделе вы найдете отдельные страницы, посвященные подробному описанию параметров и особенностей работы таких методов.
Методы memory
Методы ScriptTicketLine
Методы ScriptProduct
Методы personQueue
Common.AI.* — Работа с AI-сервисами
Пакет плагинов для выполнения запросов к AI-сервисам (LLM, генерация изображений, речь и т.д.). Содержит: * клиентов и запросы к AI-провайдерам; * асинхронную обработку ответов; * таймауты и ошибки; * сохранение и нормализацию результатов. Пакет н...
Блокировки выполнения
Методология
Обзор Metabot Agent Stack (MAS)
Документация и уроки
Методология
Уроки
Common.Observability.* — Инструменты наблюдаемости
Observability — пакет системных инструментов для наблюдаемости, диагностики и эскалации событий в Metabot. Предназначен для фиксации, анализа и понимания поведения системы без влияния на бизнес-логику.
Common.Platform.* — Платформенные примитивы исполнения
Пакет системных плагинов, формирующих основу исполнения, контекста и жизненного цикла диалогов и процессов внутри платформы. Этот пакет содержит платформенные примитивы, которые: * управляют состоянием выполнения, * хранят и передают контекст, * исполь...
Кастомные таблицы
«После того, как бизнес-данные были централизованы и интегрированы, ценность базы данных больше, чем сумма ранее существовавших частей».— Ларри Эллисон, основатель Oracle Кастомные таблицы — удобное и практичное хранилище данных, которое вы можете использов...