ticket.getCustomData()

Считывание произвольных полей заявки

ticket.getCustomData(string $key)

Описание:

Находит значение указанного типа произвольного поля заявки.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
key	string	Ключ наименование поля

В качестве ключа можно указать:

• названия всех произвольных полей заявки;
• id - id заявки;
• business_id - id бизнеса;
• bot_id - id бота;
• author_person_id - id автора заявки;
• client_person_id - id клиента заявки;
• assigned_person_id - id исполнителя заявки;
• ticket_type_id - id вида заявки, виды заявки создаются вручную;
• payment_type_id - id способа оплаты. Доступные значения:
  • 0 - PAYMENT_TYPE_NONE;
  • 1 - PAYMENT_TYPE_ROBOKASSA;
  • 2 - PAYMENT_TYPE_YANDEXKASSA;
  • 3 - PAYMENT_TYPE_CASH;
• status_id - id статуса заявки;
• title - заголовок заявки;
• description - описание заявки;
• created_at - время создания заявки;
• updated_at - время обновления заявки;
• deleted_at - время удаления заявки;
  
• все системные поля заявки (по английски).

Можно получить код значения, используя суффикс ".raw" к имени произвольного поля. Т.е. если в заявке установлено из опций поля с именем age второе значение:
({
"1": "18-25 лет",
"2": "25-30 лет",
"3": "30-35 лет",
"4": "35-40 лет",
"5": "Больше 40 лет",
"6": "Не важно" 
})
то ticket.getCustomData('age') вернёт "25-30 лет", ticket.getCustomData('age.raw') вернёт "2". 

Возвращает:

mixed - если значение найдено

или

null - если значение не найдено.

Пример:

let tickets = bot.findTickets();

for (let i = 0; i < tickets.length; i++) {
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_tickets_title', tickets[i].getData('title'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_client_contacts', tickets[i].getCustomData('client_contacts'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_details', tickets[i].getCustomData('details'));
  lead.setAttr('tickets_' + i + '_статус_имя', tickets[i].getCustomData('статус.имя'));
}

lead.setAttr('found_tickets_count', tickets.length);