Результаты поиска

Получить имя роли клиента заявки ticket.getClientPersonRoleName() Описание: Возвращает имя роли клиента заявки. Возвращает: string — имя роли клиента заявки.

Установка id второй дополнительной персоны ticket.setPerson2Id(int|null $personId) Описание: Устанавливает id второй дополнительной персоны заявки. Атрибуты: Имя Тип Описание personId int|null ID персоны Возвращает: bool — подтвер...

Увеличить количество отказов от заявок ticket.incAssignedPersonRejectsCount(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null) Описание: Увеличить количество отказов от заявок для текущего исполнителя на 1. Метод не сбрасывает кол-во попы...

Установить количество отказов от заявок ticket.setAssignedPersonRejectsCount(int $rejectsCount, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null) Описание: Установить количество отказов от заявок для текущего исполнителя. Атрибуты: ...

Получить количество отказов от заявок ticket.getAssignedPersonRejectsCount(int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null): ?int Описание: Возвращает количество отказов от заявок для текущего исполнителя. Атрибуты: Имя Тип Оп...

Назначить исполнителя заявки ticket.assignToPersonById(int|null $personId, int|null $personQueueIdForLog = null, string|null $personQueueTableForLog = null, int|null $assignAttemptForLog = null) Описание: Назначает указанного исполнителя для заявки. Для сбр...

Перенести исполнителя в конец очереди ticket.moveAssignedPersonToEndOfQueue(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, bool $isResetRejectsCount = true) Описание: Используется для скрипта "Приема заявки" в боте...

Назначить заявку следующему исполнителю ticket.assignToNextQueuePerson(int $queueMode = 1, int|null $personQueueId = null, string|null $personQueueTable = null, int|null $currentAssignAttempt = null, bool $isIncRejectsCount = true, bool $isMoveToEndIfRejectsE...

Установка id третьей дополнительной персоны ticket.setPerson3Id(int|null $personId) Описание: Устанавливает id третьей дополнительной персоны заявки. Атрибуты: Имя Тип Описание personId int|null ID персоны Возвращает: bool — подтв...

Установка id первой дополнительной персоны ticket.setPerson1Id(int|null $personId) Описание: Устанавливает id первой дополнительной персоны заявки. Атрибуты: Имя Тип Описание personId int|null ID персоны Возвращает: bool — подтвер...

Получить заголовок роли автора заявки ticket.getAuthorPersonRoleTitle() Описание: Возвращает заголовок роли автора заявки. Возвращает: string — заголовок роли автора заявки.

Получение id третьей дополнительной персоны ticket.getPerson3Id() Описание: Возвращает id третьей дополнительной персоны заявки. Возвращает: int — id персоны в формате числа или null — если персона не найдена.

Получение id второй дополнительной персоны ticket.getPerson2Id() Описание: Возвращает id второй дополнительной персоны заявки. Возвращает: int — id персоны в формате числа или null — если персона не найдена.

Получение id первой дополнительной персоны ticket.getPerson1Id() Описание: Возвращает id первой дополнительной персоны заявки. Возвращает: int — id персоны в формате числа или null — если персона не найдена.

Получить форматированное название роли клиента заявки ticket.getClientPersonRoleFormattedTitle() Описание: Возвращает форматированное название роли клиента заявки. Возвращает: string — форматированное название роли клиента заявки.

Получить форматированное название роли исполнителя заявки ticket.getAssignedPersonRoleFormattedTitle() Описание: Возвращает форматированное название роли исполнителя заявки. Возвращает: string — форматированное название роли исполнителя заявки.

Получить форматированное название роли автора заявки ticket.getAuthorPersonRoleFormattedTitle() Описание: Возвращает форматированное название роли автора заявки. Возвращает: string — форматированное название роли автора заявки.

Получить заголовок роли клиента заявки ticket.getClientPersonRoleTitle() Описание: Возвращает заголовок роли клиента заявки. Возвращает: string — заголовок роли клиента заявки.

Получить заголовок роли исполнителя заявки ticket.getAssignedPersonRoleTitle() Описание: Возвращает заголовок роли исполнителя заявки. Возвращает: string — заголовок роли исполнителя заявки.

Проверить наличие контекста лида lead.isContextExist(string $key) или lead.issetContext(string $key) Описание: Проверяет существование контекста у лида. Атрибуты: Имя Тип Описание key string Наименование контекста Возвращает: bool...