Настройки бота
При создании нового бота или при нажатии на кнопку Редактировать уже существующего бота открывается окно свойств бота. Оно содержит следующие поля:
Эта
галкаНазвание влияет— имя бота;
Описание — описание бота;
Язык бота — выпадающий список с языком интерфейса в боте;
Включить обнаружение NLP в приветствии — обнаружение намерения для новых лидов, до запуска скрипта из маршрута. Если намерение будет обнаружено, то будет запущен скрипт сообветствующий этому намерению, при этом скрипт из роутера будет проигнорирован;
Включить обнаружение NLP Action в приветствии — обнаружение NLP Action при обнаружении NLP намерения. Опция действует только если включено обнаружение намерения NLP;
Оставаться у оператора при возобновлении — не активировать бота, когда лид возобновляет диалог, ранее переадресованный оператору и закрытый им;
Количество попыток для подтверждения заявки — после превышения данного количество попыток работник (персона) будет перемещен в конец очереди, а счетчик отказов по работнику будет сброшен.;
Роль персоны по умолчанию — для ботов с большими и часто повторяющимися скриптами;
Упрощенный лог — для ботов с большими и часто повторяющимися скриптами. Влияет на логирование JS скрипта, вызов которого происходит в системной функции
executeV8executeV8. Эту функцию используют
Скриптыскрипты V8,
Проверка проверка условий команд,
Проверка проверка условий Маршрутов,
Проверка условийпроверка Триггеров,
Выполнениеусловий, триггеров, выполнение Тела API эндпоинтов
Проверкаэндпоинтов, проверка условия рассылки по лиду
и т.д.
;
Режим отладки — отправлять ошибки в мессенджер при общении с лидом.
