ticket.setStatusByName()

Установить статус заявки по имени

ticket.setStatusByName(string $statusName, ?int $personQueueIdForLog = null, ?string $personQueueTableForLog = null)

Описание:

Устанавливает указанный статус для заявки по имени.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса заявки
personQueueIdForLog	?int	id очереди записываемый в лог
personQueueTableForLog	?string	Название таблицы-связки для очередей записываемое в лог

Возвращает:

bool - подтверждение установки нового статуса.

Пример:

ticket.setStatusByName("Новая");