ticket.setStatusByName()

Установить статус заявки по имени

ticket.setStatusByName(string $statusName, ?intint|null $personQueueIdForLog = null, ?stringstring|null $personQueueTableForLog = null)

Описание:

Устанавливает указанный статус для заявки по имени.

Атрибуты:

Имя	Тип	Описание
statusName	string	Наименование статуса заявки
personQueueIdForLog	?intint|null	id очереди записываемый в лог
personQueueTableForLog	?stringstring|null	Название таблицы-связки для очередей записываемое в лог

Возвращает:

bool -— подтверждение установки нового статуса.

Пример:

ticket.setStatusByName("Новая");