Результаты поиска

Результатом работы данной команды является письмо отправленное пользователю на электронную почту. Чаще всего Email уведомление используется в случае, если пользователь оставил заявку на консультацию по услугам, покупку товара или консультацию специалиста. Так...

Результатом работы данных команд является перевод диалога на оператора CRM или перевод обратно с оператора на бота. Функциональная команда Перевести на оператора позволяет выполнить перевод на оператора и установить по лиду параметр Чат передан оператору. А ф...

Результатом работы данной команды является выполнение соответствующего скрипта по распознанному намерению. Если намерение не будет распознано или скрипт по намерению не найден, то будет выполнена следующая команда скрипта. Подробнее с тем как работают NLP на...

Результатом работы данной команды является остановка работы бота. Функциональную команду Стоп обычно используется в конце скрипта одной или нескольких веток бота. Добавить в скрипт ее можно, выбрав пункт Стоп из списка Команд:   После выбора данн...

Результатом работы данной команды является выполнение написанного в параметрах команды JavaScript кода. Функциональная команда позволяет выполнить JavaScript, например для установки значений глобальных переменных (переменных бота) или атрибутов лида. Добавит...

Результатом работы данной команды является прямой вызов триггера с проверкой условий в нем. В большинстве случает проще использовать данную команду для вызова триггера в нужном месте. чем использовать подписание на событие и настраивать триггер в точке скрипт...

Результатом работы данной команды является выполнение последней команды после которой произошла ошибка. Функциональную команду вывода повторного вопроса используют, если пользователь указал неправильный код в меню или система не распознала ответ на поставленн...

Результатом работы данных команд является добавление контекста скрипту или его удаление. Контекст необходимо использовать как дополнительный параметр выполнения маршрутов при настройке бота. На его основании можно гибко настроить ветку выполнения маршрута по ...

Результатом работы данных команд является добавление тэга в атрибуты пользователя или удаление из атрибутов. На основании этих команд можно проанализировать в каких разделах бота был пользователь. Тэги записываются в хранилище на платформе и могут быть исполь...

Результатом работы данной команды является сохранение значения данного пользователем в атрибуты лида. Общий принцип данной команды таков - бот задает вопрос пользователю, пользователь вводит ответ, значение этого ответа запоминается в боте. В большинстве свое...

Результатом работы данной команды является мгновенный переход бота на указанный скрипт. Данная команда помогает настроить маршруты в боте и связать скрипты между собой. Самым ярким примером ее использования является создание в боте главного меню, к которому в...

Результатом работы данной команды является присвоение статуса лиду в боте. Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом. Общий принцип данной команды таков — обязатель...

Результатом работы данных команд является сообщение с изображением или файлом отправленное пользователю бота. Функциональную команду Отправки изображения можно использовать для передачи информации пользователю в графическом виде, что часто бывает проще сделат...

Ввод любой команды в скрипт начинается  с выбора команды из списка Команд:

Статистика — раздел для контроля за накопленной статистикой в период времени. В раздел Статистика можно перейти по одноименной кнопке на главном экране или из панели управления раздела Настройки бота выбрать пункт меню Статистика. На экранной...

Раздел Интеграции служит для привязки созданного бота к сторонним сервисам.  Каналы необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Интеграции. На экранной форме нажать кнопку Новая привязка. В диалоговом окне заполнить следующие пар...

Рассылки — функция позволяющая проводить автоматическое уведомление пользователей, взаимодействовавших с ботом. Раздел Рассылки служит для создания рассылок по заданному условию для списка подписчиков. Рассылки необходимо создавать в разделе главного меню На...

Статусы необходимы для классификации клиентов по этапам их обработки. С помощью статусов бот различает логику взаимодействия с клиентом. При создании бота необходимо создать минимальный набор статусов: В разделе Настройки бота выбрать пункт меню Статусы; ...

Раздел Каналы служит для привязки созданного бота к каналам связи.  Каналы необходимо создавать в разделе главного меню Настройки бота подраздел Каналы. На экранной форме нажать кнопку Новая привязка. При создании  нового привязки бота к каналу  необходим...

Результатом работы данной команды является прием файлов в Телегам боте, отправленных пользователем. Принцип работы данной команды: Когда данная команда запущена, ее состояние зацикливается в текущей точке и текущий и любой следующий входящий вебхук будет о...