Telegram

Интеграция канала Telegram с платформой Metabot24

Настройки канала

1. В поиске по ID необходимо найти @BotFather.

2. Открыть список команд.

3. Выбрать функцию /newbot.

4. Ввести имя нового бота, имя может быть созвучно с вашим бизнесом. Например, primerbot.

5. Указать ID для мессенджера, оно может совпадать с именем бота для удобства. Например, укажем со словом test test_rpimerbot.

6. Сохранить ID токена, который будет сгенерирован в Telegram, скопировать его полностью в буфер обмена.

7. Перейти в Настройки бота в раздел подраздел Каналы.

8. Нажать кнопку Новая привязка и выбрать  канал Telegram, вставить токен и сохранить настройку.

9. Новая привязка создана и для завершения настройки необходимо нажать ссылку Вебхук.

Не забудьте сгенерировать Вебхук в поле Операции, иначе операция привязки бота к каналу не будет завершена.

10. Подтвердить или отменить выполняемую операцию.

11. Подключение к каналу Telegram завершено.

12. Проверить запуск бота можно, набрав имя бота в мессенджере Telegram.

14. Нажать кнопку Запустить. На экране должно появиться приветственное сообщение - это свидетельствует о правильности привязки канала.

Оформление карточки бота

Чтобы наполнить бота информацией необходимо выбрать раздел /mybots —  edit your bots [beta] в сообщении с помощью или меню.

1. Выберите бота, которого хотите изменить.

2. Нажмите кнопку Edit Bot.

3. Далее выберите, что именно хотите изменить: название, описание или информацию о боте.

Команды тоже можно поставить, но данный функционал работает не во всех логических сценариях ботов, тут нужно продумывать дополнительные запросы в НЛП системы.

Edit Name

Меняет имя в главной строке.

Введите новое имя и отправьте боту.

Edit Description

Меняет первое сообщение, приглашающее к диалогу.

Введите текст и отправьте боту.

Edit About

Меняет описание бота в карточке аккаунта.

Введите описание, объем 120 символов.

Команда Метабот очень просит своих клиентов указывать в описании сотрудничество, если это позволяет политика компании: Сделано вместе с @MetabotBot.

Edit Botpic

Меняет аватар аккаунта.

Отправьте фото. Не файл, а именно фото через телефон любого формата, размером не менее 150х150 пикселей - замена моментальная. Какое-то время у бота может показываться галерея предыдущих аватаров, но через день галерея автоматически сбросится и останется только последнее отправленное фото.

Edit Commands

Меняет системные команды бота.

Команды должны быть написаны латиницей, а описание можно написать кириллицей в формате:

Если вы будете постепенно добавлять команды, то при создании новых, не забудьте написать старые. Порядок вашего написания будет напрямую влиять на отображение в боте.

Для того, чтобы команды работали с ботом в маршруте бота, который будет вызывать скрипт по команде регулярное выражение (код команды) должно быть написано с экранированием.

Также можно добавить маршрут рестарта, для корректного реагирования бота, в случае остановки-перезапуска бота в настройках Telegram.

Блокировка канала

На платформе реализована реакция на событие блокировки бота в Telegram, если приходит событие блокировки, то автоматически блокируется лид, включается параметр Отключение реакции боа на сообщения лида и сбрасывается беседа лида.

Также на платформе реализована реакция на событие разблокирования бота в Telegram (событие перезагрузки бота), Если приходит событие разблокировки, то автоматически у лида выключается параметр Отключение реакции боа на сообщения лида.

Далее после получения вебхука с разблокировкой приходит вебхук с текстом /start.