Настройки бота

При создании нового бота или при нажатии на кнопку Редактировать уже существующего бота открывается окно свойств бота. Оно содержит следующие поля:

• Название — имя бота;
• Описание — описание бота;
• Язык бота — выпадающий список с языком интерфейса в боте;
• Включить обнаружение NLP в приветствии — обнаружение намерения для новых лидов, до запуска скрипта из маршрута. Если намерение будет обнаружено, то будет запущен скрипт сообветствующий этому намерению, при этом скрипт из роутера будет проигнорирован;
• Включить обнаружение NLP Action в приветствии — обнаружение NLP Action при обнаружении NLP намерения. Опция действует только если включено обнаружение намерения NLP;
• Оставаться у оператора при возобновлении — не активировать бота, когда лид возобновляет диалог, ранее переадресованный оператору и закрытый им;
• Количество попыток для подтверждения заявки — после превышения данного количество попыток работник (персона) будет перемещен в конец очереди, а счетчик отказов по работнику будет сброшен.;
• Роль персоны по умолчанию — для ботов с большими и часто повторяющимися скриптами;
• Упрощенный лог — для ботов с большими и часто повторяющимися скриптами. Влияет на логирование JS скрипта, вызов которого происходит в системной функции executeV8. Эту функцию используют скрипты V8, проверка условий команд, проверка условий Маршрутов, проверка условий, триггеров, выполнение Тела API эндпоинтов, проверка условия рассылки по лиду и т.д.;
• Режим отладки — отправлять ошибки в мессенджер при общении с лидом.