Бизнесы

На одном сервере Metabot одновременно могут работать несколько компаний или организаций. Для каждого заказчика или нового пользователя создается свой Бизнес — автоматически при регистрации.

Бизнес — это изолированное пространство, в котором ведется разработка всех ботов заказчика. Ботов может быть сколько угодно.

В бизнес добавляются пользователи, которые получают доступ сразу ко всем ботами. Контроль прав доступа к разным ботам пока минимальный. На данный момент ограничить можно только роли самих пользователей на самом верхнем уровне администрирования платформы, но не внутри отдельного бизнеса.

Имеются доступы: 

• editor — имеет доступ к редактированию; 
• viewer — имеет доступ только к просмотру; 
• only_tickets_editor — имеет доступ к просмотру команд и только к функционалу создания/просмотру заявок;
• operator —  имеет доступ к контакт-центру.

На бизнес, как и отдельно на ботов, можно наложить ограничения по количеству обслуживаемых пользователей (на платформе эта роль называется лиды), выбрав один из автоматических тарифов или самостоятельно прописав количество человек. Также можно увидеть дату создания и последнего изменения. А в дополнение можно самостоятельно проставить даты начала статистики и дату оплаты.  

Некоторые структурные возможности такие, как тикет-система в разделе Заявок и Интернет-Магазин в одноименном разделе на данный момент настраиваются только на уровне бизнеса.